從分散到集權(quán)，吳泳銘如何操盤阿里AI“一把手工程”？

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作者｜梁昌均

編輯| 楊 錦

因為AI，阿里再次迎來重大的組織架構(gòu)調(diào)整。

近日，阿里CEO吳泳銘發(fā)布內(nèi)部信，宣布四項調(diào)整，涉及通義實驗室、阿里云、淘寶閃購等業(yè)務，并成立自任組長的集團技術(shù)委員會。

就在一個月前，阿里還在電商、云等業(yè)務板塊之外，設(shè)立了平行的Alibaba Token Hub（ATH事業(yè)群），以統(tǒng)籌阿里AI業(yè)務，同樣由吳泳銘直接掛帥。

在林俊旸等阿里AI多位核心研究員離職的人事風波后，阿里想要借此穩(wěn)定軍心。

隨著這些調(diào)整完成，阿里在整體戰(zhàn)略和業(yè)務架構(gòu)上形成相對完整的AI矩陣和閉環(huán)。阿里AI和電商一樣，均從分散走向了集權(quán)。

三年前，吳泳銘在接任阿里CEO發(fā)出的首封內(nèi)部信中，確立了用戶為先、AI驅(qū)動的戰(zhàn)略。隨后，阿里逐漸樹立了自身在全球開源模型領(lǐng)域的領(lǐng)導者地位。

如今，阿里越發(fā)不滿足光有技術(shù)影響力，而是要讓AI成為驅(qū)動電商等核心業(yè)務的技術(shù)變革力量，更要成為以Token為核心的智能體經(jīng)濟商業(yè)價值的創(chuàng)造來源。

吳泳銘此前定下的云和AI的1000億美元目標，正是最直接的體現(xiàn)，而這無異于要求阿里重新創(chuàng)業(yè)“再造一個阿里”。

從業(yè)務到技術(shù)，阿里AI由分散走向集權(quán)

吳泳銘上周發(fā)布的內(nèi)部信，從組織架構(gòu)層面重組了阿里內(nèi)部的AI技術(shù)管理體系。其中關(guān)鍵動作是將通義實驗室升級為通義大模型事業(yè)部，由卸任阿里云CTO的周靖人負責。

通義實驗室是2022年底從阿里達摩院的語言、視覺等AI團隊整合而來，由時任阿里云CTO的周靖人兼任負責人，周靖人去年還晉升為阿里合伙人。

另一個重要動作是，吳泳銘宣布成立集團技術(shù)委員會，并自任組長，周靖人、接任阿里云CTO的李飛飛（飛刀），以及卸任淘寶閃購CEO、專注集團CTO工作的吳澤明（范禹）成為核心成員，并分別負責對應的技術(shù)平臺建設(shè)。

在技術(shù)管理體系之外，阿里還在一個月前率先在AI業(yè)務層面進行了變革，成立和電商事業(yè)群、智能云事業(yè)群平行的Alibaba Token Hub（ATH），由吳泳銘直接負責。

ATH整合了散落在阿里各處的AI相關(guān)業(yè)務，包括通義實驗室、MaaS業(yè)務線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部和AI創(chuàng)新事業(yè)部，形成從基礎(chǔ)研發(fā)、模型平臺到雙端應用的完整產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

如今，ATH中的通義實驗室升級為通義大模型事業(yè)部，意味著其將在決策、預算、資源等方面有了更獨立、更充分的保障，擺脫了原本在阿里云的附屬地位。

千問、夸克等C端業(yè)務再遭調(diào)整。去年12月，阿里宣布成立由原智能信息與智能互聯(lián)事業(yè)群合并的千問C端事業(yè)群，如今降級為事業(yè)部，和以釘釘為核心的悟空事業(yè)部形成C端、B端雙管齊下的應用布局。

AI創(chuàng)新事業(yè)部最近則搞了個大事。超越字節(jié)Seedance2.0和快手可靈3.0的匿名視頻生成模型HappyHorse在爆火數(shù)日后，得到阿里官方認領(lǐng)，其正是由AI創(chuàng)新事業(yè)部團隊研發(fā)。

從ATH的成立，到技術(shù)管理體系的調(diào)整，意味著阿里AI從散落各處的分權(quán)走向頂層集權(quán)，戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、業(yè)務、資源將迎來全面重構(gòu)。

浙江省數(shù)智技術(shù)與服務聯(lián)合會副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊認為，阿里的這些調(diào)整，打破了以往技術(shù)決策分散在各業(yè)務板塊的格局，實現(xiàn)了AI戰(zhàn)略的一把手工程。

此前，業(yè)內(nèi)普遍認為AI是企業(yè)的一把手工程。但無論是AI技術(shù)還是業(yè)務層面，并沒有哪家大廠的CEO直接負責，中間還是隔了一層，像吳泳銘這樣兩手都親自去抓的CEO并不多見。

以阿里首次成立的集團技術(shù)委員會來看，騰訊、百度、京東、小米等均有類似組織，但均非CEO直管。

吳泳銘借此全面掌舵阿里AI和云技術(shù)和業(yè)務體系，理論上可以打破部門壁壘和資源掣肘，確保決策、執(zhí)行、落地的順暢，從而更好推動技術(shù)研發(fā)和商業(yè)落地的協(xié)同。

值得注意的是，這些調(diào)整都發(fā)生在林俊旸離職風波之后，而其離職導火索也正是通義內(nèi)部調(diào)整。本質(zhì)是個人目標和組織目標發(fā)生碰撞，當時阿里AI資源分配和人才管理也遭質(zhì)疑。

曹磊表示，此次調(diào)整體現(xiàn)了技術(shù)派掌權(quán)的特征，有望解決阿里AI此前存在的資源分散和分配問題，同時有助于提升團隊穩(wěn)定性，提升決策效率，加速AI技術(shù)創(chuàng)新與落地。

推動AI和云擺脫依賴，電商核心要穩(wěn)住

阿里的此番調(diào)整，無疑向外界顯示了對AI的重視，以及對商業(yè)化的追求。

一年前，阿里宣布未來三年將投入超3800億元用于云和AI基礎(chǔ)設(shè)施，總額超過去十年總和。

吳泳銘此前還稱，不排除會對云和AI追加投入，并提出新目標：未來五年商業(yè)化年收入將突破1000億美元。

這意味著該業(yè)務年均復合增速需達48%，而阿里云和ATH無疑將會成為主力，尤其是阿里強調(diào)的公共云和MaaS將會是核心。

人工智能專家郭濤認為，阿里的這些調(diào)整正是為了精準對接這一目標。

“通過強化頂層統(tǒng)籌、整合業(yè)務資源、筑牢技術(shù)根基，標志著阿里AI邁入研產(chǎn)銷一體化的階段，構(gòu)建起技術(shù)決策—執(zhí)行—落地的完整閉環(huán)，顯著提升跨業(yè)務協(xié)同效率。”

隨著阿里厘清云和AI的技術(shù)、業(yè)務體系，并伴隨規(guī)模效應提升，云和AI有望逐漸擺脫對電商的輸血依賴，甚至實現(xiàn)完全的自我造血。

以2025自然年來看，阿里電商業(yè)務（含國內(nèi)外）營收合計達6757億元，占比仍高達74%，且貢獻了主要盈利。阿里云的營收規(guī)模達1466億元，在阿里總營收中的占比接近20%。

不過，阿里要面對的嚴峻挑戰(zhàn)是，電商整體大盤面臨增長壓力。

去年第四季度，阿里的國內(nèi)外電商業(yè)務營收同比增速均已降至單位數(shù)，智能云增速則持續(xù)走高至36%，呈現(xiàn)出截然不同的增長走勢。

去年四季度阿里核心業(yè)務營收同比增速（%）走勢

目前，云和AI仍需持續(xù)加強投入，穩(wěn)住電商核心業(yè)務仍然至關(guān)重要。其中一個重要風向是，去年高額投入的即時零售可能面臨調(diào)整。

摩根士丹利等多家機構(gòu)最近發(fā)文認為，即時零售最激烈的階段已經(jīng)過去，阿里在穩(wěn)固市場份額后，正將策略重心從搶份額切換至提效率。

阿里選擇雷雁群接任淘寶閃購CEO就是一個信號，他在餓了么有長期的實戰(zhàn)業(yè)務經(jīng)驗，具備豐富的商家和物流資源及運營能力，將在提效方面發(fā)揮優(yōu)勢。

前述機構(gòu)還透露，阿里即時零售26財年虧損約860億元，27財年管理層目標是虧損減半，并預計阿里云最新財季收入增速將進一步加速至40%以上。

蔣凡此前表示，維持2028財年即時零售整體交易規(guī)模破萬億元的目標，且可以實現(xiàn)規(guī)模化的正向現(xiàn)金流，并預計2029財年將實現(xiàn)整體盈利。

這意味著，阿里很難再繼續(xù)采取類似去年500億元高額補貼的模式。何況，目前反壟斷機構(gòu)還在圍繞外賣平臺拼補貼、拼價格、控流量等問題進行深入調(diào)查，終結(jié)外賣大戰(zhàn)的信號非常明顯。

隨著阿里對AI的重視度進一步提升，在穩(wěn)住電商的情況下，內(nèi)部資源恐怕也會進行調(diào)整。

吳泳銘上任三年，將把阿里帶向何方？

目前來看，阿里在AI方面的動作相對其他大廠更為激進。自2023年大模型爆發(fā)以來，阿里的調(diào)整更是相對頻繁。

對一家已成立27年的老牌企業(yè)來說，通過組織架構(gòu)調(diào)整，是保持創(chuàng)新活力、對抗大公司病的必要手段，這也是阿里過去多年形成的風格。

三年前，時任阿里董事長&CEO的張勇開啟了阿里有史以來最大的“1+6+N”組織變革，計劃分拆獨立旗下各自業(yè)務。

但隨著馬云回歸，張勇于當年9月去職阿里，蔡崇信接任董事長，吳泳銘接任CEO，“1+6+N”開始走向破產(chǎn)。

回看吳泳銘執(zhí)掌阿里以來，他一方面對張勇時代的戰(zhàn)略糾偏，叫停“1+6+N”的分拆計劃，加強管理集權(quán)；同時聚焦核心、強化協(xié)同，出售非核心業(yè)務，加強對電商、AI和云的投入。

在出任CEO發(fā)出的首份內(nèi)部信中，吳泳銘提出“用戶為先、AI驅(qū)動”的兩大戰(zhàn)略重心。

當年底，他則身居集團CEO、智能云集團董事長&CEO、淘天集團董事長&CEO等核心職務。如今，AI業(yè)務和集團技術(shù)體系也系其一身。

吳泳銘上任后最先對阿里云動刀，叫停其上市計劃（后盒馬、菜鳥上市也暫停），提出“AI驅(qū)動、公共云優(yōu)先”戰(zhàn)略，并在2023年11月開啟以事業(yè)部為核心的架構(gòu)調(diào)整。

一個月后，吳泳銘取代戴珊兼任淘天集團CEO，又迅速開啟調(diào)整，將淘天集團原三大業(yè)務部門劃為六大事業(yè)部，并由六位相對年輕的管理者負責。

2024年雙十一結(jié)束后，吳泳銘又宣布成立電商事業(yè)群，蔣凡回歸擔任CEO，淘天、國際數(shù)字商業(yè)集團、1688、閑魚等業(yè)務并入該事業(yè)群，阿里電商業(yè)務從分散走向統(tǒng)一。

去年4月，阿里推出淘寶閃購，餓了么、飛豬隨后也被合并到中國電商事業(yè)群中，開啟從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。餓了么最終被淘寶閃購取代，實現(xiàn)品牌煥新、業(yè)務統(tǒng)一。

除了電商內(nèi)部協(xié)同，阿里也在加快推進AI和其他業(yè)務的協(xié)同。典型如千問APP接入阿里旗下淘寶、支付寶、高德等生態(tài)場景，并加速推進AI對電商等業(yè)務的驅(qū)動。

到了去年8月，阿里正式將業(yè)務重新劃分為四大板塊，包括阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團、云智能集團、所有其他，“1+6+N”徹底終結(jié)。

隨著今年ATH的成立，原本位于“所有其他”當中的千問、夸克則被劃分到千問事業(yè)部，釘釘升級為悟空事業(yè)部，實現(xiàn)AI業(yè)務的整合統(tǒng)一。目前，阿里官網(wǎng)還未更新ATH事業(yè)群。

可以說，吳泳銘擔任阿里CEO的三年，是阿里歷史上罕見的變動頻繁的時期。他還在內(nèi)部信中多次強調(diào)，阿里要回歸初心、保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

如今，隨著阿里統(tǒng)一AI，接下來的挑戰(zhàn)就是如何將目標分解落地。而云和AI的1000億美元營收目標，規(guī)模基本相當于去年的阿里電商規(guī)模，這無異于阿里要重新創(chuàng)業(yè)“再造一個阿里”。

在最近的新財年首次集團戰(zhàn)略會上，阿里正式提出，要全力推進以千問為代表的智能體經(jīng)濟。這是中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)協(xié)同能力面向AI時代的演化。

要活102年的阿里，目前已走過四分之一，其發(fā)展階段將從互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟邁向智能體經(jīng)濟。這是吳泳銘治下的阿里，在未來很長時間內(nèi)要面對的新機遇和新挑戰(zhàn)。

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