從販賣稀缺到創造唯一
讀懂這四個字的操盤手才有可能贏得未來
過去二十年,房地產行業的營銷邏輯簡單粗暴到近乎躺贏
地段、戶型、學區、價格……
只要把“稀缺”二字印在海報上,客戶就會趨之若鶩
但如今,這套通行已久的法則正在土崩瓦解
一場無聲的革命早已席卷行業
01
之前分析過一個問題
上海風貌別墅為什么難賣
在上海,內環內風貌別墅集齊了一線城市+核心地段+低容積率+稀缺供應所有資產標簽
卻陷入“叫好難叫座”的窘境
這是為什么
這種撕裂并非只在一個地方
在北京,一街之隔的兩個樓盤,地段、配套、面積幾乎無差
一個單盤成交61.98億創下年度紀錄,另一個去化率僅5%
在成都,一個得房率僅65%的爛尾公寓,靠1平米室內配1平米藝術公區的創新,吸引49%的異地客戶搶購
成為全國潮流標桿
這不是孤立的案例,而是時代變遷的必然
我們用三年時間,實地探訪240個項目,深度訪談上千名購房者,終于揭開行業真相:
購房者早已告別信息不對稱的小白時代
清醒的“大明”、挑剔的“小賢”成為市場主力
他們不再為營銷話術里的稀缺買單,只向能擊中內心的唯一性妥協
這場革命沒有標語,卻用每一筆成交重塑規則
沒有喧囂,卻讓懂客戶的項目逆勢突圍
02
客戶的分類方式需要重新想一想了
別再用剛需、改善之類的貼標簽
三類人定義真實市場
真正精準的劃分,來自消費心理學家梁寧的三類人模型
第一類叫:笨笨
首次置業、信息差明顯、易被引導
過去20年,他們是市場主力軍
信奉買漲不買跌,把樣板房當未來家
被最后10套的話術推著成交
但如今,隨著買房經驗普及和信息透明化,笨笨正在快速消失
第二類叫:小閑
有房在手、追求極致性價比、享受比較過程
他們會花3個月以上翻遍小紅書、知乎
對比戶型、物業、綠化率,甚至細究“能否養寵物”“會所實用率”
核心訴求是一定要比現在住的更好
這個信念無比堅定
如今,改善賽道的主力正是小閑,這也是成交周期拉長的關鍵原因
第三類叫:大明
目標明確、認知清晰、不被情緒裹挾
他們是高端市場的核心買單者
不靠中介推薦,不被促銷打動
自己看懂城市規劃、產品細節
買的是符合自我認同的價值
上海樓市之所以穩健,正是因為大明群體看透了城市價值,主動入場
03
正因為你所知,行業已經沒有笨笨的
當下正在買房的,唯有大明和小閑
正是因為市場客群因為周期逆轉發生本質性變化,所以幾乎所有的營銷話術都需要調整
那些還在沿用限時折扣稀缺房源話術的項目,正在被市場淘汰
因為“大明”和“小賢”都清楚:稀缺是營銷套路,真實需求才值得買單
而這里如何創造真實需求
簡單的提供功能性已經不行了
當下有一個側重點就在于,產品風格是否匹配用戶的審美
什么叫用戶審美
我們調研發現,塔尖客群已形成清晰的三類臉譜,其審美偏好直接決定產品生死
現在房地產盛行三種風格
第一種:土著喜歡堆砌式豪宅,要“顯”不要“隱”
土著的當下渴望切割過去的圈層,卻不愿離開熟悉的生活半徑
不要覺得土,這其實在當下是真實的需求
這也是為什么融創的壹號院在這么多城市盛行
就是來自于土著的偏愛
第二種:新貴:社交型豪宅,要被看見
新貴急于獲得主流認可,需要“社交貨幣”證明成功,渴望向上社交
類似金茂府、嘉百道這類顯性社交產品,國際化社區、藝術化包裝、很好的切中了他們的訴求
哪怕不懂藝術,也愿意在售樓處的藝術展前拍照發朋友圈
第三種:老錢更傾向于隱奢型產品,只在乎取悅自己
對于老錢來說無需向外界證明財富
追求低調、安靜、隱私,買房只為取悅自己。就像很多運動員選擇白金灣,就是想要這種安靜不被打擾的感覺
上海風貌別墅賣不動的終極原因,正是審美錯配
門頭宏大想吸引新貴,內部隱奢想討好老錢
結果新貴覺得不夠張揚,老錢覺得不夠安靜,土著覺得太小氣
三類客群全不買賬
產品不是做出來的,是匹配出來的
審美錯位,再稀缺也無用
04
審美確定的重要性,就在于讓單盤可以完成冷啟動
因為這部分人最容易在一開始就能撬動全局
也就是我定義的6%法則
為什么沒人來售樓
這是所有開發商的共同焦慮
答案其實很簡單:你沒有找到能為你“主動傳播”的種子用戶
種子用戶是行業的“早期使用者
小眾、專業、有審美、有影響力
他們不是大眾客群,但能撬動整個圈層
就像麓湖的異形立面,戶型方正卻偏要做復雜工藝,成本高、難度大
背后邏輯正是羅立平所說:“大部分操盤手低估了立面的價值。” 、
異形立面不是為了好看,而是篩選用戶
產品擴散的核心規律是:一個社區只要吸引6%的創意想法人士
后續客戶就會源源不斷涌入
小米第一代手機喊出“為發燒者而生”,而非“做便宜手機”
蘋果最早的用戶是廣告公司創意人
麓湖死磕生態水系,只因水系最難做,做成了就是技術信仰
嘉百道花1億設計費做藝術展,只為釘死“藝術豪宅”標簽
這些項目都不靠渠道和促銷,靠審美認同吸引種子用戶,再由種子用戶擴散至大眾
不是你求客戶來,而是被感染而來的
05
保利天奕的成功,完美詮釋了這一邏輯
作為2025年高端產品線的黑馬,它不強調奢和貴,而是講透松弛感
怎么把松弛感感染到人
只說結果是沒用的,因為你可以說別人也可以說
更重要的是講背后的邏輯
當時為了讓別人感受到松弛感,我們堅定不移的要把打造松弛的過程放大出來
10%的顯性設計,承載了90%的隱形思考
看不見的是努力,看得見的是從容
讓空間成為生活容器,而非視覺呈現
這段話沒有華麗辭藻,卻擊中了客戶對“高級感”的核心訴求
因為它講的是內核,不是表象
當所有項目都在玩“輕奢、雅奢、新奢”的文字游戲時
保利天奕用“舉重若輕”的哲學形成認知區隔
當別人都在比拼樣板房的奢華程度時,它比拼設計背后的生活思考
這就是“唯一性”的本質:
你賣的不是鋼筋水泥,而是客戶認同的生活方式
06
風格即戰略
城市性格決定審美,復制項目不如復制用戶洞察
過去,我們總說風格不討厭就行
今天,風格是項目的第一張名片,是群體審美的集中表達
更是不能犯錯的戰略選擇
建發燈塔系列在海淀賣爆,就是把“土豪顯奢”做到了極致
而海淀的主力客群正是土著,精準匹配審美
但同樣的風格搬到上海新江灣就必須要調整策略
因為那里的客群是科研教育的精英,追求低調的高級
風格是城市性格的鏡像
濱江在杭州所向披靡,卻進不了上海
只因杭州審美和上海有本質性不同
成都嘉百道的藝術豪宅能吸引全國新貴,是因為成都本身就是活力、新銳的城市代名詞
真正的行業贏家,從不復制項目
只復制用戶洞察
你不能說這個風格全國通吃,而必須問自己:我的客戶是誰
他們的審美偏好是什么
這座城市的性格又是什么
07
做不出好產品是死罪,好產品傳不出去是犯罪
魏建軍的這句話,道破了當下地產行業的真相
我們見過太多遺憾
產品極好卻只會發朋友圈廣告,設計驚艷卻讓銷售死背三房兩廳,有深刻理念卻不敢表達,怕客戶“聽不懂”
但客戶不是聽不懂,是你沒講對
他們不是不愛買房,是不愛被忽悠
不是不買高端,是不買假高端
真正的高端,是你懂我,我不用說
從真叫盧俊工作室到單盤主義工作室,我們更名的背后,是堅定的信念:一個做對的項目,其回報遠超十個平庸項目
未來十年,房地產的贏家,一定是那些:
把客戶當人,而非流量
把審美當戰略,而非裝飾
把唯一性當信仰,而非口號
把科研投入當“必要成本”,而非浪費
你不必做最大的開發商,只需做最懂客戶的那一個
你不必覆蓋全國,只需在一個城市,打動一群真正認同你的人
十年小眾,終成主流
B站的這句話我一直無比堅信
我始終相信這句話會在我身上靈驗
我覺得對于各位來說也是如此
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