網購45把雨傘“全損”退貨？商家稱家委會已致歉并補足損失

關注我們，全球華人的網上家園

01

小學退回全損雨傘家委會致歉道歉

近日，浙江一商家在社交平臺發帖稱，收貨地址為蘇州市滸墅關中心小學的買家網購了45把紅色雨傘后申請無理由退貨，退回的雨傘均有明顯使用痕跡且寫有學生姓名，引發社交平臺熱議。

據商家介紹，此前該買家從其店鋪訂購了45把紅色雨傘，訂單于5月12日顯示簽收。13日，買家曾反饋有5把壞傘，但商家因事務繁忙未能及時回復。5月15日，買家將45把雨傘全部退回。

（被退回的雨傘）

商家表示，在買家下單前，其已明確告知對方該批雨傘為一次性用品，僅承諾“收到破損包換”，但使用過程中造成的破損不提供售后保障。

為佐證自己的說法，商家還在社交平臺發布視頻，展示了全新雨傘的模樣——每一把都被完整打包在透明包裝袋中，外觀無任何破損。

商家在視頻中進一步展示了退回的雨傘：所有雨傘均有清晰的使用痕跡，傘面褶皺、破損明顯，更關鍵的是，每一把傘上都寫有疑似在校學生的姓名。

據悉，該批45把雨傘總價338.14元，加上往返運費，商家合計損失378元。據商家反映，針對此事曾多次聯系買家，均顯示已讀未回。

針對此次事件涉及的售后規則問題，記者咨詢了淘寶平臺客服。客服表示，根據平臺規則，若買家申請無理由退貨的商品存在使用痕跡或損壞，賣家可在退貨申請中拒絕處理并上傳商品破損憑證。

客服建議，商家應先確認退貨商品的實際狀態，若能提供簽收時完好的證明材料（如物流簽收記錄等），可拒絕退貨申請，并通過訂單詳情頁的售后管理入口提交爭議憑證，平臺會根據雙方舉證情況判定責任歸屬。

江蘇燁輝律所王一丹律師指出，在事實尚未查明前，不宜直接認定學校、老師或學生存在惡意退貨行為。但從法律角度看，網絡購物中的“七日無理由退貨”并不等于“免費使用后退貨”。根據《消費者權益保護法》及相關規定，消費者主張無理由退貨的前提是商品應當保持完好，不影響二次銷售。

王一丹律師告訴記者，如果商品已經被實際使用，且損壞、污染或喪失再次銷售價值，再以“無理由退貨”或虛假“質量問題”為由要求退款，則明顯違背誠實信用原則，商家有權拒絕退款并要求賠償相應損失。

（店主回應）

記者注意到，5月19日晚，商家下架了此前發布的相關視頻。商家社交平臺賬號在評論區留言透露，事件已得到解決——涉事學校的家委會曾多次主動聯系商家，就此次雨傘退貨事件表達歉意，并已足額補足了45把雨傘的貨款及相關運費損失。

目前，商家已隱藏相關視頻，并透露學校家委會已多次致歉并補足款項。涉事學校蘇州市滸墅關中心小學校未對此事作出回應。

（來源： 揚子晚報/紫牛新聞）

網友評論

網友說：先學會做人再學做家長吧。幾塊錢的東西，商家掙個錢容易嗎？而且一次性的弄壞了還退回來是啥意思！

網友說：曝光了正常付款，沒曝光美美白嫖，下次還敢唄。

網友說：之前相關報道就看到有人說是不是家委會買的，果不其然，如果退款成功錢就收入囊中了！有些學校真的要好好整改家委會的風氣了。

網友說：馬上兒童節了，這類人不出意外又想占便宜了。

網友說：學校完全可以出來回應下，是個別班級的家委會行為，冷處理不就會被輿論牽連么？搞不懂怎么想的。

02

咬死2歲女童狼犬被無公害處理，狗主人獲刑

日前，在中國裁判文書網上，河南省汝州市法院發布了一則案由為過失致人死亡的一審刑事判決書。

九派新聞注意到，案件中，被告人為一位來自河南汝州的48歲男子毛某義，文化程度為小學，2003年10月，26歲的他曾因犯盜竊罪被法院判處有期徒刑十個月，并處罰金一千元；2006年3月24日，快滿29周歲的他因盜竊他人財物被江蘇省蘇州市勞動教養管理委員會決定勞動教養一年。

48歲這年，毛某義因涉嫌犯過失致人死亡罪于2025年12月10日被汝州市公安局刑事拘留，于同年12月25日被汝州市公安局逮捕，現羈押于汝州市看守所。

這樁過失致人死亡罪案件的起因是，2025年3月初，被告人毛某義從小舅子王某某處獲得一只捷克狼犬，并將狗飼養于自家院墻外的開放式窯洞中。

捷克狼犬被多地列為禁養的烈性犬，但毛某義用鐵鏈將狗固定在窯洞墻壁上，該窯洞與外界無任何隔離措施。飼養期間，該狗甚至多次掙脫鐵鏈跑出窯洞，每次毛某義將狗帶回來后未采取任何必要措施避免狗再次掙脫鐵鏈跑出窯洞。

（成都曾修訂禁養犬目錄明確35種犬禁養，包含捷克狼犬，圖為捷克狼犬品種圖例）

2025年12月初，毛某義外出跑大車拉貨期間將狗交給其84歲的母親李某某負責喂食。

12月4日11時許，2歲女童張某某從毛某義家門口經過時，該狼犬又一次脫離鐵鏈控制，將女童咬傷拖回窯洞。當時，84歲的李某某回家時看到狗拖回一女童，發現女童臉部已血肉模糊時，只找來一塊布蓋在女童身上后回家。

當日14時許，女童家人報了警，在毛某義家北側水泥地西北角發現已經無生命體征的張某某，案發時肇事狗站立時高度為58cm，體長82cm，體重24.5公斤，系成年狗，去世的女童張某某年僅2歲。

經汝州市公安局物證鑒定室鑒定：張某某符合動物撕咬造成面部、頸部軟組織及部分器官缺損引起的外傷性休克死亡。汝州市公安局民警現場勘驗發現該捷克狼犬嘔吐物中含有肌肉組織，經平頂山市公安局司法鑒定中心鑒定：該嘔吐物中的肌肉組織檢出的DNA，與張某某的血樣在D5S818等23個基因座上基因型相同，其似然率為1.16×1030。

案發后，為避免該捷克狼犬再次傷害他人，汝州市公安局民警對該狗作了無公害處理。

根據公開一審刑事判決書，該案在審理過程中，被告人毛某義與被害人張某某近親屬達成和解協議，現已自愿賠償被害人近親屬各項損失共計25萬元，被害人近親屬對毛某義的行為表示諒解。

最終，法院判決被告人毛某義犯過失致人死亡罪，處有期徒刑三年，緩刑四年。

根據公開資料，捷克狼犬由喀爾巴阡山脈狄莫拜狼和德國牧羊犬為父母本雜交培育而成，活潑好動，很有忍耐力，勇敢無懼，能在惡劣的環境中堅強的生存，但國內寵物市場也出現了一些無國外證書但號稱引進自國外的“捷克狼犬”，這種沒有國外證書的假冒“捷克狼犬”可能用混血狼犬冒充，性格極不穩定，稍有不慎就會造成傷人。

（來源：九派新聞、中國新聞周刊、成都公安）

網友評論

網友說：說了多少遍文明養狗！雖然不同意以品種大小為標準搞一刀切，但是養了就要管理好，不然害人害己，還讓養寵群體被抹黑。

網友說：可憐的孩子！家長也是心大，居然讓一個兩歲的小孩獨自在外面，而且孩子被咬的時候咋一個大人都沒有？

網友說：感覺以后還會發生這樣的事情，因為只需要賠錢不用坐牢，等于什么事都沒有發生。就怕別有用心之人會用烈性犬殺人，這個口子不能開啊。

網友說：這個死亡過程太痛苦了……才兩歲的孩子不敢想象。

網友說：沒有人注意到這個人他看到了小孩就找塊布蓋住，然后不管不顧了嗎？難評。

文中部分內容來自網絡，侵刪

今日神帖推薦：

十年記者生涯，從未公開的...

關注這個賬號，將陸續更新神帖哦↓↓↓

超小聲說：粉絲朋友們，為了公號能持續運營，

如果我們接點商務，請多多包涵！

編輯 | 蠟筆小丸子

審核 | 心一