運(yùn)動(dòng)會(huì)買45把雨傘，用完后全部“退貨”！家委會(huì)這波“薅羊毛”，把學(xué)生的誠(chéng)信也“退”掉了

各位家長(zhǎng)們、老師們，大家好啊！

你見(jiàn)過(guò)“七天無(wú)理由退貨”，但你見(jiàn)過(guò)45把雨傘用完之后、傘上寫了學(xué)生名字，再一股腦退回給商家的嗎？

近日，浙江一位雨傘商家在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽：蘇州滸墅關(guān)中心小學(xué)的家委會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間買了45把一次性雨傘，活動(dòng)結(jié)束后全部申請(qǐng)退貨。商家收到的不是完好無(wú)損的庫(kù)存，而是一堆傘面褶皺破損、有明顯使用痕跡的“廢品”——而且，每一把傘的內(nèi)側(cè)，都用筆寫了學(xué)生的姓名！

商家心痛地表示：發(fā)貨前已明確告知這是“一次性雨傘”，只承諾收到破損包換，使用過(guò)程中的損壞不包售后。現(xiàn)在45把傘全被用過(guò)了，寫滿了名字，根本無(wú)法二次銷售。加上來(lái)回運(yùn)費(fèi)，合計(jì)損失378元。

事件一經(jīng)曝光，評(píng)論區(qū)徹底炸鍋。不少網(wǎng)友直呼“太丟人了”“把誠(chéng)信當(dāng)兒戲”。更令人深思的是：這件事從頭到尾，學(xué)校似乎隱身了，而家委會(huì)成了“背鍋俠”。可問(wèn)題是，家委會(huì)的“鍋”，到底該誰(shuí)來(lái)背？

一、事情經(jīng)過(guò)：338.14元買45把傘，用完退貨，商家怒了

據(jù)悉，該訂單總價(jià)僅338.14元，包括45把紅色一次性雨傘。5月12日簽收，5月13日買家曾反映有5把破損，商家因忙未及時(shí)回復(fù)。5月15日，買家直接申請(qǐng)全額退貨退款，將所有雨傘寄回。

商家收到貨后傻眼了：45把傘幾乎全部用過(guò)，傘面濕漉、褶皺、破損，且每一把內(nèi)面都寫著疑似學(xué)生的姓名。商家多次聯(lián)系買家，對(duì)方已讀不回。商家將此事曝光后，迅速?zèng)_上熱搜。

據(jù)當(dāng)?shù)亟逃块T透露，該學(xué)校曾在5月15日舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)。這意味著，這批雨傘很可能就是運(yùn)動(dòng)會(huì)期間師生使用過(guò)的。

家委會(huì)是家長(zhǎng)的自治組織，但它的行為卻直接代表著學(xué)校和學(xué)生。這一次，家委會(huì)的“神操作”，把“薅羊毛”薅到了電商賣家頭上，也把誠(chéng)信教育的“爛攤子”，丟給了幾十個(gè)無(wú)辜的孩子。

二、網(wǎng)友評(píng)論兩極分化：有人罵“沒(méi)底線”，有人質(zhì)疑“商家碰瓷”

事件發(fā)酵后，評(píng)論區(qū)吵成兩派。

支持商家派直言不諱：

@小市民老張：“家委會(huì)買的，錢是家長(zhǎng)湊的，用完了退貨，相當(dāng)于家長(zhǎng)的錢進(jìn)了自己口袋？這不就是空手套白狼嗎？”

@電商小賣家：“我自己也是開(kāi)網(wǎng)店的，遇到這種情況真的心寒。幾百塊錢不多，但這事兒干得太沒(méi)底線了。做小本生意的，哪里經(jīng)得起這樣薅？”

也有少部分人為家委會(huì)開(kāi)脫：

@家有小學(xué)生：“有沒(méi)有可能是不懂規(guī)則？一次性雨傘用完了，留著也沒(méi)用，想著‘反正七天無(wú)理由’就退了。可能真沒(méi)想那么多。”

但問(wèn)題恰恰在于：如果規(guī)則都不懂，那誰(shuí)該為這種“無(wú)知”買單？更何況，傘上寫滿了學(xué)生的名字，說(shuō)明根本不是“不懂”，而是明知故犯——都知道是哪把傘是誰(shuí)的，還退？這已經(jīng)不是“不懂”，是揣著明白裝糊涂。

三、律師說(shuō)法：“無(wú)理由退貨”不等于“免費(fèi)試用”

對(duì)此，江蘇燁輝律所王一丹律師明確表示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的“七日無(wú)理由退貨”，并不等于“免費(fèi)使用后退貨”。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者主張無(wú)理由退貨的前提是商品應(yīng)當(dāng)保持完好，不影響二次銷售。如果商品已經(jīng)被實(shí)際使用，且損壞、污染或喪失再次銷售價(jià)值，再以“無(wú)理由退貨”為由要求退款，則明顯違背誠(chéng)實(shí)信用原則，商家有權(quán)拒絕退款并要求賠償相應(yīng)損失。

家委會(huì)的行為，已經(jīng)越過(guò)了“退貨”的邊界，實(shí)質(zhì)上是“用完就扔，還要賣家買單”。這不僅是不誠(chéng)信，甚至可能構(gòu)成違約或侵權(quán)。

四、學(xué)校隱身，家委會(huì)“背鍋”，那孩子們學(xué)到了什么？

更令人擔(dān)憂的是：在整個(gè)事件中，學(xué)校始終沒(méi)有發(fā)聲。記者前往學(xué)校采訪，被門衛(wèi)拒之門外；撥通辦公電話，對(duì)方直接掛斷。校方至今零回應(yīng)。

學(xué)校可以隱身，但孩子們卻無(wú)法隱身——那些寫滿姓名的雨傘，已經(jīng)成了他們成長(zhǎng)路上最諷刺的“誠(chéng)信試卷”。

問(wèn)題來(lái)了：當(dāng)家長(zhǎng)（家委會(huì)）打著“為學(xué)校好”的旗號(hào)，做出這種不誠(chéng)信的事情時(shí)，孩子們會(huì)不會(huì)覺(jué)得“這樣做沒(méi)問(wèn)題”？當(dāng)他們以后網(wǎng)購(gòu)時(shí)，會(huì)不會(huì)也學(xué)著“用完就退”？當(dāng)他們走上社會(huì)時(shí)，會(huì)不會(huì)也把“鉆規(guī)則空子”當(dāng)成理所當(dāng)然？

教育的本質(zhì)，不是分?jǐn)?shù)，是做人。而家委會(huì)的這波“神操作”，正在以身作則地教孩子：誠(chéng)信可以打折，規(guī)則可以鉆空。

五、同類案例頻發(fā)：學(xué)校“用完就退”，已成電商公害

值得注意的是，這類“用完就退”的消費(fèi)亂象并非孤例。

就在5月初，另一位商家也發(fā)視頻稱，購(gòu)買了18把雨傘用于學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)演出的買家，在活動(dòng)結(jié)束后申請(qǐng)退款，把18把雨傘全部退回來(lái)了。澎湃新聞跟進(jìn)報(bào)道后，該買家最終主動(dòng)補(bǔ)齊了貨款。

更早的1月份，也有小學(xué)家長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)元旦演出服，用完后集體申請(qǐng)退貨退款。演出服明明穿過(guò)，但買家用“七天無(wú)理由”退了回去。

把“七天無(wú)理由”當(dāng)成“免費(fèi)試用”——每逢活動(dòng)季，這種現(xiàn)象已成電商平臺(tái)的“毒瘤”。特別是學(xué)校采購(gòu)場(chǎng)景，人一多、攤薄了責(zé)任，總有人覺(jué)得“我不退別人也會(huì)退”，于是全員默契地把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了素不相識(shí)的電商賣家。

而這一次，家委會(huì)成了“主角”。

寫在最后：家委會(huì)已致歉并補(bǔ)足損失，但真正的“損失”誰(shuí)來(lái)補(bǔ)？

據(jù)最新消息，商家已下架相關(guān)視頻，并透露：涉事學(xué)校的家委會(huì)已多次主動(dòng)聯(lián)系致歉，并足額補(bǔ)足了雨傘貨款及全部運(yùn)費(fèi)損失。事情似乎圓滿解決。

但我不禁想問(wèn)：那45把寫滿學(xué)生姓名的破損雨傘，雖然貨款被補(bǔ)上了，但孩子們?cè)谶@一次事件中學(xué)到的“誠(chéng)信漏洞”，誰(shuí)來(lái)補(bǔ)？

真正的教育，不是替孩子擦屁股，而是讓他們學(xué)會(huì)自己擦干凈。 家委會(huì)的“羊毛”薅完了，道歉了，賠錢了，學(xué)校卻依然沉默。而那群無(wú)辜的孩子，可能至今不知道——自己用過(guò)的雨傘，差點(diǎn)成了“退貨商品”。

希望下次再有活動(dòng)，家委會(huì)能多想一想：你的一舉一動(dòng)，都是在給孩子上“誠(chéng)信課”。而這堂課，不及格，是不能補(bǔ)考的。

今日話題：你認(rèn)為家委會(huì)的這種行為，學(xué)校該不該負(fù)責(zé)？如果是你，你會(huì)怎么做？評(píng)論區(qū)聊聊。