安徽交控集團所轄路網“五一”期間經受住流量大考

“五一”假期期間，安徽省高速公路出入口總流量達2751.49萬輛次，日均550.30萬輛次，同比增長5.87%；其中，小客車車流量2534.97萬輛次，占比92.13%；5月1日為假期高峰，單日出入口流量達658.76萬輛次，同比增長4.88%。面對大流量考驗，安徽交控集團各服務保障單位提前研判、周密部署，強化協同聯動、細化服務舉措，全力保障路網安全順暢運行。

皖通公司依托“皖美高速大腦”平臺與“皖美護航”系統，全天候開展路網感知與智慧監測，強化精準研判和科學調度。70余臺無人機升空巡線，構建“地面巡查+空中航拍”立體監測網絡，覆蓋橋梁、樞紐等重點部位。各營運單位精準落地“一段一策、一站一策”差異化疏堵保暢方案，多方聯動統籌采取遠端分流、中端限流、近端疏導等精細化管控措施，全力提高路網通行效率。同時配合交警指令臨時開放應急車道40余處、總長約300公里，有效緩解高峰時段路段通行壓力。

安徽交控集團各服務保障單位優服務、保暢通。

應急救援保障方面，“一路多方”聯勤聯動形成保障合力，提前布設應急救援車輛700余輛、吊裝設備50余臺，1200余名應急值守人員在崗待命。清障車輛實行“定點值守+流動巡邏”雙模式布防，科學布局390余處救援站點，全力保障主線通行安全順暢。

安徽交控集團各服務保障單位優服務、保暢通。

假期期間，“皖美高速”抖音直播每日延長至8小時，參與“中國路網”聯動直播、進行跨省連線，走進豐樂服務區開展實景直播，解答路況咨詢、充電服務、免費救援等熱點問題。借助收費站廣播、道路沿線電子顯示屏等載體滾動播報安全提示信息，聯合主流導航平臺推送路況信息。各收費站主動靠前為司乘提供旅行指南、應急藥品、手機充電、熱水簡餐等便民服務，廣大青年志愿者結合“五四”青年節，在節假日期間提供形式多樣的主題志愿服務。

安徽交控集團各服務保障單位優服務、保暢通。

石化公司和交控石油公司扎實做好油品保供工作，提前做好油品采購補庫與運力調配，累計服務車輛約93萬輛次。各加油站嚴格落實值班值守與設備檢查，優化車道通行與現場服務，落實便民舉措，以細致服務守護司乘溫暖出行。

安徽交控集團各服務保障單位優服務、保暢通。

驛達集團各服務區共接待旅客超1400萬人次，面對充電補能需求，落實“一區一策”充電服務保障方案，首次在洪林、休寧服務區引入2部移動補能車，新增44臺移動充電設施，節日期間，累計服務新能源車輛超35.4萬輛次，充電量約1000萬度。各服務區餐飲供應充足、如廁環境整潔、休憩設施完善，涌現好人好事約180起。

聯網公司96566熱線服務中心增加話務坐席，優化調整熱線IVR語音流程，增設節日出行提示內容，全天候為公眾提供路線咨詢和求助服務，幫助用戶快速解決訴求150余件。(交控宣 文/圖)