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2026年4月底,國鐵集團正式發了一條通知,根據12306平臺和中國鐵路官方渠道同步公布的信息,凡是年滿60周歲及以上的中國公民,購買開車時間在5月30日至6月30日期間、非節假日周中時段(也就是周一12:00至周五12:00)部分動車組列車車票時,可以享受執行票價9折優惠,而且實行"折上折"。
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別小看這三個字,"折上折"的意思是,如果你買的那趟車本來已經打過折了,比如平峰時段降到了八折,老人在這個基礎上再打九折,到手就是七二折。一張原價五百塊的長途票,最后可能只要三百六。
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可能有人會問,怎么知道哪趟車能享受這個優惠?其實挺簡單的。打開12306買票的時候,留意車次后面有沒有標一個"敬"字,看到這個標識就說明這趟車老年人可以享受折上折。系統會根據身份證上的出生日期自動算好年齡、自動減好價格,不需要額外操作,也不需要找什么特殊證件。
家里老人要是不太會擺弄手機,直接去車站窗口或者打12306電話也一樣能買到折扣票。特別是65歲以上的旅客,用注冊手機撥打12306客服電話可以直接轉人工,不用在那一長串語音菜單里繞來繞去,直接跟工作人員說清楚出發日期和目的地就行,這一點對上了年紀的人來說真的很友好。
另外有個細節值得單獨拎出來講一下。年滿60周歲及以上的持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的中國公民,在享受原有優待票價的基礎上,還可以再享受9折,等于優惠疊了兩層,力度相當大。
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在購票時票量充足的情況下,系統會自動識別60歲以上的老年旅客,優先安排臥席下鋪。以前有些老人因為怕被分到上鋪就干脆不買臥鋪票,現在至少不用為這個發愁了。如果老年旅客年齡超過65周歲、單獨乘車且行動不便,需要進出站引導以及途中隨訪關照,可以在乘車前預約"無陪伴年長旅客服務",從踏進車站大門到下車出站,全程有人搭把手。
候車時老年旅客可以在"愛心服務專區"休息,車站備有熱水和紙杯等物品;每個檢票口設有"愛心通道",老年旅客可以優先檢票乘車,上了車之后列車乘務員也會多留意獨自出行和行動不太方便的老人。
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還有個容易被忽略的"隱藏福利"跟積分有關。年滿60周歲的老年常旅客會員乘坐旅客列車,購票乘車后可獲得票面金額15倍的積分,是普通會員的3倍。按這個比例算,花1000元坐火車可以攢下1.5萬積分,兌換車票時能抵150元。
經常出門的老人一年積攢下來,光靠積分就能換出一兩張短途票。不過這里有個前提條件很多人容易忽視,就是必須先注冊鐵路常旅客會員,積分才能到賬。家里有長輩的朋友,花三五分鐘幫他們把這個會員開了,后面每次坐車就自動攢分了,別白白浪費這筆錢。而且老年旅客的三倍積分和此次的折上折優惠可以同時享受,兩項疊在一起,算下來確實劃算不少。
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當然,早在2025年初,商務部、文化和旅游部、國鐵集團等9個單位就聯合印發了《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》,明確提出到2027年要構建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發旅游列車產品體系。而2025年全年國鐵已經實際開行旅游列車2485列,同比增長33.6%。
到了2026年,國鐵計劃開行旅游列車2500列以上,打造精品旅游線路50條。從積分加倍到票價打折,從適老化界面到站車全程服務,一步一步在推進。而這些動作的大背景,是中國正在加速邁入深度老齡化社會。2024年末我國60歲及以上人口已經達到3.1億,占全國人口的22%。這么龐大的一個群體,他們的出行需求不應該被忽視,也不能夠被忽視。
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從5月30日到6月30日,滿打滿算32天。坦白講,這段時間更像是一次全國規模的"試運行"。如果數據表現不錯,老年客流確實被拉起來了,服務方面也沒出什么大問題,那接下來會不會把優惠時段往周末延伸、把更多城際線路納入進來,誰也說不準,但至少值得期待。
如今國鐵終于往前邁了一步,在那些空蕩蕩的座椅上貼了一個"敬"字。這個字不大,但分量不輕。它不只意味著便宜了幾十塊錢,更像是公共交通系統終于正式承認,這個國家有三億多老人,他們值得被認真對待。
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