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文/ 吳羚瑋
2026年,內容依然是最好的流量入口,但已經不再是唯一的勝負手。
在服飾行業,一條氛圍感極強的短視頻、一個辨識度鮮明的主播人設,依然可以讓一家新店在幾天內迅速起量。但問題也越來越清晰:當一個品牌借助內容完成從0到1的爆發后,接下來怎么辦?
這正是內容型商家今天最核心的成長命題。
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過去一年,天貓千星計劃聯合天貓服飾行業商策團隊追蹤1178個新潛商家,并基于大量樣本沉淀出了一套清晰的躍遷邏輯:對于內容型商家來說,不光要會做內容,還要懂得在不同階段,把內容能力轉譯為種草、轉化與留存能力。這一分層、分階段的培育思路,也正是天貓能涌現眾多爆發力強、持續性高的新潛商家的關鍵要素——平臺希望把從新商到潛商、再到行業頭部的躍遷鏈路做得更清晰、更快。
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內容型商家的進階公式
在躍遷羅盤中,內容型商家的成長路徑被拆解為三個階段。每個階段,都有自己需要優先建設的核心驅動因子。比如在S1高潛期,要通過「全域種草」讓內容成為無處不在的入口;在S2新銳期,以 「直播」和「短視頻」短直聯動的方式,進行高效承接和轉化;S3標桿期,以「老客」深耕復購、靠「淘客」拉升銷售規模。要實現品牌的成長跨越,關鍵在于能否在不同階段精準地切換經營重心。
S1高潛期:站外種草引流,拉升站內搜索
對處于起步階段的內容型商家來說,第一步是先以最低成本找到最有效的流量入口。
這一階段的關鍵,在于打造一個足夠鮮明的內容鉤子。它可以是一種強識別的人設,比如“職場穿搭導師”“微胖女生救星”;也可以是一套強場景化的表達方式,比如通勤穿搭、約會模板、假日度假公式。只有內容具備足夠強的視覺沖擊和情緒代入感,用戶才會被真正吸引,并進一步在站內形成搜索和回流。
S2新銳期:短直聯動,高效承接轉化
當種草已經帶來穩定的內容流量后,第二階段的核心就是承接。
短視頻和直播會形成一條連續的轉化鏈路。短視頻負責建立審美認知、創造穿搭概念、激發購買欲望;直播則把分散的興趣匯聚到更高效率的成交場景里,通過試穿、講解、搭配示范、福利節奏,把“想買”推向“下單”。
這一階段的方法重點有三點:第一,短視頻不能只做曝光,而要服務于直播間和貨架搜索。內容里出現的關鍵詞、風格標簽、場景表達,最終都要回流到商品和直播承接上;第二,直播不只是賣貨場,更是“內容終點站”。主播講的不是單件商品,而是一整套穿搭方案、一種生活方式、一組可以被復制的消費決策;第三,短與直之間必須形成節奏協同。短視頻前置蓄水,直播集中收口,活動節點再疊加貨盤和投放,才能真正把內容勢能轉化為銷售增量。
S3標桿期:用戶沉淀,讓內容勢能變成品牌資產
內容流量最大的特點,就是來得快,也散得快。也正因為如此,內容型商家到了更高階段后,最重要的課題是如何把聲量沉淀下來。
這一階段的核心,是讓粉絲對內容的喜愛,逐步轉化為對品牌的信任。無論是通過老客專屬上新、復購福利,還是圍繞高粘性用戶建立更穩定的溝通機制,本質上都是在做一件事:讓用戶為品牌回來,而不只是為某一條內容回來。
與此同時,淘客等分銷渠道對內容型商家也有現實價值。一方面,它們能幫助商家進一步放大銷量規模;另一方面,也能提升商品滲透和貨盤周轉效率,為下一輪內容投放和新品企劃騰挪空間。
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wana try:從內容爆發到用戶沉淀
這張路線圖并非紙上談兵。在千星計劃的陪跑案例中,女裝品牌wana try提供了一個驗證樣本。
wana try成立6年,成長路徑集中地驗證了“全域種草-內容承接-用戶沉淀”鏈路的樣本。
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它的爆發,起點是視覺。2023年冬季,一件毛毛外套配合高審美的視覺大片,單月創下近4000萬元銷售紀錄。但wana try沒有止步于“賣圖片”,而是在躍遷的關鍵節點,做對了兩件事。
第一件事,在起步階段迅速抓住內容紅利,把內容做成獲客入口。創始人Dora敏銳地發現,25-35歲都市女性真正購買的,不只是一件衣服,而是一套具體場景里的穿搭解決方案。因此品牌持續通過短視頻、圖文和直播內容輸出“穿搭公式”,讓用戶在站外先看到風格、看到場景、看到情緒,再回到天貓完成搜索與承接。
當內容完成前端種草后,wana try的第二步,是加強內容與成交之間的承接效率。品牌開始把短視頻中的風格概念、場景標簽與商品企劃、直播講解和貨架承接更緊密地連接起來,讓內容不只是負責種草,也能服務于搜索轉化和直播收口。
在這一階段,千星計劃為品牌打開了TMIC與品牌數據引擎的資源,幫助團隊把原本依賴內容經驗的判斷,轉化為更可量化的新品企劃和備貨決策。內容負責把用戶帶進來,數據負責判斷什么該推、什么該備、什么該追單,這才讓內容勢能真正變成了生意規模。
更關鍵的是,wana try并沒有停留在內容爆發的階段,而是逐步顯露出向S3邁進的跡象。品牌引入AI穿搭解析等數智化服務后,用戶不再只依賴某一個主播的口播推薦,而是開始依賴品牌本身提供的穿搭能力與風格判斷。
這意味著原本容易流失的“內容流量”,正在被轉化為更穩定的品牌資產。其年度復購率高達85%,就是一個非常直觀的信號:用戶留下來的原因,已經不只是喜歡某一條內容,而是開始認可品牌本身。
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助推商家跨越流量周期的推手
wana try的躍遷,不只是一個品牌的突圍樣本,也是平臺生態賦能的縮影。這些支持來自于三個方面:
第一,是更前置的工具和能力接口。針對品牌在新品企劃和商品判斷上的需求,千星計劃開放了TMIC、品牌數據引擎等工具,幫助團隊提前判斷趨勢、優化研發和備貨成功率,把原本更像“賭概率”的內容電商,逐漸變成可預測、可復盤的經營體系。
第二,是IP聯動帶來的躍遷加速。去年8月,wana try通過千星計劃的服飾行業拼場模式,首次登陸“天貓寶藏新品牌”IP,獲得了更大規模的站內外曝光機會。平臺在傳播上不僅有榜單、站內外內容投放,也有線下活動和品牌故事傳播,讓品牌被更多消費者和行業看見。
第三,是經營激勵帶來的成本優化。在千星計劃的賽道打榜和成長激勵機制中,表現優秀的品牌可以獲得進一步的資源與經營支持。這種激勵對內容型商家尤其重要,因為它能夠直接反哺到內容優化、投放效率和獲客成本改善上,讓品牌形成內容更優、轉化更高、投入更可持續的正向循環。
平臺想做的,不只是扶持某一個爆款,而是幫助更多像wana try這樣的品牌,從爆發走向沉淀,從流量生意走向長期經營。
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