京東健康2025年業(yè)績(jī)超預(yù)期，京東到家快檢全年訂單同比增長(zhǎng)81.9%

作為行業(yè)領(lǐng)先的新型醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，京東健康近期交出了一份“質(zhì)效雙收”的成績(jī)單。3月5日，京東健康股份有限公司發(fā)布2025年全年業(yè)績(jī)公告。2025年，京東健康總收入為人民幣734億元，同比增長(zhǎng)26.3%。

2025年，京東健康持續(xù)完善“醫(yī)-檢-診-藥”全流程服務(wù)閉環(huán)，加速線上線下醫(yī)療健康服務(wù)融合，打造更專業(yè)、更高效的全場(chǎng)景健康服務(wù)體系，讓用戶足不出戶就能獲得“醫(yī)生線上看”、“檢查在家做”、“藥品送到家”、“護(hù)理到家做”的一站式醫(yī)療健康服務(wù)。

其中，以“京東護(hù)士到家”和“京東到家快檢”為核心服務(wù)的到家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張，京東護(hù)士到家服務(wù)覆蓋全國47城，到家快檢服務(wù)覆蓋擴(kuò)展至全國27城，全年訂單量同比增長(zhǎng)81.9%，推動(dòng)京東健康從醫(yī)藥零售平臺(tái)向醫(yī)療級(jí)健康管理生態(tài)加速躍遷。

業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，截至2025年12月31日，超2.1萬名護(hù)士入駐京東護(hù)士到家，為全國超47個(gè)城市的用戶提供便捷的居家護(hù)理服務(wù)。京東到家快檢全年訂單量同比增長(zhǎng)81.9%，服務(wù)覆蓋面擴(kuò)展至全國27個(gè)城市，可提供160多項(xiàng)到家檢測(cè)服務(wù)，去年還在行業(yè)內(nèi)率先推出“醫(yī)院檢測(cè)服務(wù)”，已在全國16個(gè)核心城市上線，將醫(yī)院檢驗(yàn)科專業(yè)能力延伸至家庭場(chǎng)景，用戶在家下單后，由執(zhí)業(yè)護(hù)士上門采樣，樣本直送附近合作的三甲醫(yī)院檢驗(yàn)科，檢測(cè)報(bào)告由醫(yī)院官方出具。2025年流感高發(fā)季，京東到家快檢服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)238%，有效滿足了用戶居家檢測(cè)需求，避免醫(yī)療資源擠兌。

當(dāng)前，我國正全面推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”與社區(qū)居家健康服務(wù)體系建設(shè)，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出，發(fā)展醫(yī)育、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。這是基于當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國人口少子化、老齡化形勢(shì)作出的針對(duì)性部署，“護(hù)士到家+到家快檢”服務(wù)雙引擎高度契合國家政策導(dǎo)向，有效緩解基層醫(yī)療資源緊張，提升老年、術(shù)后及慢性病群體的醫(yī)療服務(wù)可及性。

通過與全國多地醫(yī)院深度合作、招募醫(yī)護(hù)專業(yè)人士，京東健康正構(gòu)建以用戶為中心的“院外服務(wù)”新范式，不僅釋放醫(yī)生、護(hù)士職業(yè)潛能，更推動(dòng)醫(yī)療資源向家庭場(chǎng)景延伸。京東數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，“京東護(hù)士到家”訂單量同比實(shí)現(xiàn)近6倍增長(zhǎng)，北京、上海、廣州、深圳、天津位列訂單TOP5城市，51歲及以上中老年用戶占比高達(dá)65%，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”在家庭健康管理中的剛性需求與社會(huì)價(jià)值。

京東健康2025年度財(cái)報(bào)亮眼數(shù)據(jù)的背后，也是一個(gè)正在成型的居家醫(yī)療健康新生態(tài)，為中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制的實(shí)踐樣本，為用戶、合作伙伴及社會(huì)創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。