惠商利民,綜合化金融解決方案
在惠州義烏小商品批發市場,李老板曾面臨這樣的困擾,收銀臺前藍、綠、銀三色收款碼并排而立,他一邊賣著貨,一邊緊盯著手機核對流水:“每天光是理清三套賬目就要花個把鐘頭,趕上早高峰真是手忙腳亂。”作為市中心綜合性小商品批發市場,這里聚集了近2000家商戶,李老板的煩惱,也道出了商戶們的心聲。
為支持批發市場繁榮發展,惠州農行充分考慮商戶便捷收款、統一對賬的經營需求,組建分行直營專業化收單團隊,通過聚合收款、信用卡商圈滿減等優惠活動,吸引近600家商戶辦理農行聚合收款碼,農行市場占有率穩居前列。惠州農行不僅為商戶提供了便捷、安全的支付結算服務,還為數十戶商戶辦理“商戶e貸”產品,累計發放貸款約2000萬元,有效解決了商戶融資難題。
科技賦能,讓服務扎根鄉土
2025年6月,針對使用聚合收款碼的商戶,農行推出了掌銀語音播報功能。商戶無需連接音箱等外部設備,僅通過手機就能收聽收款到賬信息,提升了商戶收款、對賬的便捷性與安全性。
同時,為使金融服務真正做到“用得上、用得好”。農行和銀聯通過在縣域布局廣覆蓋、高穩定的支付網絡,打造惠農卡拳頭產品、惠農分期等特色產品,落實減費讓利政策,針對脫貧縣實施分期、商戶收單、積分商城入駐手續費優惠活動,加大縣域營銷資源傾斜的使用便利性。
農行信用卡和銀聯充分發揮雙方在農特產品、地方經濟活動中的支付保障能力,為縣域商戶提供積分商城結算手續費全免支持,助力地方特色產品打通上行渠道。目前已完成湖南、云南等16個地方主題專區建設,匯聚107個縣域特色品牌、超千種優質農產品,讓深山好物走向全國市場,為農民增收開辟新路徑。
該行業務相關負責人介紹,農行針對縣域客戶推出汽車、家裝、樂分易等產品優惠,切實緩解縣域客戶的資金周轉壓力。
創新服務,讓普惠金融觸手可及
2025年,第41屆陳村迎春花市在陳村花卉世界舉辦,農行順德分行為花市量身定制綜合金融服務方案,助力花市商圈收款及資金結算順利進行。
活動籌備期,農行順德分行積極與主辦方、管理方和商家對接,深入了解需求,組合農行個人、對公類優質金融產品,提供全流程服務。B端商戶方面,農行為個體工商戶等小微市場主體提供線上線下一體化收單服務,滿足主辦方及商戶資金結算需求;上線農行信用卡支付優惠,活動反響熱烈,獲得主辦方及參展商戶的認可。C端客戶方面,農行為參展商戶及客戶提供個人金融服務,并辦理借記卡和信用卡。
定向扶持,打通服務鄉村振興“最后一公里”
作為服務國家戰略、深耕鄉村市場的國有大型商業銀行,農行始終將服務鄉村振興作為全行“重中之重”,致力于打造服務鄉村振興領軍銀行,聚焦客戶需求,打通金融服務鄉村振興“最后一公里”。
“真沒想到銀行還能上門辦業務!”在青州市某商鋪內,店主李女士拿著剛辦好的農行聚合收款碼,連連稱贊。近日,農行青州海岱支行的工作人員攜帶移動設備,主動上門為周邊商戶辦理聚合收款碼,將金融服務送到客戶身邊,贏得一片贊譽。
雖然收款碼已成為商戶經營的“標配”。但對于一些地處偏遠的農戶來說,專門抽時間去銀行網點辦理業務仍存在不便。農行青州海岱支行敏銳地捕捉到這一需求,打破傳統服務模式,組建“金融服務小隊”,帶著智能終端走進社區、商鋪、市場,為商戶提供現場咨詢、即時辦理的一站式服務。
這支小分隊每到一處,便迅速搭建起“臨時柜臺”。工作人員耐心指導商戶填寫資料、現場審核,即時生成專屬收款碼后,工作人員為客戶詳細講解使用方法和注意事項。商戶從申請辦理到啟用,整個過程不到半小時。同時,小分隊還針對商戶不同需求,介紹農行最新的優惠費率政策、資金結算優勢以及防詐騙知識,讓客戶既享受到便利,又獲得了專業的金融指導。
場景深耕,激活文旅消費新動能
為助力烏翠區“旅游強區”戰略落地,黑龍江伊春農行烏翠支行以金融活水澆灌文旅產業,與烏翠區文旅局深度合作,打造“烏翠之夏”景區統一支付收單服務項目。
面對烏翠區夏季旅游旺季的支付服務升級需求,農行烏翠支行主動與烏翠區政府開展專項對接,為景區定制“統一支付+商戶聚合”的綜合解決方案。通過農行聚合支付系統,整合景區內工藝品、文創、餐飲、酒吧、零售等15家核心商戶,實現統一支付的便捷服務,為景區內72個門店和檔口布放聚合收款碼和云音箱,同步配套資金結算、對賬管理等增值服務,解決了商戶統一支付、統一清算、統一對賬的經營需求。
商戶服務方面,農行烏翠支行客戶經理上門為商戶逐戶配置聚合收款碼和云音箱,同時為每一戶商戶演示使用方法,幫助商戶快速上手使用,另為商戶提供賬單打印服務,協助商戶完成對賬。
2025年7月,“烏翠之夏”景區統一支付收單服務項目成功上線,助力“烏翠之夏”第五屆文化旅游嘉年華順利舉辦。該項目同步納入烏翠區政府文旅重點項目清單,實現金融服務與文旅經濟的無縫銜接。烏翠區文旅局致函表揚:“農行團隊專業高效,為文旅產業數字化升級樹立標桿!”
此項目是農行烏翠支行踐行“金融為民”理念的生動實踐,更是農行服務地方經濟的典范案例。未來,農行將持續以創新之筆書寫“服務鄉村振興、賦能實體經濟”的精彩答卷。
(文字及數據來源:農業銀行)(廣告)
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