利用外掛提供游戲代練服務(wù)銷售額達(dá)數(shù)百萬

人民法院報(bào)｜來源

時(shí)下，代替其他玩家操作游戲，幫助其快速“沖級(jí)”、刷高級(jí)裝備的游戲代練服務(wù)屢見不鮮，部分從業(yè)者為牟取暴利，利用外掛軟件提供代練服務(wù)。近日，上海市長寧區(qū)人民法院審結(jié)一起利用外掛軟件提供某游戲代練服務(wù)的不正當(dāng)競爭糾紛案件，判定被告某科技有限公司行為屬不正當(dāng)競爭，應(yīng)賠償原告300萬元并賠禮道歉。

01?

案情簡介

某公司系某游戲的運(yùn)營方，該游戲在各下載平臺(tái)上均擁有非常高的下載量。

某科技有限公司在某電商平臺(tái)上開設(shè)游戲代練工作室，上架鏈接，銷售針對(duì)某游戲的“代練代打”服務(wù)，總銷售額達(dá)730余萬元，在該電商平臺(tái)上同類工作室中銷量居前。

某公司取證人員分別支付8元、12元下單購買了兩單由該科技有限公司提供的代練服務(wù)。隨后，僅需要2至3小時(shí)，游戲賬號(hào)即可達(dá)到地圖探索度100%和神像等級(jí)滿級(jí)的效果。某公司在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)，游戲賬號(hào)在1至2分鐘內(nèi)可連續(xù)解鎖多個(gè)傳送錨點(diǎn)。在接受服務(wù)后不久，前述賬號(hào)即由于“使用外掛及第三方軟件”被封禁，無法正常登錄游戲。

某公司認(rèn)為，某科技有限公司使用外掛軟件提供代練服務(wù)，屬于非正常游戲行為，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，遂起訴要求某科技有限公司賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)開支，并賠禮道歉。

某科技有限公司辯稱，其提供的代練服務(wù)均是純?nèi)斯ご殻⑽词褂猛鈷旒夹g(shù)軟件，其并未實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，不同意原告的訴訟請(qǐng)求。

02?

法院審理?????????????

法院審理后認(rèn)為，被告在某電商平臺(tái)上開設(shè)代練工作室銷售代練服務(wù)，相關(guān)銷售鏈接直接載明系運(yùn)用于原告運(yùn)營的某游戲。該代練服務(wù)系被告獲得用戶對(duì)應(yīng)的涉案游戲賬號(hào)后，通過一定的技術(shù)手段，在極短時(shí)間內(nèi)提升用戶游戲賬號(hào)中的等級(jí)、地圖探索度等。從其異常的提升速度看，符合使用外掛軟件的技術(shù)特征，相關(guān)游戲賬號(hào)隨后也因使用外掛而被采取限制措施。被告辯稱其系人工代練，既未能充分舉證證明，也無法合理解釋其代練賬號(hào)中的等級(jí)或地圖探索度上升速度的異常，法院難以認(rèn)可。其上述行為致使游戲用戶無需通過正常游戲即可獲得升級(jí)和解鎖地圖，妨礙了某公司游戲的正常經(jīng)營秩序，影響了游戲服務(wù)器的安全性與穩(wěn)定性，導(dǎo)致某公司預(yù)期的經(jīng)營收益減損，對(duì)游戲內(nèi)“生態(tài)環(huán)境”亦造成不良影響，具有明顯的不正當(dāng)性，故應(yīng)當(dāng)認(rèn)定某科技有限公司的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

因此，法院判決某科技有限公司賠償某公司經(jīng)濟(jì)損失和為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支合計(jì)300萬元，并在公開媒體上刊登致歉聲明。該判決現(xiàn)已生效。

03?

法官說法

經(jīng)營者提供外掛代練服務(wù)屬于不正當(dāng)競爭行為。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得利用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)、平臺(tái)規(guī)則等，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。部分游戲代練工作室使用外掛軟件修改、操縱游戲原始代碼，或利用游戲漏洞欺騙、繞過游戲本身規(guī)則機(jī)制，在極短時(shí)間內(nèi)獲得游戲角色等級(jí)提升或者高級(jí)裝備。該類行為損害了游戲服務(wù)經(jīng)營者通過用戶正常游玩而獲取收益的經(jīng)營利益，擾亂了游戲行業(yè)正常秩序，也對(duì)原有游戲生態(tài)、規(guī)則體系造成破壞，損害了消費(fèi)者公平進(jìn)行游戲的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)受到法律的否定性評(píng)價(jià)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

外掛代練服務(wù)影響游戲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。基于外掛軟件的低成本性、易擴(kuò)增性、反復(fù)使用性，外掛軟件游戲代練服務(wù)售價(jià)往往異常低廉，不僅低于游戲平臺(tái)正常升級(jí)、道具的價(jià)格，更是遠(yuǎn)低于人工代練的服務(wù)價(jià)格。使用外掛代練服務(wù)不僅可能導(dǎo)致游戲用戶面臨賬號(hào)被封禁的風(fēng)險(xiǎn)，也極易引發(fā)其他公平參與游戲用戶的對(duì)立情緒，進(jìn)而影響游戲運(yùn)營秩序和自身游戲體驗(yàn)。同時(shí)，游戲軟件前期投資成本較高，如果在游戲上架后，遭遇頻繁、大面積的外掛軟件游戲代練，可能影響原創(chuàng)公司盈利和游戲環(huán)境。長此以往，必將損害游戲行業(yè)知識(shí)創(chuàng)新，影響游戲產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。

游戲產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)需多方協(xié)同治理。數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展為打擊游戲外掛等違規(guī)行為帶來了新挑戰(zhàn)。游戲用戶、從業(yè)者數(shù)量不斷增加，不正當(dāng)?shù)母偁幮袨闃O易污染游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。依法經(jīng)營、多方協(xié)同、源頭治理是營造游戲產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵。從本案引申開來，當(dāng)游戲行業(yè)的不正當(dāng)競爭行為進(jìn)入司法審判視野時(shí)，損害后果往往已經(jīng)發(fā)生。司法審判固然可以通過嚴(yán)厲懲戒方式對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行預(yù)防，但一般預(yù)防（事前預(yù)防）應(yīng)當(dāng)與特殊預(yù)防（事后預(yù)防）齊頭并進(jìn)，不斷從行政執(zhí)法、司法審判、行業(yè)自治、群眾監(jiān)督等多個(gè)維度凝聚來自國家機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)、游戲經(jīng)營者和廣大用戶的共識(shí)與合力，共同維護(hù)游戲行業(yè)有序健康發(fā)展。

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