長豐縣崗集鎮：聞訴即辦除隱患 靠前服務護出行

（來源：安徽網）

轉自：安徽網

“五一”假期前夕，長豐縣崗集鎮非公黨建工作站工作群收到了一份來自新就業群體的特殊“民情訂單”。有快遞員、外賣員反映，鎮域金崗大道沿線一處排水溝槽因破損開裂，長期積水、邊緣松動，不僅容易造成過往車輛打滑、爆胎，更為夜間出行的行人和騎手埋下了崴腳、絆倒甚至交通事故的隱患。這條看似不起眼的溝槽，成了新就業群體心頭的一根“刺”。

民有所呼，我有所應。4月30日上午，臨近“五一”勞動節，崗集鎮非公黨建指導站指導員李用四、代兵在了解到這一情況后，立即啟動“聞訴即辦”響應機制。他們第一時間趕赴問題現場進行實地核查。只見溝槽內污水淤積，周邊路面碎裂，碎石散落，每當車輛經過，飛濺的水花和帶起的石子都顯得十分危險。“這條路的狀況我們心里一直不踏實，尤其是晚上送單經過時，得格外小心。”一位現場的外賣小哥向指導員道出了日常工作中的無奈。

“安全無小事，必須趕在節前解決。”李用四、代兵兩位指導員現場辦公，靠前督辦。他們迅速對接鎮市政管理部門，采取“點對點交辦訴求、面對面明確標準”的方式，將新就業群體的出行痛點精準傳達至責任單位，并就整改標準、施工時限和安全生產要求進行了現場敲定。在他們的高效推動下，市政養護隊伍當日即進場施工，對破損排水溝槽進行整體破除、重新澆筑，并對周邊松動路面進行了修整找平。

經過緊張作業，原本坑洼破損、積水嚴重的路面恢復平整堅固，長期困擾快遞、外賣騎手及過往群眾的“行路難”問題得到了根本解決。“以前每次騎車經過這里都要減速提防，現在路修好了，心里踏實多了！感謝指導員們為我們辦了件實事。”看著煥然一新的路面，旁邊企業的員工由衷點贊。

此次破損路面的快速修復，是崗集鎮非公黨建指導員精準服務新就業群體的一個生動縮影。緊扣“五一”節日期間服務保障需求，李用四、代兵等指導員變“被動接單”為“主動服務”，用心用情為奔波在一線的快遞外賣從業人員掃清了出行障礙，既守護了節日期間的交通安全，也同步提升了市政設施的管護水平與沿線的環境品質。

長豐縣崗集鎮非公黨建工作站相關負責人表示，下一步將繼續發揮黨建指導員的橋梁紐帶作用，聚焦新就業群體急難愁盼問題，不斷完善“收集—交辦—反饋—評價”的閉環服務機制，以更有溫度的黨建、更有力度的舉措，當好新就業群體的“貼心人”和“護航員”。

（楊玲玲）