近日,青島寶島吾同口腔醫院正式通過ISO9001質量管理體系認證,認證覆蓋資質范圍內全部醫療服務。這一國際權威認可,標志著醫院在醫療質量、流程管控、服務標準、風險防控等方面全面接軌國際水平,成為青島地區民營口腔機構規范化、標準化建設的典范。
據了解,ISO9001:2015是全球公認、應用最廣泛的質量管理體系標準,與GB/T19001-2016國家標準等同采用,強調過程管控、風險思維、持續改進、以患者為中心,是衡量機構管理成熟度與服務可靠性的“黃金標尺”。本次認證通過第三方權威機構嚴格審核,覆蓋診療流程、院感控制、人員資質、設備管理、耗材溯源、服務體驗、術后隨訪等全鏈條,全面驗證醫院醫療服務體系的規范性、穩定性與安全性。
當前,民營口腔行業正從規模擴張轉向合規化、品質化、價值化發展,政策監管趨嚴、患者信任需求提升,標準化質量管理已成為機構核心競爭力與生存底線。青島寶島吾同口腔醫院主動對標國際標準,以ISO體系為抓手,構建全流程可追溯、全環節可管控、全周期可優化的醫療服務閉環,從制度層面保障診療安全、提升服務體驗、強化患者權益。
作為集舒適化診療、兒童口腔、數智化口腔于一體的現代化二級口腔專科醫院,青島寶島吾同口腔醫院此前已在第八次山東省民營口腔大會上斬獲多項重磅榮譽:
榮膺舒適化專業委員會主任委員單位
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當選兒童口腔醫學專業委員會副主任委員單位
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入選山東省民營口腔規范化門診名單
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并在大會展示多篇舒適化診療學術壁報,技術實力與學術水平獲全省同行高度認可。
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此次ISO9001認證的順利通過,是醫院繼省級專委會任職、規范化門診認定后的又一里程碑。醫院將國際質量管理標準深度融入兒童無插管鎮靜舒適化治療、數字化種植、精準正畸、微創修復等特色技術,針對兒童牙科焦慮、成人診療恐懼等痛點,打造分層級、全流程、高安全的舒適化診療體系,讓標準化管理護航個性化服務。
未來,青島寶島吾同口腔醫院將以ISO9001質量管理體系為基石,持續深耕規范化、舒適化方向,嚴格執行國際標準與行業規范,不斷優化醫療質量、提升服務品質、筑牢安全防線,以更專業、更安全、更有溫度的醫療服務守護市民口腔健康,為推動山東省乃至全國民營口腔行業高質量、可持續發展貢獻標桿力量。
來源:大眾報業·半島網
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