IT之家 5 月 6 日消息,特斯拉連續第四年斬獲標普全球汽車(S&P Global Mobility)頒發的整體品牌用戶忠誠度大獎,再度印證特斯拉車主的高復購意愿。2025 年度該獎項,由標普全球汽車基于 2024 年 10 月至 2025 年 9 月美國 1360 萬輛全新零售車輛注冊數據分析評定。
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2025 年完整獲獎名單如下:通用汽車斬獲整體廠商用戶忠誠度大獎;特斯拉拿下整體品牌用戶忠誠度大獎;雪佛蘭探界者榮獲整體車型用戶忠誠度大獎;Mini 品牌獲評品牌忠誠度提升幅度最高獎;斯巴魯斬獲經銷商整體用戶忠誠度大獎;特斯拉還包攬了小眾族群市場品牌忠誠度獎與最高新客搶占率獎兩項榮譽。
IT之家注意到,特斯拉自 2022 年起便蟬聯該類獎項,至今已連續六年拿下最高新客搶占率獎,意味著其從其他品牌吸引消費者的能力,沒有任何競爭對手能夠企及。亞裔家庭中特斯拉車主留存率達 63.6%,西語裔家庭留存率為 61.9%,遠高于這兩類群體的美國全國平均水平。
在經歷連續數個季度下滑后,2025 年第四季度特斯拉在美國電動汽車市場的份額回升至 59%。
特斯拉車主愿意持續回購,很大程度歸功于充電體驗與便捷性。特斯拉全球超級充電樁數量已超 6.5 萬個,仍是全球規模最大、穩定性最強的快充網絡。早已習慣這套充電體系的車主,若考慮換購其他品牌,將面臨實實在在的生活便利成本。
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