北京
為深入踐行新時代“楓橋經驗”，持續優化轄區法治營商環境，推動矛盾糾紛多元化解機制向專業化、精細化發展，近日，成都市武侯區司法局聯合區法院、區總工會共同舉辦調解業務培訓會，全區各街道調解員、社區調解骨干、工會調解人員等參加培訓。
本次培訓緊扣當前矛盾糾紛的兩大主流形態——傳統民事糾紛與商事糾紛，分別聚焦新就業形態勞動爭議和買賣合同糾紛兩大領域，邀請區法院資深法官授課，旨在提升基層調解隊伍專業能力，精準應對不同類型糾紛的化解需求，推動調解員因案施策、分類化解。
在傳統民事調解板塊，法官圍繞“從糾紛實質化解角度看新就業形態勞動爭議案件特點及相關勞動者權益保護”主題，結合外賣騎手、網約貨車司機等典型案例，深入剖析了新就業形態中勞動關系認定、權益保障等重點難點問題，為調解員精準把握糾紛實質、依法保護勞動者權益提供了清晰指引。
在商事調解板塊，針對民營企業買賣合同糾紛中常見的支付貨款、質量爭議賠償、退一賠三及退貨退款等爭議，法官用通俗易懂的語言講解了供貨金額如何認定、賠償損失如何計算、欺詐行為如何判斷、合同解除如何把握等解紛專業知識；并結合案例演示了組合拳式調解技巧，參訓調解員普遍反映“聽得懂、學得會、用得上”。
此次三方聯合培訓，是構建“民事+商事”雙軌并進調解工作格局的有益探索。下一步，區司法局將繼續會同區法院、區總工會，完善信息共享、疑難會商、聯合調解等協作機制，常態化開展分類別、分領域調解業務培訓，持續提升調解員隊伍專業化水平，努力將矛盾糾紛化解在基層、消弭于未發，為全區高質量發展和優化營商環境提供堅實的法治保障。
（圖文來源：諸葛法智薈）
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