來源:丹陽日報
“我就想搞清楚這藥有沒有問題,萬一真是因?yàn)檫@藥導(dǎo)致我進(jìn)了急救室,希望藥店能夠重視起來,對涉事藥品進(jìn)行核查,避免其他人再有同樣的遭遇。”4月27日下午,家住丹桂園小區(qū)的市民李先生(化姓)向本報記者反映了一件令他后怕不已的事。他在服用兩支抗扁桃腺炎合劑后,突然渾身無力、胸悶想吐,隨即癱倒在床。
本想購買糖漿 店員推薦這款藥劑
事情發(fā)生在4月1日。當(dāng)天晚上八點(diǎn)左右,李先生因咽喉不適,前往家附近的萬仁大藥房購藥。“我原本想買止咳糖漿,藥店工作人員告知缺貨,隨即向我推薦了一款‘放心’牌抗扁桃腺炎合劑,稱有清利咽喉的功效,我便買了。”
夜間晨起連服兩支 他全身無力癱倒
臨睡前,李先生服用了一支;次日晨起,他突感胸悶、乏力,因癥狀尚不嚴(yán)重,又服用了一支。可服藥一小時后,他突然全身無力,癱倒在床上,隨即撥打了120急救電話。
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急救后轉(zhuǎn)危為安 藥劑安全性存疑
經(jīng)緊急送醫(yī)救治,李先生轉(zhuǎn)危為安。醫(yī)生問診時,李先生道出了服藥的細(xì)節(jié):“我喝這個藥時就覺得奇怪,打開后只能喝到一半,剩余藥液全都結(jié)塊黏稠,用吸管也吸不上來。我只好兌入少量熱水,用筷子攪拌后才勉強(qiáng)喝完。”醫(yī)生給出初步診斷,認(rèn)為癥狀疑似藥物不良反應(yīng)合并低鉀血癥。“醫(yī)生表示低鉀影響不大,因此我懷疑身體不適是藥物不良反應(yīng)所致。醫(yī)生也叮囑我不要再服用這款合劑,但并未明確判定就是該藥品引發(fā)不適。”李先生說道。
投訴后商家拒絕調(diào)解
事發(fā)后,李先生分別向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、12315消費(fèi)者投訴舉報熱線反映了此事。“市場監(jiān)管局給我發(fā)來了短信,說由于商家明確表示拒絕調(diào)解,根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》第二十三條相關(guān)規(guī)定,決定終止調(diào)解,建議我通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。”但雙方未能達(dá)成一致,事情一度擱置。
記者調(diào)查:
昨日,記者來到李先生家中,看到這款合劑的外包裝上注明了批準(zhǔn)文號,生產(chǎn)于2025年,有效期至2027年,內(nèi)里的說明書上關(guān)于不良反應(yīng)、禁忌和注意事項(xiàng)均為“尚不明確”。合劑采用的是避光瓶,倒置后透過光,可以清楚地看到瓶底四周均是沉淀物。李先生隨即打開了一瓶,合劑大部分可順利倒出,唯有瓶底和瓶蓋上粘著一些,質(zhì)地十分黏稠,“這瓶比我打開的那兩瓶要好得多,也不知道是什么原因造成的。”
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藥店表示藥品并無問題
隨后,記者帶著李先生的疑問與訴求,前往位于玉泉路與迎春路交叉口的萬仁大藥房。藥店店員表示此前接到李先生反饋后,門店已第一時間聯(lián)系藥品生產(chǎn)廠家,廠家明確回復(fù):該合劑所含成分不會引發(fā)胸悶、乏力等癥狀;市場監(jiān)管部門也已對門店藥品進(jìn)貨渠道、票據(jù)資質(zhì)等進(jìn)行全面核查,“李先生是我們藥店的老顧客,他患有心腦血管疾病,一直在服用藥物,如果引發(fā)了低鉀血癥,就可能引起胸悶、乏力,而這款合劑是清熱解毒的,與這毫無關(guān)系。”至于合劑過于粘稠無法順利服用的問題,該店員稱,在購藥時就已提醒李先生,合劑久置后可能產(chǎn)生沉淀,這是正常現(xiàn)象,服用前要注意搖勻。
市場監(jiān)管局:可由相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測
記者咨詢了市場監(jiān)管局,相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在買賣雙方同意送檢的情況下,可共同選擇一家有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對藥品進(jìn)行檢測,費(fèi)用先由雙方協(xié)商。如果雙方協(xié)商不成,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定,市場監(jiān)管部門受理投訴后,可指定一家有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,費(fèi)用由消費(fèi)者先行支付,出結(jié)果后,由責(zé)任方承擔(dān)。
記者:賀麗華 帥瑩
編輯:湯劍蕾
審核:周娜
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