2026年西安市長安區首屆物業服務品質提升技能大比武

　　春風送暖，匠心筑家。2026年4月12日，由西安市長安區住建局、長安區總工會聯袂主辦，長安區物業管理行業協會匠心承辦的“2026年西安市長安區首屆物業服務品質提升技能大比武”客戶服務及秩序維護條線初決賽，于長安區第一中學實驗初級中學溫情落幕。本次活動以“紅心賦能 善服萬家”為核心理念，以技能淬煉初心，以服務溫暖民心，在深耕物業服務品質的同時，大力傳承弘揚勞模精神與工匠精神。

　　賽事期間，市住建局相關領導，區住建局及區總工會主要領導親臨現場指導，深入各競賽區域觀摩選手實操表現，詳細了解比賽流程與評判標準，對活動的精心組織、嚴謹安排以及參賽選手展現出的專業素養與服務風貌給予高度評價。領導們一致表示，此次大比武是推動物業行業提質增效、鍛造“紅色物業”品牌的重要實踐，希望全區物業人以賽促學、以賽促優，持續提升服務溫度與專業深度。

　　這場專屬物業人的技能盛宴，點燃了長安區整個物業行業的熱情，全區近百家物業服務企業踴躍響應，1504名扎根一線的物業人奔赴賽場。其中230名客服精英、220名秩序尖兵悉數亮相，參賽身影遍布韋曲、郭杜、航天、灤鎮等各大片區，以空前的參賽規模，書寫下長安區物業行業技能競賽的全新篇章。

　　賽場之上，客服比拼溫情啟幕。從端莊得體的形象展示，到身臨其境的情景模擬；從從容暖心的投訴調處，到精準專業的知識問答，參賽客服人員以溫柔有禮的談吐、細致周全的考量、從容沉穩的應變，將專業素養融入一言一行，把溫情服務藏于一舉一動，盡顯物業人的貼心與擔當。

　　緊隨其后的秩序維護賽場，盡顯颯爽英姿。整齊劃一的隊列會操、標準規范的車輛指揮、嫻熟精準的消防器材操作、迅捷高效的應急處置，每一個動作都剛勁有力，每一項操作都嚴謹專業，參賽隊員們以昂揚向上的風貌、過硬扎實的技能，筑牢家園安全防線，守護萬家安寧時光。

　　整場賽事中，全體選手精神抖擻、盡顯鋒芒，以匠心賽出專業水準，以初心展現服務風采，贏得了現場評委與觀眾的陣陣贊譽與由衷認可。此次技能大比武，不僅為一線物業人搭建了切磋技藝、互學共進的橋梁，更以賽促建、以賽促優，推動長安區物業服務朝著更標準、更專業、更精細的方向穩步前行。

　　初心如磐，步履不止。未來，長安區住建局將以此次賽事為新起點，持續深耕“紅色物業”建設，不斷賦能服務升級，全力打磨物業服務品質，以點滴匠心筑牢居住幸福感，為打造宜居宜業、和美舒心的美好家園持續聚力前行。（張栢溪）