山東
買(mǎi)賣(mài)合同是出賣(mài)人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買(mǎi)受人，買(mǎi)受人支付價(jià)款的合同。樣品買(mǎi)賣(mài)，又稱貨樣買(mǎi)賣(mài)，是指以約定的貨物樣品決定標(biāo)的物質(zhì)量的買(mǎi)賣(mài)，出賣(mài)人應(yīng)交付與所保留的樣品有同一質(zhì)量的標(biāo)的物的買(mǎi)賣(mài)。
網(wǎng)友咨詢：
購(gòu)買(mǎi)的樣品到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題能否索賠？
律師解答：
購(gòu)買(mǎi)樣品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)依法索賠。
根據(jù)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。樣品買(mǎi)賣(mài)屬于特殊買(mǎi)賣(mài)合同，其特殊性僅體現(xiàn)在確定商品品質(zhì)的方式上（即以樣品為標(biāo)準(zhǔn)），但并未免除商家對(duì)產(chǎn)品基本質(zhì)量和性能的擔(dān)保責(zé)任。樣品也是商品，其銷(xiāo)售同樣受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》等法律法規(guī)的規(guī)制，不能因?yàn)闃?biāo)明“樣品”或“打折”就免除商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)保責(zé)任。
律師補(bǔ)充：
《民法典》規(guī)定，樣品買(mǎi)賣(mài)中，出賣(mài)人交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)與樣品及其說(shuō)明的質(zhì)量相同；若買(mǎi)受人不知道樣品有隱蔽瑕疵，即使交付的標(biāo)的物與樣品一致，出賣(mài)人交付的標(biāo)的物的質(zhì)量仍然應(yīng)當(dāng)符合同種物的通常標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，商家不能以“實(shí)物與樣品一致”為由，規(guī)避產(chǎn)品的基本質(zhì)量要求。
在樣品買(mǎi)賣(mài)交易中，要注意證據(jù)的收集和留存，一旦發(fā)生糾紛，要備好如下證據(jù)材料：證明合同成立和內(nèi)容的證據(jù)；證明樣品及其說(shuō)明與標(biāo)的物之間關(guān)系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)；證明標(biāo)的物交付和所有權(quán)轉(zhuǎn)移的證據(jù)；證明標(biāo)的物數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者存在瑕疵的證據(jù)等。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百九十五條 買(mǎi)賣(mài)合同是出賣(mài)人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買(mǎi)受人，買(mǎi)受人支付價(jià)款的合同。
第六百三十五條 憑樣品買(mǎi)賣(mài)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)封存樣品，并可以對(duì)樣品質(zhì)量予以說(shuō)明。出賣(mài)人交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)與樣品及其說(shuō)明的質(zhì)量相同。
第六百三十六條 憑樣品買(mǎi)賣(mài)的買(mǎi)受人不知道樣品有隱蔽瑕疵的，即使交付的標(biāo)的物與樣品相同，出賣(mài)人交付的標(biāo)的物的質(zhì)量仍然應(yīng)當(dāng)符合同種物的通常標(biāo)準(zhǔn)。
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