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      全國最大4S集團去年凈虧16億;4S虧損退網現象加劇…丨月報

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      作者|拉面安

      來源|汽車服務世界(ID:asworld168)

      過去的3月,是行業重要數據集中出爐的月份,也是趨勢性動態批量發生的月份,前者印證了行業“存量博弈”的殘酷現實,而后者則揭示了每一個參與者必須了解的未來生存邏輯。

      先看數據。

      中國汽車流通協會同一天公布了兩組數據:一是截至2025年年底,汽車4S網絡規模為32432家,較上年收縮1.4%,但新增與退網的4S店數量均接近5000家,說明渠道網絡正經歷劇烈洗牌;而2025年超過一半的經銷商未能完成年度銷量目標,行業盈利生態顯然處于崩潰邊緣……兩組數據意味著存量整合期的4S網絡,日子比想象的更加艱難。

      而頭部4S集團的財報數據也給行業傳遞了復雜信號:中升集團2025年報顯示,凈虧損16.73億,新車業務虧損面持續擴大;永達汽車緊隨其后也發布公告,預計2025年經調整歸母凈虧損3億元至3.3億;隔了一天,正通汽車發布盈利警告,預期2025年凈虧損不超過25億……這些財報指向同一個現實:即便是頭部經銷商集團,新車業務“價格倒掛”的困境仍在加劇,售后利潤雖有所增長,但難以完全對沖新車業務的虧損。

      獨立售后頭部企業的數據則呈現出另一番景象。

      途虎養車2025年財報顯示,工場店突破8008家,營收與凈利潤雙增長,規模效應仍在放大。另一邊,網傳懂車帝正籌備赴港IPO,其養車業務加速拓展,目標“3年300城”,互聯網流量平臺正在加速攻入線下。一增一減之間,渠道格局的分化趨勢愈發明顯。

      再看動態。

      “嘉峪關汽配女老板切機濾”風波暫告段落,但“配件雙標”爭議背后,行業信任難題仍在發酵;江蘇一家保時捷專修店因出借場地給電動車,被自燃波及整店燒毀,傳統汽修店對新能源車風險的認知盲區再次被擺上臺面;AI在汽車后市場的應用案例也在增多……這些動態事件都在提醒從業者,行業的變化正在以更具體的方式影響每個人的生意。

      每月一期汽服月報,5分鐘帶你了解汽車后市場2026年3月要聞。本次月報分為四大部分:

      月度焦點事件:

      NO.1中升集團發布2025年報:凈虧16.73億,新車虧損面繼續擴大,售后結構調整持續推進

      NO.2嘉峪關汽配女老板“切機濾”風波暫收尾,雙標爭議背后,行業信任難題仍在發酵

      獨立售后上下游動向:

      NO.3100+潤滑油與輪胎企業密集發布“漲價函”,成本壓力疊加行業洗牌,后市場迎雙重考驗

      NO.4途虎養車發布2025年財報:8008工場店規模全球第一,營收與凈利潤雙增長

      NO.5網傳“懂車帝正籌備赴港IPO”,養車業務加速拓展,目標“3年300城”,傳統汽服企業如何接招?

      NO.6“出借場地”后,保時捷專修店被燒毀,傳統汽修店對新能源車風險認知有多欠缺?

      主機-4S生存現狀:

      NO.72025年新增與退網均近5000家!超一半4S店“賣一輛虧一輛”,4S網絡進入存量整合期

      NO.8又一汽車品牌宣布年中將退出國內車市,電動化轉型落伍的代價,售后與渠道面臨大考

      售后格局變化:

      NO.9預計2026年底,鴻蒙智行服務門店將翻倍;主動避免碰撞超370萬次…獨立售后的空間還有多少?

      NO.10小米汽車官方車險北京上線,保費“直降30%”,車險及事故車市場迎來新變局

      NO.11AI殺進汽車后市場:修車、車險、診斷都在變,40萬汽服店生意又要換個做法了?

      一、月度焦點事件

      NO.1中升集團發布2025年報:凈虧16.73億,新車虧損面繼續擴大,售后結構調整持續推進

      3月13日,國內頭部汽車經銷商集團中升控股發布盈利警告,預計2025年度母公司擁有者應占虧損不超過20億元。而在2024年同期,這一數據為盈利32億元。一紙公告,由盈轉虧,迅速引發行業震動。

      3月26日,中升集團正式披露2025年度業績報告,進一步坐實了傳統4S模式在產業劇變下面臨的嚴峻挑戰。

      一是財務及經營數據。

      報告顯示,2025年中升集團營業收入為1644.03億元,同比下降2.2%;毛利為88.38億元,同比下降17.2%,毛利率為5.4%;凈虧損為16.73億元,同比下降152.1%,凈虧損率為1.16%。虧損主要歸因于汽車銷售業務持續錄得毛損,汽車金融業務傭金收益下降,以及確認商譽及無形資產減值不超過25億元。

      具體來看收入結構及各項業務的盈虧。

      新車銷售業務為中升集團的主要收入來源,占比為76.6%;毛損為37.09億元,同比擴大15.6%,主要是因為乘用車市場競爭加劇,多個品牌終端銷售折扣率高企,主機廠給予的補貼不足以彌補經銷商倒掛的進銷差,導致新車銷售持續虧損。

      售后及精品收入占比為15.9%。

      售后服務(保養、保修及鈑噴)的毛利為110.50億元,同比增長8.2%,主要源于售后服務入廠臺次結構優化,使得平均單臺產值上漲,以及成本結構優化帶動毛利率提升;但精品業務毛利為9.62億元,同比下降60.5%,主要是由于消費力疲弱,精品及維保套餐成交量和毛利率均下滑。

      二手車銷售業務收入占比為7.5%。毛利為5.35億元,同比下降56.5%,主要源于當期二手車單車價值下降,盈利空間被壓縮。

      二是渠道數據。

      2024年下半年,中升集團對門店進行了大規模調整,針對低效門店、同城同品牌冗余門店實施關停并轉共50家。

      與此同時,集團堅持強化本地市場集中度及密度,注重物業運營效率優化,共新開品牌門店和維修服務中心104家,其中品牌門店84家,維修服務中心20家。

      截至2025年末,中升的品牌門店數量已達453家,維修服務中心46家。

      三是客戶運營數據。

      自2023年以來,中升集團活躍客戶數復合增長率為9.1%,至2025年末已攀升至460萬人;全網全平臺新媒體賬號超過4500個,粉絲總量突破2570萬。

      四是新能源布局。

      年報披露,2025年,新能源品牌問界銷量占全年新車銷量的8.2%。公司將加速擁抱新能源行業發展機遇,在問界品牌成功運營經驗的基礎上,進一步布局華為生態汽車品牌,并拓展與吉利系的戰略合作,目標于2026年末實現新能源門店數量倍數增長。

      全國最大4S集團預計虧損20億,當天悄悄上線“硬核輪轂修復”,價格低至99,售后還能怎么卷?

      NO.2嘉峪關汽配女老板“切機濾”風波暫收尾,雙標爭議背后,行業信任難題仍在發酵

      本月,汽配女老板“切機濾”事件迎來了階段性結尾。

      事件的起因,源于一個名為“嘉峪關汽配”的自媒體IP。該博主在短視頻平臺上持續發布“切機濾”視頻,將多個品牌的機油濾清器切開后對比內部結構,指出部分品牌存在質量水平不一的問題,其中最大的爭議點在于:同一型號的產品,國產版本與進口版本出現了明顯的品質差異。

      這一系列視頻迅速發酵,引發了車主、汽配商、維修廠等多方關注。隨后,多位汽配行業大V下場反駁,觀點交鋒愈演愈烈。

      這起事件無疑是一場自媒體引發的輿論風波,但其折射出的汽配行業變革期的窘境更加不可忽視。

      其一,品牌“雙標”問題被推至臺前。同樣一款車或產品,國外和國內存在差異的情況的確存在,而視頻中的直觀對比進一步強化了這一印象。對于品牌方而言,無論是否真的雙標,輿論層面的質疑已經形成。

      其二,自媒體已然成為行業監督與輿論風暴的雙刃劍。關于這一點,很多企業早已達成共識,但問題在于絕大部分企業的重點都放在了“流量獲取”上,而忽視了過程中自身行為或外界相關行為在放大信息的同時,也在放大各種風險。

      其三,相關方的回應方式面臨考驗。面對這一波輿論,有品牌選擇發布官方聲明,強調“全球統一質量體系”,試圖平息爭議。但相較于視頻,文字聲明的說服力顯然是有限的。

      汽配女老板“切機濾”引發國產、進口雙標爭議,車主力挺、品牌商發聲明…累死自己、餓死同行?

      汽配女老板“切機濾”的二次思考:半數汽配經銷商庫存超6個月,30萬汽配店卷不動了…

      二、獨立售后上下游動向

      NO.3100+潤滑油與輪胎企業密集發布“漲價函”,成本壓力疊加行業洗牌,后市場迎雙重考驗

      進入3月,汽車后市場上游原材料領域迎來新一輪價格普漲。從潤滑油到輪胎,漲價函密集發布,覆蓋國內外主流品牌,引發行業廣泛關注。

      潤滑油方面,截至目前,已有美孚、殼牌、雪佛龍、嘉實多、勝牌、福斯、道達爾能源、統一、長城、昆侖、龍蟠、零公里等二十余家品牌宣布漲價或發布風險預警;輪胎方面同樣漲勢洶涌。最新數據顯示,80+輪胎發布漲價通知,漲價的幅度普遍集中在2%至5%之間。

      不可否認,此輪漲價潮核心是受到國際供應鏈的影響,但更核心的問題還是行業正在經歷的結構性調整。

      ·一方面,在經歷了長期的價格戰和利潤擠壓后,部分企業試圖通過提價緩解經營壓力,改善盈利能力;

      ·另一方面,漲價不僅是企業的促銷手段,也是行業洗牌的催化劑。頭部企業可以憑借規模優勢和品牌溢價更從容地消化成本壓力,而中小企業在成本傳導與市場競爭的雙重夾擊下,生存空間進一步收窄。

      對于下游維修企業而言,上游產品價格的上漲擠壓了門店的利潤空間,但終端服務價格能否同步調整,取決于門店的客戶結構、競爭環境和議價能力。

      機油輪胎巨頭拋售2000多家汽服連鎖門店、機油輪胎集體迎來漲價潮…全球汽車后市場為何遭遇陣痛期?

      NO.4途虎養車發布2025年財報:8008工場店規模全球第一,營收與凈利潤雙增長

      在汽車后市場普遍承壓、行業加速洗牌的背景下,途虎交出了一份營收與凈利潤雙增長的成績單。

      3月20日,途虎養車發布了2025年全年財報。數據顯示,2025年公司全年總營收達165億元,同比增長11.5%,經調整凈利潤7億元,同比增長12.2%。

      具體到增長驅動因素,主要體現在用戶規模持續擴大、渠道布局縱深拓展以及門店盈利能力穩定維持等方面。

      用戶規模層面,途虎養車注冊用戶數突破1.6億,同比增加2350萬。其中交易用戶數為2840萬,同比增長17.7%。

      渠道布局方面,截至2025年12月31日,途虎養車工場店已覆蓋全國超1900個縣級行政區,其中乘用車保有量2萬輛以上的縣級行政區劃覆蓋率提升至75%。新開門店中,二線及以下城市占比穩定保持在60%以上。邊遠地區門店數同比增長超40%。

      門店盈利表現方面,開業6個月以上的途虎工場店中,盈利比例為90%。規模效應帶來的成本優勢與運營效率提升,是盈利能力持續增強的主要因素。

      境外市場也成為2025年財報中的增長點之一。財報顯示,途虎在中國香港已開出4家工場店,并于2025年下半年正式進入馬來西亞市場。當前途虎在運營及籌備中的境外工場店數量超過10家。

      此外,途虎在數字化、AI等前沿領域的投入也持續加大。以供應鏈智能化為例,業內首個全自動化零售倉——廣州自動化標桿倉落成并投入使用,成本較人工模式下降超60%,效率達傳統倉儲的2.5倍;同時,無人車配送在南京、成都等城市進行試點。

      從行業角度看,途虎的財報反映出汽車后市場正在經歷兩個變化:

      ·一是規模效應仍是連鎖平臺的核心競爭力,門店網絡與用戶基數的持續擴張,為供應鏈成本和運營效率提供了基礎;

      ·二是數字化與智能化投入開始轉化為實際效率提升,自動化倉儲、無人配送等技術的落地,正在改變傳統服務網絡的成本結構。

      此外,新能源售后用戶的快速增長以及境外市場的布局,也為平臺提供了新的增長空間。對于行業而言,規模與效率的協同能力,正成為后市場企業能否持續發展的關鍵因素。

      途虎2025財報:8008工場店規模全球第一,同店進店用戶數逆勢增長

      NO.5網傳“懂車帝正籌備赴港IPO”,養車業務加速拓展,目標“3年300城”,傳統汽服企業如何接招?

      本月,隨著“懂車帝正籌備赴港IPO”傳聞再起,懂車帝養車再次進入行業視野。

      汽車服務世界注意到,自2024年開啟加盟試點以來,懂車帝養車已在重慶主城區完成20家加盟店及60家認證店的網絡布局。

      如今,懂車帝養車正式向全國拓展。

      此前在相關文章中,汽車服務世界提到過:在車主決策線上化程度加深的趨勢下,抖音旗下的懂車帝養車無疑將成為連鎖賽道的新變量。

      原因如下:

      其一,懂車帝養車的業務模式并非傳統的線下連鎖擴張,而是典型的“互聯網輕模式”。

      線上流量是懂車帝養車的最大推手,不僅涉及流量層面的達人、視頻、直播導流,也涵蓋運營層面的數字化管理、視頻直播培訓等。也就是說,懂車帝養車主要依靠車主大數據和線上業務流量鏈接線下門店,從而放大流量變現。

      其二,依托字節體系,懂車帝養車整合供應鏈的能力也遠超傳統連鎖品牌。

      去年年中,懂車帝母公司字節跳動旗下的“巨懂車”推出品牌集采模式,釋放出整合汽配供應鏈的信號,為連鎖體系的供應鏈基礎設施鋪路。

      按照官方說法,截至目前,“平臺直采嘉實多、美孚、博世等一線大牌貨品,覆蓋機油、三濾、輪胎等20000+SKU,全品類正品保障,拿貨價遠低于門店自采成本,更有免費鋪貨、貨品質量全額賠付政策,緩解門店資金壓力,讓采購無后顧之憂,輕松提升毛利空間。”這些對門店而言極具吸引力。

      當然,懂車帝養車的全國擴張也面臨考驗。

      汽服連鎖賽道上,輕模式布局線下體系成功的先例并不多見。汽服連鎖本質上是一個重服務、重管理、重標準化的行業,線上流量可以解決“獲客”問題,但“留客”和“交付”仍然依賴線下門店的服務能力和管理水平。

      因此,懂車帝能否在更大范圍內復制重慶的成功經驗,仍有待觀察;加盟商能否在流量加持下實現可持續盈利,服務標準和品質把控能否在全國范圍內統一,這些問題更需時間驗證。

      途虎8000+,小拇指3500+,天貓養車、百援精養2500+…養車連鎖向左,抖音養車向右?

      NO.6“出借場地”后,保時捷專修店被燒毀,傳統汽修店對新能源車風險認知有多欠缺?

      本月,汽車服務世界視頻號報道了“江蘇一家專修保時捷的汽修店遭遇火災,整間門店被燒毀”事件。

      據該店老板介紹,他將舉升機借給一輛電動車臨時使用,對方承諾用完立即挪車,但實際并未及時移走,隨后車輛自燃,牽連整間門店。老板表示將通過合法渠道維護自身權益。但有業內人士分析,出借場地屬于“知情自愿”行為,火災造成的大部分損失,可能需要門店老板自行承擔。

      此次事件中,業內的關注點集中在新能源車維修領域的風險。傳統汽修店對新能源車風險的認知不足,除了技術、營銷等維度外,對電動車的電池特性、停放規范、應急處理等也缺乏足夠重視。

      而保時捷專修店“出借場地”這一看似平常的動作,在汽修同行之間是常有的事,但背后的風險往往被忽視。

      首先,出借場地意味著責任轉移。當門店將場地、設備借給第三方使用時,無論是否收費,都默認承擔了相應的安全保障義務。一旦發生事故,即便事故本身由第三方車輛引發,門店作為場地提供方也很難完全免責。口頭承諾“用完即走”在法律層面約束力有限。

      其次,新能源車帶來的風險難以預判。與傳統燃油車不同,電動車自燃風險客觀存在,且難以預判。門店在出借場地時,對借入車輛的車況、電池健康狀態、停放時長等關鍵信息往往一無所知。這種信息不對等,讓門店暴露在完全不可控的風險之下。

      再次,保險保障存在盲區。傳統汽修店的財產險通常覆蓋店內自身經營活動的風險,但針對“出借場地給第三方”這一場景,保險條款往往語焉不詳。一旦出事,保險公司可能以“非經營性出借”為由拒賠或減少賠付。

      這起事件給汽修行業敲響了警鐘:在新能源車保有量快速增長的當下,傳統維修店與新能源車打交道的機會越來越多,但風險意識更需同步提升。

      三、主機-4S生存現狀

      NO.72025年新增與退網均近5000家!超一半4S店“賣一輛虧一輛”,4S網絡進入存量整合期

      3月18日,中國汽車流通協會發布《2025-2026年度中國汽車流通行業發展報告》。報告顯示,截至2025年底,汽車4S網絡規模為32432家,較上年收縮1.4%,降幅相比上年有所收窄。

      但新增與退網的4S店數量均接近5000家,說明渠道網絡正經歷劇烈洗牌。

      這種洗牌呈現幾種特征:

      一是陣營分化明顯。自主品牌4S網絡持續擴張,總量達21371家,同比增長1.1%,占比提升至66%;合資品牌和豪華品牌網絡規模則雙雙下滑,其中合資品牌總量為7304家,同比減少5.7%,豪華品牌為3757家,同比減少5.8%,兩者合計占比降至34%。這一格局與各品牌陣營在新能源轉型中的節奏差異直接相關。

      二是新能源渠道擴張與并網調整并行。新增的近5000家4S店中,新能源汽車品牌占比約56%,自主品牌占據新增網絡的88%。與此同時,新能源品牌退網主要源于并網及品牌終止運營,反映出部分新勢力在渠道策略上的收縮與調整。

      三是網絡結構向頭部集中。在退網門店中,自主品牌占比高達76%,但新增網絡同樣以自主品牌為主,說明自主品牌內部也在經歷優勝參數圖片)劣汰,資源向優勢品牌和頭部經銷商集團集中。中小經銷商生存空間被進一步壓縮。

      同一天,中國汽車流通協會發布的《2025年全國汽車經銷商生存狀況調查報告》進一步揭示了經銷商的經營困境。報告顯示,2025年超過一半的經銷商未能完成年度銷量目標,僅44.3%完成目標,低于2024年水平。經銷商盈利比例從2024年的39.3%收窄至23.5%,虧損比例高達55.7%。

      這意味著超過半數的經銷商在2025年處于“賣一輛虧一輛”的狀態,行業盈利生態已瀕臨崩潰。

      多家4S店爆雷倒閉、近5000家4S店退網…2026年底,3萬家4S店會剩多少?

      NO.8又一汽車品牌宣布年中將退出國內車市,電動化轉型落伍的代價,售后與渠道面臨大考

      3月26日,據貝殼財經披露,大眾旗下斯柯達汽車因難以跟上本土車企電動化轉型節奏,品牌計劃于2026年年中正式退出中國市場。

      對此,大眾中國方面回應稱,斯柯達車型在華銷售將持續至2026年年中,此后雖不再推出全新車型,但仍將持續為在華車主提供全面的保修及售后服務保障。

      早在2022年底,就有消息稱斯柯達正在考慮退出中國。彼時,斯柯達在中國市場的銷量已連續多年下滑。

      在“合資為王”的時代,斯柯達因差異化定位不足、產品更新換代慢,始終無法擺脫“低配大眾”的標簽,在車主群體中也未能建立獨特的品牌認知。

      而在電動化轉型浪潮中,斯柯達也未能推出有競爭力的新能源車型,市場份額被自主車企和頭部新勢力品牌持續擠壓。

      此次官宣退出,標志著又一家合資品牌在激烈的市場競爭中敗下陣來。

      對于售后而言,斯柯達的退出將帶來兩方面影響。

      一是存量車主的售后保障問題。斯柯達承諾將繼續提供售后支持,但其售后網絡如何承接、服務標準能否維持,仍有待觀察。此前退出中國市場的品牌中,部分車主曾面臨配件供應不足、維修網點收縮等問題。

      二是經銷商渠道的震蕩。截至2026年3月,斯柯達在華經銷商僅剩78家,品牌退出后,這些經銷商的轉型或關停,將引發一波持續性的影響。

      對于后市場從業者而言,品牌的退出意味著又一波車主會從體系內流出,誰能承接好這部分存量車主,誰就能在行業洗牌中抓住新的機會。

      四、售后格局變化

      NO.9預計2026年底,鴻蒙智行服務門店將翻倍;主動避免碰撞超370萬次…獨立售后的空間還有多少?

      3月23日,華為在春季全場景新品發布會上公布了鴻蒙智行的最新進展。截至當日,鴻蒙智行銷售門店達1835個,服務門店946個,全國城市覆蓋率達90%。華為終端BG首席執行官何剛透露,預計到年底,銷售門店將增至2459個,服務門店增至1459個,全國城市覆蓋率將提升至94%以上。

      與此同時,鴻蒙智行全系累計交付量已突破130萬輛,創造了新勢力品牌從交付到百萬輛的最快紀錄(43個月),并連續14個月位居中國汽車品牌成交均價第一。截至3月22日,鴻蒙智行旗下車型主動安全避免可能的碰撞超過370萬次。

      這段內容中,有兩大信息與獨立售后生存狀況高度相關。

      一是渠道數據。在2026年結束前,鴻蒙智行的銷售門店數量將從1835個增加到2459個,增幅超過34%;服務門店從946個增至1459個,增幅超過54%。渠道密度和覆蓋率的提升,將直接增強用戶觸達能力和售后響應效率。

      對于獨立售后企業而言,品牌方自建或授權的銷售渠道越多,說明當地第三方能夠接觸到的“新車弱車型”項目就越多,這算是機遇,但服務網絡越密,留給第三方維修店的空間就越小,這是不可忽視的挑戰。

      二是主動安全避免可能的碰撞超過370萬次。這一數據意味著,鴻蒙智行旗下車型通過智能化配置,在實際行駛中大幅降低了事故發生率。對于獨立售后企業而言,事故車維修是鈑噴、機修等業務的重要來源,事故總量減少,意味著事故車維修的蛋糕在縮小。同時,智能化部件的維修門檻較高,相關事故車更多流向授權體系或具備專修能力的門店。

      華為智駕全年主動避免碰撞超212萬次,“事故車業務”正在消失,汽服店的修車生意出路在哪?

      NO.10小米汽車官方車險北京上線,保費“直降30%”,車險及事故車市場迎來新變局

      3月,小米汽車與法巴天星保險合作推出的“官方車險”服務被曝在北京地區上線,引發行業關注,彼時有消息指出:該保險服務價格優惠,且包含多項增值服務,如8次道路救援、1次代為送檢和1次車輛安全檢測等。

      沒過多久,一張SU7續保保費“直降30%”的報價截圖更是在社交平臺廣泛流傳。



      截圖顯示,在同等車損險及第三者責任險下,人保保費最高為6688.56元,而法巴天星保險保費最低為4794.65元,價差達1893.91元。

      近年來,多家主機廠已通過自建、收購、入股等方式布局保險業務:比亞迪全資收購易安財險,更名為深圳比亞迪財險,首年盈利28.7億保費;廣汽集團旗下擁有眾誠保險;一汽集團旗下擁有鑫安汽車保險;吉利集團入股合眾財險。蔚來、理想、特斯拉等新勢力車企則通過設立保險經紀公司的方式切入。

      未來,主機廠涉足保險很大概率會從“試水”走向“常態化”,意味著車險市場的競爭格局、定價邏輯和服務形態都將迎來深刻調整。

      NO.11AI殺進汽車后市場:修車、車險、診斷都在變,40萬汽服店生意又要換個做法了?

      3月,多起AI技術在汽車后市場應用的動態引發行業關注。

      一是一位車主的經歷。因車儀表盤突然亮了一堆故障燈,該車主去4S店檢測,對方報價3800元,就算不修也得交150元檢測費。車主猶豫后把故障現象發給了AI助手“豆包”,結果豆包很快給出了詳細的故障分析和排查建議。最后,車主自己買了配件動手修,只花了350元,加上檢測費一共500元。

      二是美國保險平臺Insurify推出了基于ChatGPT的車險比價工具。用戶只需和它進行對話,告訴它開什么車、駕齡多久、有沒有出過險,它就能把幾十家保險公司的報價、保障范圍和口碑整理出來,幫用戶挑最合適的方案。

      三是國內“車包包”的“智診”技術,通過讀取車輛T-BOX數據,3秒就能完成故障分析,告訴門店問題出在哪、該修什么,還能直接匹配配件。按照官方說法,目前已有幾家國內外連鎖品牌已經主動接洽,準備開發更多應用場景。

      這三則動態雖場景不同,但共同指向一個趨勢:AI技術正在打破汽車后市場長期存在的信息不對稱。

      在維修端,AI助手可以讓車主提前了解車輛可能的問題狀況、及相應的服務價格,不再完全依賴4S店及維修店的單方面判斷,雖可能和實際狀況存在偏差,但AI時代,車主擁有更多知情權和議價權將是大勢所趨。

      對維修門店而言,這種變化既是壓力也是機會。壓力在于,靠信息差賺取高額利潤的空間被壓縮;機會在于,AI工具可以幫助門店提升診斷效率和準確率,讓技術實力一般的門店也能提供接近專業水準的服務。

      而在車險端同樣如此。AI比價工具讓車主可以輕松對比幾十家保險公司的方案,保險公司不得不拿出更透明、更有競爭力的產品。

      當然,AI在汽車后市場的應用才剛起步,能走多遠還不好說。但有一點是確定的:信息越透明,靠信息差賺錢的傳統模式就越難走下去。

      汽服業躋身“永不消失的十大行業”前三,但汽服店總量從47萬跌到38萬,哪類門店消失最多?

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