江蘇
提起胖東來，大家第一時間會想到什么?
相信除了極致的服務細節、無微不至的顧客關懷外，一定還有對員工福祉的高度重視。
而說起員工待遇，就不得不提創始人于東來為員工設立的的勇敢正義獎勵。早在去年11月，就有多位員工因見義勇為獲得此獎項，個人最高達到了5萬元。
胖東來這么做，既讓員工感到勇敢的付出可以被珍視，也向全社會傳遞了“正義有價”的積極信號。同時對品牌來說，又是絕佳的宣傳機會。
然而胖東來都給廣大企業打了樣，就差手把手教，可有些企業就是學不會，用電視劇《征服》里劉華強的話來說就是：“給你機會不中用啊!”
沒錯，這個連學都學不會的企業，正是名創優品。
就在3月26日，有新聞曝出湖南長沙一家名創優品門店里，店員段女士在工作時抓小偷，結果被對方辱罵扇耳光，被攻擊后還了手。
事發當日，店長發 66 元紅包安撫該員工并表示會向公司申請委屈獎。
然而申請委屈獎的結果卻令人大跌眼鏡，店長回復該員工，公司沒有通過委屈獎，因為「員工還手，顧客同樣受到傷害，不符合委屈獎評定標準。」
看到這里，相信不少網友懵了。每個字都能看懂，可組合到一起，那是真看不懂了。
怎么員工為了公司和顧客的利益勇敢抓小偷，小偷還成了顧客，還需要照顧他的感受。那見義勇為的員工，豈不是白白被打了。
更諷刺的是，早在2024年4月，名創優品集團內部就曾發布《關于設立終端伙伴委屈獎的通知》，明確說明如出現被顧客毆打等情況，可獲得500元委屈獎獎金。
結果呢，獎項立完就成了擺設，就為了500幾塊錢，還把小偷定義為顧客了。
那要都這么搞，以后還有哪個員工敢站出來伸張正義，小偷豈不是更加肆無忌憚。
只能說，委屈獎設立容易，可能像胖東來這樣貫徹理念，說到做到的真沒幾個。這一波名創優品不僅傷了員工的心，更是錯過口碑宣傳的好機會。
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