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有位博主,扛著攝像機跑到許昌,矛頭直指胖東來。
他一手舉著九塊九的平價玻璃水,另一手指向貨架上二百四十九條的毛巾,聲調猛地拔高,情緒飽滿地質問:“你不是標榜惠民嗎?這就是惠民嗎?”
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這一幕,迅速在網上炸開了鍋。
視頻刷屏之后,不少人被帶著跑,評論區里罵聲一片:“哦,原來胖東來也是裝的呀,再也不信什么良心企業了。”
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那胖東來,到底冤不冤呢?
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咱們先來掰扯那條被罵黑心的毛巾。
博主在鏡頭前義正言辭,拿線上同品牌六十多塊錢的低配款,跟胖東來貨架上二百四十九條的款做對比,然后兩手一攤:“差價這么大,不是暴利是什么?”
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聽起來是不是特別有道理?可這里頭藏著一個他選擇性忽略的關鍵信息。
這兩款毛巾,規格不一樣,克重不一樣,紗線工藝不一樣,連品牌授權等級都不是一回事兒。
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胖東來后來直接把進貨單曬了出來,貨架上那條是“內野”的高端專利系列,從日本總部到泰國工廠,全鏈路都可溯源,材質工藝跟網上那款普通貨差出去一個量級。
大伙兒都知道田忌賽馬吧?
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拿最低配去打最高配,結論當然是你想要的那個結論。
這就好比拿奧拓的價錢罵奧迪貴,端著一碗面條去質問牛排憑什么賣那個價。
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恕小派直言,這不叫監督,這更像耍流氓。
再說這個“內野”品牌,在毛巾行業里頭,人家是接近天花板的存在。
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有專業做毛巾的博主講過,去日本本土買內野,價格比胖東來賣的還要貴。
胖東來公示的這款毛巾毛利率是百分之二十九點八,放在整個零售行業算什么呢?
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就拿服裝行業來說,加價率動輒五到十倍,一件成本五十塊的外套標價三百沒人喊暴利。
胖東來一條好毛巾賺個六十來塊錢,反倒成了黑心商人?這道理,實在講不通。
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毛巾這頂帽子扣得脆生,薪資那頂帽子編得就更滑稽了。
這位博主找了個外圍崗位的員工,張嘴就問人家拿多少工資。
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然后拿著這一個孤零零的數字,去推翻胖東來經過第三方審計的整體平均薪資數據,張口就說人家造假。
懂點統計學的都明白,這叫“用樣本否定總體”,而且還是一個刻意挑選出來的偏差樣本,以偏概全,樣本作弊。
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這就好比你在大街上隨機拍到一個不到一米六的成年人,然后舉著喇叭宣布:“看!中國人平均身高不到一米六!”
這有多荒唐,大家心里都有數。
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可偏偏是這種荒唐,在情緒先行的輿論場里,跑得比真相快得多。
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諷刺的是,小派翻看了一下這位博主去年的動態,發現他當初還在那兒夸于東來是個理想主義者。
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怎么到了今年,翻臉比翻書還快?
大概是“造神”的流量吃完了,輪到“毀神”的流量更大更香。
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先捧上云端,再一腳踩進泥里,翻手為云覆手為雨,兩頭都是生意,左右都能賺錢。
這種套路,大伙兒這兩年見得還少嗎?
反過來看被碰瓷的企業呢?
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自證清白需要調數據、找供應商、做鑒定、寫聲明、跑法務,人力財力砸進去一大堆,辟謠的速度還永遠攆不上輿論發酵的尾巴。
多數企業花錢消災,低聲下氣,以為能換來清靜,結果反倒讓那些人嘗到甜頭,越發肆無忌憚。
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這“打假”,恰好就卡在這片灰色地帶里反復橫跳。
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胖東來一開始,姿態放得極度克制。
四月二十九號發布第一份聲明,耐心解釋定價邏輯,承諾公開所有商品的毛利率,未來還要實現掃碼看成本。
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誠意之足,姿態之低,業內罕見。可換來的是什么呢?
是博主變本加厲,持續發布視頻,甚至把胖東來的溝通維權當成了新素材,標題直接寫“收到律師函”,瘋狂往自己身上引流。
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忍無可忍,便無需再忍。
五月二號,胖東來再發聲明,逐條駁斥謠言,正式宣布起訴。
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當時不少人勸,說算了吧,贏了官司怕輸了人緣。
可小派覺得,胖東來這一步走得太對了,他對抗的哪是一個博主,他是在對抗一場已經產業化的流量碰瓷。
大伙還記得去年的紅內褲掉色事件吧?
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百萬粉絲博主哭天搶地,說胖東來的紅內褲掉色害他過敏,全網喊打。
結果三家官方機構檢測,內褲完全合格,法院查明他本人就有過敏史,判賠四十萬,公開道歉三十天。
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還有那個柴懟懟,連發二十來條視頻控訴玉石利潤高,胖東來公布利潤率后,他撒潑說人家偷稅漏稅。
到頭來大家才發現,他自己就是賣玉石的,賣的還是假玉。如今這一套,一模一樣的手法,一模一樣的配方。
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老話說,打得一拳開,免得百拳來。
胖東來這次硬剛,意義不止于一場官司的輸贏,更在于告訴所有人,那個低風險造謠、高流量暴利的時代,該終結了。
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有時候,一個人最大的無力感,不是被攻擊被謾罵,而是你明明拼了命想好好做事,卻發現這個世界對好人的成本標得太高了。
我們不是非要替胖東來說話,我們只是太久太久沒見過一個真誠做生意的、既能賺錢又揣著良心的企業了。
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當這樣的企業被惡意攻擊、被潑臟水的時候,那不是它的悲哀,而是這個時代的悲哀。
一個健康正常的社會,不該讓一個好人活得如此艱難。
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