有人天天上健身房練出漂亮的肌肉,可惜工作報告或公司開會無法讓你用肌肉來展示成果。有人唱歌非常好聽,可惜想哄哄女友或提醒老板加薪時,無法用唱歌的方式來表達。就算你花再大的代價把鼻子整得再高,你一旦站在公眾前講話。
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也沒辦法用鼻子贏得大家的掌聲。就算你家財萬貫,有花不完的錢,一旦兒女向你訴苦時,你也無法靠錢去解決情感問題。所有的這些事情,工作匯報、公司開會、哄女友開心、要求加心、演講、傾聽訴苦,都只跟一件事有關,就是你會不會說話,你有沒有能力把話說的恰當好處。
外表好不好看,遠沒有討不討人喜歡重要。坐在你旁邊的同事,就算長得很美,你也不見得心情會很好。但要是他很討人厭,你卻一定心情很糟糕。如果你的室友、朋友或同事長得不漂亮,但很好相處,很討人喜歡。那你的心情就很容易很好。
舉個例子,小劉打電話給小王說,我約好了大家這周六一起去吃火鍋。小王聽了后,馬上說道。啊,吃火鍋啊,我最不喜歡吃的就是火鍋啦。你可以想象一下,小劉當時在電話那頭是有多么尷尬。小王的這種回答是把自己的個人喜好放在了第一位,他完全沒有考慮其他人的感受。
小王這樣說話的結果只有兩個,一是逼對方去改定別的餐廳,再去通知別人。二是逼對方說。那這次你就先不要來了,我們下次再叫你吧。少給別人找麻煩的方法就是把麻煩在自己手上就解決掉。小王不必勉強自己吃火鍋,但他可以這樣說。這樣啊,那我自己吃完后再去餐廳找你們吧?
因為我不吃火鍋。或者。我來幫大家訂另外一家新開的餐廳,聽說味道很不錯,因為我不太習慣吃火鍋。小王如果這樣說,別人就會喜歡和他在一起。但我們平時要怎樣才能說出討人喜歡的話呢?
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很簡單,記住一句話就行了。別人并不是為了伺候你而存在的。把無謂的勝利讓給對方。懂得如何說話的人,就懂得認輸。小王有個同事,985大學畢業,高材生,思維敏捷,學富五車,口若懸河。每次公司開會,如果上司問他的意見,他都能侃侃而談,很有想法。
但其他同事覺得他這個人很討厭,需要協調事情的時候,別的部門的人很少愿意配合他。同部門的人也不太愿意陪他一起沖鋒陷陣。難道大家都嫉妒他的才華?如果有幾個人嫉妒他是很正常的,但如果全公司的人都嫉妒他,那就不太可能了。其實大家不喜歡他的原因在于。
他只要跟別人意見不同時,總是喜歡把對方說到啞口無言為止,徹底證明自己是正確的,而對方是錯誤的。厲害是厲害啊,但討人厭,很多人都是口服心不服。領導剛開始還是比較欣賞他的才華的,但發現他人緣實在太差了,很難融入團隊,和大家一起協同合作,對他的評價也就大大降低了。
有一位智者曾經說過。每個人都是自己那片領土的國王。國王的特色是什么?國王就是偶爾會樂意聽聽別人的意見,但最喜歡那些和自己意見相同的人,無論你是學生、老師、員工、領導、老板等等,每個人都喜歡別人肯定自己,同意自己的觀點。
但現實生活中,每個人都有自己的想法,自己的觀點,這些想法、觀點是不可能都一致的,總是會有區別的。當你和對方觀點不同時,其實你不必像小王的這位同事一樣,非得辯論到對方認輸認錯。即使你贏了,也輸了人心,而且對你整體工作進展沒有任何幫助。那我們應該怎么說呢?
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你可以,返回的提醒,只要對方不傻,都能聽得出你的立場。當然,如果你遇到了很強勢,非逼你認輸不可的人,如果認個輸并不會傷害到你的原則,我就建議你一笑而過,把那個無謂的勝利讓給他吧,這會顯得你度量很大,對方也會很樂意和你進一步合作。
如果這種事情發生在情侶之間,學會把勝利讓給對方,意義就更重大了。情侶之間在家里并不是一個講理的地方,而是一個講感情的地方。很多的爭吵往往是把誰對誰錯看的太重要了,非得吵出個結論。但兩個人之間的事,哪有那么多對與錯呢?學會包容,學會理解,讓對方贏得爭吵,而你卻贏得了他的心。
你無法真正了解別人的痛苦,小王一直以為自己是很會安慰人的,每次有朋友來找他訴苦,不管是工作上還是感情上,小王都會邊聽邊安慰。我懂,我了解,我理解你的心情。你真的很倒霉。你很受委屈,我知道你那種感受,等等。
小王是在努力做一個善良、愿意安慰別人的人,但他的這些話真的能安慰人嗎?別人聽了后心里真的會舒服很多嗎?我問了身邊很多朋友,這些朋友當中有一半以上的人認為這樣的話并不能很好的安慰自己難過的心情。
當然,他們會感謝對方對自己的安慰。雖然事實上,當我們遇到巨大傷痛或憤怒的時候,并不希望聽到對方對自己說,我知道你的感受,我明白你的心情。因為你不可能理解我正在所遭受的巨大痛苦。你可以想象一下,在遙遠的非洲,因為缺少食物,一群小孩已經餓了3天了,你能真正感受到他們正在所遭受的痛苦嗎?
你只會想象一下,3天沒吃東西了,應該很餓了。昨天我沒有吃早飯,沒到中午就餓了,所以我能感受到他們的痛苦。你能感受到的痛苦和他們正在經歷的痛苦完全就是兩回事,只有當你自己也去餓了3天后,才能真正體會到他們對于沒有東西吃的痛苦。不要輕易的去說我了解你的感受,因為你沒有經歷過。
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其實你無法真正的了解。那當有人向我們訴苦時,我們應該怎么做呢?其實很簡單,對方只是想找一個人訴說內心的苦而已,靜靜的傾聽,讓對方盡情的說,把自己心中所有的不快通通說出來就行了。所以你所要做的事就是看著對方的眼睛,專心聽,適當的時候附和他幾句就行了,對方也不會指望你去幫他解決自己的痛苦,因為他自己都解決不了,更何況你呢?
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