上海
舟安老師，請教個問題。
我是人力部門一把手，在公司12年了。我們部門里有一位下屬，33歲，在人力資源條線工作8年，屬于老員工了。性格外向，執行力也不錯，人緣也OK，前幾年做事很拼，成長比較快，所以也晉升比較快。
這兩年，她的狀態明顯有變化，因為公司部門內部結構比較復雜，我在分工上也做過一些平衡。她開始對分工不滿，尤其是涉及協調難、責任重的工作，她都不想做，往外推，整體投入度也下降了很多。
其他部門的領導跟我反映，她好幾次私下嘗試打聽或聯系其他崗位的機會，想換崗位和部門。原來比較支持她的+1前段時間被調走了，這之后她的情緒波動就明顯更大了，她這個人其實比較敏感，也很容易去比較。我感覺過去幾年成長比較順，現在有點扛不住了。我現在比較困惑的是：她現在這種狀態，是階段性的情緒波動，還是比較不好的信號。我本來想重點培養她的，不知道還要不要重點培養？想聽聽您的判斷。
【 舟安的解答 】
題主，首先舟安說個結論，這個下屬可能是個大雷，你自己要注意了。
最明顯的一個現象就是：她不是你的人。
你說支持過她的+1被調走了，她的情緒波動就更大了，說明在她眼里，你這個部門一把手并不是最重要的。
另外，從你的描述上看，她晉升是快的，但晉升后她表現出來的更多的，好像并不是「可靠、穩定、能扛事」。
她這兩年的做法，正好是反過來的。
因為分工不滿意，就開始往外抽責任重的工作；因為局面不順，就降低投入度；甚至對一些工作出現了推諉、消極的狀態。
順境時看能力，逆境時看人品。
真正需要觀察的，恰恰就是一個人在不順的時候的狀態。
還有，她犯了一個大忌：私下多次找其他部門的領導想轉崗。
私下，就是對你的不忠誠。
私下，也就意味著她對你的一些想法和不滿，是不會直說的。
這樣的人，是很難用好的。
另外一個角度，有一些職場人，在組織里一旦局面不順，就會本能地想到一件事：換地方。
她在現在這個位置，至少已經有8年的積累。
如果換到新的部門，意味著什么？
意味著大概率她的很多工作要重新開始，新環境里可能有更多資歷更深的人，競爭未必更輕。
但她自己卻沒有意識到，一門心思想換部門，說明要么她看問題看不清，要么就是太情緒用事。
要知道，站在領導的視角，一個在窗口期頻繁試圖調動的人，很容易被理解為：對現在的位置不滿意，也不太穩定。
她也在無形中，給人力資源部門減分。
結合上面的所有，舟安從你的陳述中看到，她對分工不滿、回避風險、降低投入、頻繁考慮調動……好像不是短暫的行為，已經持續一段時間了。
如果一個行為持續出現，通常就不再是情緒，是認知和心態的問題。
那么這個信號只證明了一件事：她有一點高估了自己。
就是標題我說的：恃寵而驕了。
早期成長比較順，容易讓人產生一種感覺：自己在組織里已經是重要角色了。
但當環境變化、支持自己的領導離開以后，如果心態沒有及時調整，就很容易產生一種落差：覺得自己被虧待了。
這種狀態如果不及時調整，很容易發展成一種更危險的意識：一邊覺得組織欠自己，一邊又不愿意承擔更多責任。
這樣的下屬，很難伺候的。
那對團隊來說，就會變成一種很消耗管理精力的狀態。
所以，我覺得她有點恃寵而驕了，很有可能成為一顆大雷。
我個人建議你：
1、跟她攤牌，把最近在一些關鍵工作上的承擔度明顯下降的事實，以及你的感受告訴她；
2、重新把責任壓回去，這是她的責任，必須讓她重新承擔一些有難度、有責任的事情；
3、觀察她的反應。如果她愿意重新承擔責任，說明只是階段性心態波動；如果她依然執著于換崗位、換環境，說明她不可用，趕緊換；
4、不管如何，都要注意她日常的表現，一些核心工作和數據近期最好不要給到她。這個員工，是一顆潛在的大雷。
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