我們是如何被“設(shè)計(jì)”成“低頭族”的?

本來(lái)只想刷5分鐘放松

抬頭卻發(fā)現(xiàn)半天過(guò)去了?

馬桶上?飯桌上?睡前被窩里,

你是不是早已成為“低頭族”的一員?

自微博?微信等社交媒體興起以來(lái)

人與人之間的信息連接變得比以往更加緊密

越來(lái)越多的人

尤其是年輕人

開始低頭盯著手機(jī)?平板

QuestMobile最新發(fā)布的《2025中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年大報(bào)告》給出了扎心數(shù)據(jù),截至2025年6月,全網(wǎng)用戶月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為7.97小時(shí),相當(dāng)于每天約三分之一的時(shí)間都“獻(xiàn)”給了屏幕。

相信你肯定也有過(guò)這樣的體驗(yàn):刷完一堆沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的短視頻,再想看書或深度思考,大腦卻像“生銹”了一樣轉(zhuǎn)不動(dòng)?明明想放下手機(jī),手指卻不受控地再次點(diǎn)開App?

牛津詞典2024年年度熱詞“腦腐”(brain rot),最早在梭羅《瓦爾登湖》中就被用來(lái)批判“偏愛(ài)簡(jiǎn)單內(nèi)容?忽視深度思考”的狀態(tài),如今精準(zhǔn)戳中了當(dāng)代人的痛點(diǎn):過(guò)度依賴社交媒體后,大腦被碎片化信息轟炸,陷入精神疲勞?注意力渙散的困境?

“腦腐”雖不算醫(yī)學(xué)定義的疾病,卻在悄悄侵蝕我們的專注力和身心健康?其實(shí)這不是你自制力差,而是平臺(tái)早把“上癮套路”藏進(jìn)了每一個(gè)設(shè)計(jì)里?

《中國(guó)“低頭族”社交媒體成癮的發(fā)生機(jī)制》

中山大學(xué)付曉燕副教授在其新著《中國(guó)“低頭族”的社交媒體成癮:成因?風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策》中,從心理學(xué)和傳播學(xué)的角度拆解這個(gè)問(wèn)題:我們不是主動(dòng)變成“低頭族”,而是被一步步“設(shè)計(jì)”出來(lái)的?

本文節(jié)選自書中第一部分“社交媒體成癮的發(fā)生機(jī)制”,將帶你一探究竟，看看抖音平臺(tái)的程序設(shè)計(jì)是如何捕捉用戶注意力，引導(dǎo)用戶陷入“刷視頻一時(shí)爽?一直刷一直爽”狀態(tài)的?

程序設(shè)計(jì)對(duì)成癮的影響

摘自《中國(guó)“低頭族”的社交媒體成癮:成因?風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策》（有刪減）

抖音剛推出時(shí),應(yīng)用程序上的視頻時(shí)長(zhǎng)上限為15秒,到2022年,Tik Tok視頻的最佳長(zhǎng)度預(yù)計(jì)落在21~34秒之間?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(Data Center of China Internet,DCCI)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,可以接受45秒以上廣告的用戶只占3.8%,而可接受15秒廣告的用戶占67%,比例相差近17倍?短視頻的媒體形式之所以大受歡迎,是因?yàn)槠鹾狭水?dāng)代人碎片化的瀏覽習(xí)慣,與用戶在零碎時(shí)間中獲得精神滿足的需求完美契合(Fangetal.,2019)?短視頻的時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)與微博的字?jǐn)?shù)限制一樣均屬于人機(jī)交互設(shè)計(jì)中最基礎(chǔ)的界面設(shè)計(jì)架構(gòu)?此外,通過(guò)向用戶提供大量較短的視頻,而非數(shù)量較少?時(shí)間較長(zhǎng)的視頻,抖音可以更快循環(huán)內(nèi)容并更深入地了解用戶的興趣?

此外,“點(diǎn)贊”按鈕的存在也可以帶來(lái)即時(shí)滿足,從而通過(guò)積極強(qiáng)化來(lái)驅(qū)動(dòng)習(xí)慣性使用和成癮(Ghose,2015)?“點(diǎn)贊”按鈕在2010年臉書的快速增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要作用,過(guò)去幾年對(duì)TikTok也產(chǎn)生了類似的影響?與傳統(tǒng)基于獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)習(xí)機(jī)制以及促進(jìn)習(xí)慣和成癮循環(huán)的機(jī)制一致,“點(diǎn)贊”是對(duì)社交媒體用戶的獎(jiǎng)勵(lì)?“點(diǎn)贊”還通過(guò)代表一種投資形式來(lái)保持用戶與社交媒體平臺(tái)的互動(dòng);“點(diǎn)贊”的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶對(duì)平臺(tái)的投資心理體驗(yàn),投入越多的用戶,越有可能關(guān)心該內(nèi)容,并在未來(lái)再次訪問(wèn)該平臺(tái)?顯然,“點(diǎn)贊”可以通過(guò)多種方式帶來(lái)滿足感———收到他人的點(diǎn)贊感覺(jué)愉悅,給他人“點(diǎn)贊”也如同贈(zèng)送禮物般愉悅?

對(duì)社交媒體應(yīng)用程序的分析表明,其設(shè)計(jì)功能類似于最具成癮性的機(jī)器———老虎機(jī)?“如果你是一個(gè)應(yīng)用程序,你如何讓人們著迷?把自己變成一臺(tái)老虎機(jī)?”谷歌前設(shè)計(jì)倫理學(xué)家Tristan Harris接受英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》的采訪時(shí)曾表示,新聞提要上的拉動(dòng)刷新和無(wú)限滾動(dòng)機(jī)制與老虎機(jī)極其相似?社交媒體平臺(tái)正在使用與賭博公司相同的技術(shù)來(lái)制造心理依賴性,并將其產(chǎn)品融入用戶的生活?一旦你被扔到老虎機(jī)前,賭場(chǎng)就會(huì)想辦法讓你留在那里,這就是大多數(shù)賭場(chǎng)沒(méi)有窗戶?時(shí)鐘的原因?同樣,一旦用戶陷入無(wú)限滾動(dòng)的漩渦,社交媒體應(yīng)用就不希望其抬頭,這也是消息被故意設(shè)計(jì)成無(wú)窮無(wú)盡自動(dòng)播放的原因?

用戶與社交媒體通過(guò)界面直接接觸,界面交互設(shè)計(jì)也能夠影響用戶的社交媒體使用習(xí)慣?這些有問(wèn)題的交互設(shè)計(jì)被稱為黑暗模式,是指設(shè)計(jì)者出于自身利益需求,基于對(duì)人類行為的了解所構(gòu)建的違背用戶利益的功能或設(shè)計(jì)模式?Roffarello和Russis(2022)的研究歸納了社交媒體中流行的五種基于注意力捕捉的黑暗模式,分別是推薦系統(tǒng)?自動(dòng)播放?滑動(dòng)刷新?無(wú)限滾動(dòng)?社交投資?

盡管推薦系統(tǒng)?自動(dòng)播放和無(wú)限滾動(dòng)是最常見(jiàn)的黑暗設(shè)計(jì)模式,但是“一鍵分享”功能也充分利用了人們現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的“永久在線,永久連接”來(lái)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播?這種“POPC”狀態(tài)也是誘導(dǎo)用戶不斷重返平臺(tái)的一個(gè)原因?

用戶不斷重返社交媒體平臺(tái)是習(xí)慣形成中極為重要的一環(huán),無(wú)處不在的連接性提供了形成這一習(xí)慣的社會(huì)條件,而重返引導(dǎo)的視覺(jué)設(shè)計(jì)則將這種連接性具象化?視覺(jué)化,利用用戶本能的弱點(diǎn)不斷吸引其重返平臺(tái)?除此之外,為了更好地吸引用戶的注意力,視頻創(chuàng)作者也會(huì)在文本設(shè)計(jì)上充分利用抖音流行的創(chuàng)作元素:

除了八卦新聞,一些具有噱頭性的問(wèn)題,如“××大學(xué)(個(gè)案10所在學(xué)校)一女生居然……”也容易使用戶產(chǎn)生好奇心從而點(diǎn)擊觀看?(個(gè)案10,男,本科生)

個(gè)案10的敘說(shuō)提供了“UC震驚體”的標(biāo)準(zhǔn)文本,其主要包含三個(gè)關(guān)鍵元素:第一是基于用戶所處社會(huì)的關(guān)鍵信息,源于用戶主動(dòng)或被動(dòng)的個(gè)人信息披露,如通過(guò)歷史瀏覽行為分析個(gè)人簡(jiǎn)介等,形成這一機(jī)制的基礎(chǔ)是社交媒體所建立的對(duì)用戶數(shù)據(jù)化監(jiān)控的機(jī)制;第二是性別,女性更容易獲得大眾關(guān)注,在社交媒體中引發(fā)的討論和聯(lián)想也更多,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方在推送關(guān)鍵詞時(shí)也更傾向于強(qiáng)調(diào)新聞中的女性身份;第三是利用具有懸念感的詞匯和表達(dá)方式勾起用戶的好奇心?由此可以發(fā)現(xiàn),黑暗模式通常會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言文化?社會(huì)文化捕捉用戶的注意力?

從技術(shù)可供性的視角來(lái)看,抖音的交互界面為用戶提供了極大的便利:用戶一打開應(yīng)用界面,短視頻立即自動(dòng)播放,并且切換視頻只需上下滑動(dòng),平臺(tái)為用戶提供了“無(wú)縫銜接”的娛樂(lè)體驗(yàn)?界面設(shè)計(jì)和算法表面上為個(gè)體提供了更便捷的服務(wù),實(shí)質(zhì)上成了控制個(gè)體的新手段?根據(jù)娛樂(lè)心理學(xué),這種界面設(shè)計(jì)形式很容易引起用戶情感投入,增強(qiáng)娛樂(lè)體驗(yàn),從而使用戶感覺(jué)“難以自拔” (Bryant&Vorderer,2022)?

書名：中國(guó)“低頭族”的社交媒體成癮：

成因、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策（新聞傳播學(xué)文庫(kù)）

ISBN：978-7-300-33645-9

定價(jià)：79.80

出版日期：2025-10-21

作者：付曉燕

作者簡(jiǎn)介

付曉燕 中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、碩士研究生導(dǎo)師，公共傳播系副系主任。研究領(lǐng)域?yàn)樯缃幻襟w傳播、媒介社會(huì)學(xué)、新媒體素養(yǎng)等。

自2001年主修網(wǎng)絡(luò)傳播專業(yè)以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)傳播方向完成了本碩博9年的專業(yè)學(xué)術(shù)訓(xùn)練，并先后赴臺(tái)灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)和美國(guó)亞拉巴馬大學(xué)傳播學(xué)院交流學(xué)習(xí)，讀博期間開始從事社交媒體傳播研究。

自2006年以來(lái)，出版1部專著《社交媒體時(shí)代青少年的危與機(jī)》（中山大學(xué)出版社2020年），在《國(guó)際新聞界》《現(xiàn)代傳播》《青年研究》等期刊發(fā)表論文30余篇，主持完成國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“‘新素養(yǎng)’視域下的青少年社交媒體使用行為研究”（2013年），兩項(xiàng)教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)使用與社會(huì)資本建構(gòu)”（2012年）、“中國(guó)新興社交媒體依賴的發(fā)生機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策研究”（2020年）。獲得國(guó)際傳播學(xué)會(huì)（ICA）最佳論文獎(jiǎng)（2013年）、國(guó)際媒介與傳播研究學(xué)會(huì)（IAMCR）優(yōu)秀論文獎(jiǎng)（2024年）。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書展示了中國(guó)年輕社交媒體用戶深度依賴社交媒體的社會(huì)和文化根源，以及由此產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，例如網(wǎng)購(gòu)成癮、自拍成癮、抑郁、焦慮等等，并提出了干預(yù)方法。

在收集了大量有關(guān)中國(guó)年輕網(wǎng)民的社交媒體科技生活史資料后，作者認(rèn)識(shí)到社交媒體成癮在年輕網(wǎng)民中大量存在，并產(chǎn)生了各種風(fēng)險(xiǎn)。作者對(duì)國(guó)際學(xué)術(shù)界有關(guān)社交媒體成癮的研究進(jìn)行了較為系統(tǒng)全面的文獻(xiàn)收集和整理工作，發(fā)現(xiàn)雖然國(guó)際學(xué)術(shù)界早在2010年就開始關(guān)心社交媒體成癮的問(wèn)題，并在心理學(xué)、神經(jīng)醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的理論視野下開展了大量的實(shí)證研究，但是國(guó)內(nèi)傳播學(xué)界鮮有學(xué)者關(guān)注。本書即為作者近年來(lái)針對(duì)社交媒體成癮現(xiàn)象開展的一系列實(shí)證研究的總結(jié)。

學(xué)者推薦

彭蘭 中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授

社交媒體成癮是新技術(shù)帶來(lái)的新風(fēng)險(xiǎn)之一。闡釋在“永久在線，永久連接”的社交媒體時(shí)代適當(dāng)“離線”“斷連”的必要性與可能性也成為當(dāng)下學(xué)術(shù)人的新使命。

自2008年攻讀博士學(xué)位以來(lái)，作者就開始關(guān)注“社交媒體的社會(huì)影響”，并不斷嘗試以多元的研究方法和多學(xué)科的研究視野開展社交媒體研究。經(jīng)過(guò)十余年的研究積累，作者并沒(méi)有淹沒(méi)在數(shù)百萬(wàn)字訪談資料的汪洋大海中，而是從社會(huì)心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科的理論中汲取養(yǎng)分，不斷深化對(duì)社交媒體的理解，擴(kuò)展社交媒體研究的邊界，最后展示了社交媒體多元的面貌。在本書中，作者揭示的社交媒體真相足以警示身處科技飽和時(shí)代的網(wǎng)民即刻開始“數(shù)字節(jié)食”，保持“線上”和“線下”生活的平衡。

鐘智錦 中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院教授

本書從“現(xiàn)代社會(huì)的自我以及文化與技術(shù)的相互作用”視角考察中國(guó)年輕人社交媒體成癮的復(fù)雜機(jī)制。這不同于一般心理學(xué)者基于使用者的人格特征來(lái)解釋成癮的病因，也有別于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)者從“成癮工業(yè)”的誘導(dǎo)機(jī)制入手揭示電子產(chǎn)品如何讓人沉迷。

作者長(zhǎng)期從事中國(guó)網(wǎng)民的科技生活史研究，本研究中她通過(guò)社交媒體成癮量表篩選出符合成癮指征的個(gè)案，再基于受訪個(gè)案的生命歷程資料進(jìn)行敘說(shuō)分析，這種研究方法特別有助于揭示造成個(gè)人“科技成癮”困境的社會(huì)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。如此一來(lái)，本研究對(duì)“低頭族”社交媒體成癮現(xiàn)象的關(guān)注，即上升至科技飛速發(fā)展的時(shí)代對(duì)當(dāng)代年輕人生存狀態(tài)的人文關(guān)懷。

本書目錄

前言

第一部分 社交媒體成癮的發(fā)生機(jī)制

第一章 中國(guó)新興成人的信息壓力及其應(yīng)對(duì)

第二章 網(wǎng)購(gòu)成癮：信息過(guò)載的影響

第三章 程序設(shè)計(jì)對(duì)成癮的影響機(jī)制

———基于抖音平臺(tái) “技術(shù)可供性”的反思

第二部分 社交媒體成癮的風(fēng)險(xiǎn)

第四章 社交媒體時(shí)代的金融風(fēng)險(xiǎn)

第五章 社交媒體時(shí)代的自拍／修圖成癮

第六章 社交媒體時(shí)代的方言危機(jī)

第三部分 社交媒體成癮的干預(yù)

第七章 “以毒攻毒” ：基于App的SNS成癮干預(yù)

——以 “one see“App為例

第八章 重建 “共鳴” ：網(wǎng)絡(luò)成癮的非醫(yī)學(xué)干預(yù)

——基于兩個(gè)“癮君子”生命故事的對(duì)比分析

第九章 “重新設(shè)計(jì)”生活：POPC時(shí)代如何 “數(shù)字節(jié)食”

主要參考文獻(xiàn)

后記