從11.11起飛到進博會刷屏，京東健康超級供應鏈“Ultra”版升級

導語：

近期，商界有兩件大事。

第一個，上海進博會，徹底火出圈。155個國家、4000多家境外企業奔赴而來，461項全球首發首秀新品同臺競技，展覽面積再擴兩成，寥寥字句背后，是萬商云集的熱辣滾燙。

第二個，自然是繞不過去的雙11，各家平臺大盤基本企穩，但健康品類在強勁需求刺激下增長穩健。看京東健康的答卷便知道了，包括魚躍安耐糖5代CGM、歐姆龍電子血壓計、超亞低阻口罩、3M液體敷料等產品，在今年11.11期間成交額環比增長均超過100%。京東專供款湯臣倍健健力多氨糖軟骨素鈣片，成交額同比增長超50%，居11.11國產氨糖品類榜首。（截至2025.10.31）

兩件大事背后，是一個共同的核心命題：中國供應鏈的優勢愈發明顯了，甚至成為全球產業的“優選項”。

三個問題隨之而來：①中國的供應鏈能力為何逆勢強大？②京東提出的“超級供應鏈”究竟具備怎樣的內核？③“超級醫藥供應鏈”又如何成為吸引全球巨頭的關鍵力量？

良醫財經帶來獨家視角觀察。

01

中國供應鏈正影響全球產業的脈搏

再嘈雜的聲音，也擋不住世界向東看的眼神。

在全球產業鏈深度重構的十字路口，中國憑借難以復制的綜合優勢，成為了國際巨頭布局無法繞開的樞紐。

這幾年，僅僅在江蘇太倉，就有超過560家德國企業（含60余家行業隱形冠軍）將工廠或亞太樞紐遷至此處，涵蓋精密制造、汽車零部件、醫療醫藥等領域，其核心就是看中全鏈條供應鏈保障——從原材料采購到成品物流，從政策配套到人才供給，形成一站式支撐。

無獨有偶，前幾天，2025年亞太經合組織（APEC）工商領導人峰會上，京東集團也宣布，將全力打造一張更具韌性的“超級供應鏈”，構建扎根于中國、以亞太為支點、輻射全球的穩定高效的供應鏈網絡，推動供應鏈的穩定性從單點防御到系統保障、從事后補救到提前免疫提升，大幅降低斷鏈風險。

管中窺豹，一家企業的“雄心壯志”背后是中國強大供應鏈實力的縮影，而京東健康的醫藥供應鏈，正是透射觀察這個能力的絕佳樣本。

02

一問超級醫藥供應鏈

如何滿足產業特殊的極限挑戰？

“真正的供應鏈能力，不體現在運送普通商品，而在于攻克最嚴苛的極限挑戰?！?/strong>

不同產業對供應鏈的要求天差地別。

消費電子追求小時級時效，奢侈品要求全程防偽溯源，而更嚴肅的醫藥健康行業，則要求對溫度與安全的極致掌控。這種差異化、高標準的產業需求，恰恰是檢驗供應鏈能力的試金石。

以京東健康與信達生物的合作為例，雙方合作的瑪仕度肽是全球首個GLP-1和GCG雙靶點創新藥，在近期與競品司美格魯肽進行的頭對頭臨床試驗中，瑪仕度肽在血糖控制和體重管理的綜合療效上顯著優于對方。

然而，這款重磅生物藥本身卻極為“嬌貴”：必須全程保持2℃~8℃恒溫，任何溫度波動都可能影響藥效。

為安全、合規、高效地將藥品送至全國患者手中，京東超級醫藥供應鏈專門研發醫藥專用智能保溫箱，采用相變材料與真空隔熱結構，預冷后可穩定控溫72小時，每個箱體配備獨立溫度傳感器，數據實時回傳云端，一旦出現異常立即觸發預警。

支撐這一需求落地的，是京東健康覆蓋全國的“硬基建”供應鏈網絡：33個藥品倉與22個專業冷鏈倉構成的實體網絡，其中昆山、蘇州等核心冷鏈倉配備全自動溫控系統，溫度控制精度達±0.5℃；通過智能溫度監控平臺，京東健康實現從工廠到患者手中的全鏈路可視化；配送時效方面，京東買藥秒送的冷鏈配送采用ETA算法精準預估配送時間，最快9分鐘送達。

能將醫藥冷鏈的極端需求轉化為標準服務，這正是超級醫藥供應鏈能力的第一個明證。它證明供應鏈的競爭力，不在于能做“容易的事”，而在于能把“最難的事”做得穩定、可靠。

03

二問超級醫藥供應鏈

AI在其中究竟扮演什么角色？

“如果說‘硬基建’是超級醫藥供應鏈的骨架，那么AI就是它的智能大腦?！?/strong>

從GPT到DeepSeek，AI開始成為驅動產業變革的核心力量，京東健康也將AI能量深度融入超級醫藥供應鏈的各個環節。

對上游藥企，AI是創新賦能者。

以魚躍醫療為例，雙方聯合研發的定制款動態血糖儀（CGM），借助京東健康“京醫千詢”大模型實現雙重升級。

硬件端，AI優化血糖監測算法，將MARD值（評估準確性的核心指標）降至8.58%；服務端，設備可直連京東健康APP，AI健康智能體“康康血糖”實時分析數據，當用戶血糖異常時自動推送預警，并對接互聯網醫院醫生提供專業建議。

此外，AI還為藥企提供需求預測服務，如通過分析用戶搜索數據、處方趨勢，提前預判瑪仕度肽的市場需求，幫助信達生物優化生產計劃，減少庫存積壓。

對下游用戶而言，AI是服務普惠者。

京東健康打造的AI服務矩陣已覆蓋健康管理全場景，AI藥師“小方”可7×24小時解答用藥疑問，僅今年雙11期間服務超30萬次，發出近1.2萬次用藥提示；AI營養師“小晶”能根據用戶年齡、體重、健康目標定制飲食方案，服務滿意度達97%......

目前，京東健康擁有包括AI醫生大為、小微，以及AI營養師小晶、AI藥師小方等在內的十多類專業服務智能體，以及超過1000名來自全國400余家三甲醫院的專家醫生智能體，累計服務用戶超1.5億。

除此之外，AI還應用于營銷洞察、庫存預測、倉配路由規劃等環節，極大地提升了整個超級醫藥供應鏈的運轉效率。

04

三問超級醫藥供應鏈

如何實現從“送貨”到“服務”的延伸？

“AI讓超級醫藥供應鏈有了思考能力，實現從體力驅動到腦力驅動的質變。但它的價值，不止于效率提升，更在于打破行業邊界，延伸出服務的深度?！?/strong>

不同于普通供應鏈只負責“把藥送到家”，超級醫藥供應鏈則做到“把健康服務送到人”——從“物的流通”到“人的服務”，這是京東最核心的壁壘，也是它區別于傳統物流的關鍵所在。

這種延伸，集中體現為“醫-檢-診-藥”的全渠道生態閉環。這個系統具體如何運轉？以一位糖尿病患者的體驗為例：

通過京東互聯網醫院，他可以隨時連線內分泌科專家進行在線問診；基于醫生建議，京東到家的快檢服務能提供上門血糖監測；根據檢測結果，處方藥通過京東物流快速送達家中；如有需要，京東護士還能提供專業的注射指導服務；后續，AI健康管家會定期持續推送飲食及用藥提醒。

"在我們平臺，搜索'瑪仕度肽'這類藥品通用名的用戶比例，比以往提升了3倍不止。用戶正變得越來越專業，他們需要的是整個服務鏈路，而不僅僅是買到一個商品。"京東健康慢病業務負責人用數據佐證了這種用戶趨勢的變化。

目前，京東互聯網醫院日均門診單量已超過50萬，重點打造了皮膚、精神心理、中醫、腫瘤、男科五大?？企w系。其中在皮膚?？祁I域已為超過2000萬患者提供精細化、個性化的診療方案，還開設了全國首個互聯網"罕見皮膚病診療專區"。在精神心理專科方面，也已經與全國多所高校合作“校、醫、家”聯動機制，構建大學生心理健康服務體系。

京東護士到家業務的服務項目擴展至7大類64項，覆蓋居家護理、康復護理、中醫護理等多個場景。京東健康還將續擴大京東到家快檢服務網絡，為全國23個城市的用戶提供超160款快速檢測服務。

基礎物流服務之上，京東健康重新定義了醫藥供應鏈的邊界。相比行業內其他平臺，京東健康實現了線上線下場景雙貫通、醫藥商品服務全覆蓋——這種延伸讓供應鏈不再是孤立的物流環節，而是健康服務的“生態中樞”，真正解決了用戶看病難、買藥繁的核心痛點。

05

超級醫藥供應鏈的紅利

全球朋友圈力越來越強，國內朋友圈效果越來越好

所有的戰略合作，都是對未來增長確定性的押注。

在進博會現場，京東健康的簽約企業名單，堪稱全球健康產業全明星陣容，這份不斷擴大的"朋友圈"名單，印證了其超級醫藥供應鏈對全球頭部企業的吸引力。

• 拜耳與其聯合發起“全周期女性健康素養提升計劃”，整合醫學資源與數字平臺建設科普內容庫，覆蓋女性健康核心場景；
• 禮來將其作為中國唯一線上戰略合作伙伴，深化GLP-1類藥物合作，旗下有25款藥品在京東健康自營銷售；
• 羅氏聯合京東健康發起流感季公益行動，借助京東在線問診、上門檢測、藥品配送服務閉環，提升流感防治效率；

據統計，京東健康此次簽約的30余家企業中，多家是持續合作的老朋友，合作領域從單純的產品銷售，逐步延伸至聯合研發、患者教育、行業標準制定等深層維度。

拉回雙十一戰場，數字則更為具象。

包括魚躍安耐糖5代CGM、歐姆龍電子血壓計、超亞低阻口罩、3M液體敷料等眾多“狂飆新品”，在今年11.11期間成交額環比增長均超過100%。此外，京東專供款湯臣倍健健力多氨糖軟骨素鈣片銷售表現亮眼，成交額同比增長超50%，居11.11國產氨糖品類榜首。

對外影響全球跨國巨頭，對內輻射國內頭部廠商，因為超級醫藥供應鏈能力，京東健康某種意義上也在重塑整個大健康行業生態。

06

良醫財經的思考

從“傳統醫藥電商平臺”到“新型健康供應鏈中樞”

一家公司的價值，從來都是取決于它解決了多復雜的問題。

過去，資本市場將京東健康視為“傳統醫藥電商”，估值模型聚焦GMV與用戶增長。但如今，隨著超級醫藥供應鏈能力的落地，其生態位已發生根本性進化。

這種質變，最直觀的體現便是財報數據。

2025年上半年，京東健康總收入為人民幣353億元，同比增長24.5%，凈利潤達35.7億元，同比增長35%。不管收入利潤，還是核心經營指標，均創近幾年最亮眼的半年度答卷。

展望未來，京東健康的增長確定性依然強勁。

• 短期看，雙11期間其醫藥健康多品類成交額同比增長明顯，進博會簽約項目將Q4至明年逐步落地，疊加AI技術持續深化，可以預見，今年京東健康Q3及全年業績有望延續高增。
• 長期看，隨著超級醫藥供應鏈的價值向慢病管理、養老健康等領域延伸，京東健康將成為健康行業轉型升級進程中，不可或缺的基礎設施和創新樣本，甚至在更大的產業發展舞臺上扮演更關鍵的角色。

一個中國版的全球超級醫藥供應鏈故事，才剛剛開始。