5月27日,四川成都。馮先生向《正在新聞》反映,他的小米車輛遭遇“開門殺”導致車衣破損,在與肇事方協商期間被對方毆打住院。
馮先生回憶,5月20日晚8時許,他在路邊停車等家人,有一輛車停在旁邊下人,他的車被對方開門碰了,他下車檢查,發現車衣破損,“一個小白點,我打開手電筒才看到”,于是留住了對方要求理賠。
事故發生后,馮先生與對方溝通未果,選擇報警。在其報警期間,遭到肇事方人員毆打,身體多處受傷,醫院檢查單顯示,馮先生被診斷全身多處損傷、肋骨骨折、頭部損傷等。
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期間,馮先生曾向小米官方客服尋求幫助,5月21日,小米法務團隊聯系馮先生,協助處理相關案件。
5月27日,記者聯系成都郫都區郫筒派出所,工作人員告訴記者,此事還在處理,具體案情無法透露。
馮先生告訴記者,他在事后撥打了小米客服的電話,咨詢車輛維保的事情,工作人員隨后給他回了電,他和“小米法務”工作人員隨后加了微信,工作人員讓他把視頻證據等材料發一份,讓他好好靜養,后續有進展會通知他。
馮先生對此表示十分暖心,他稱無論后續法務協助的最終結果如何,小米關懷車主、積極助力車主維權的服務態度,讓自己倍感溫暖。
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△“小米法務”與馮先生的聊天記錄。圖/受訪者提供。
來 源 : 正在新聞、瀟湘晨報
編輯: 昱璇
責編: 李 杉
審核:若文
終審:賴婷
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