安徽
這個(gè)夏天
《給阿嬤的情書(shū)》
以細(xì)膩溫情打動(dòng)無(wú)數(shù)人心
而在合肥軌道的車(chē)站里
也有一封封來(lái)自乘客與工作人員的“情書(shū)”
——日復(fù)一日的護(hù)送
千里之外的幫扶
失散后的團(tuán)圓
危急時(shí)的守護(hù)
每一段故事
都是雙向奔赴的溫暖
暖心情書(shū)
異鄉(xiāng)相守，護(hù)航漫漫求醫(yī)長(zhǎng)路
四川的蒲先生因家人長(zhǎng)期在肥就醫(yī)
常年往返出行
成為沈?yàn)痴镜摹笆炜汀?/p>
每次出行攜帶諸多行李
路途多有不便
長(zhǎng)久以來(lái)
車(chē)站工作人員主動(dòng)幫扶照料
讓身處異地的一家人倍感心安
感念于工作人員日復(fù)一日的暖心幫扶
蒲先生先后寫(xiě)下兩封感謝信
字字句句鐫刻著認(rèn)可與感恩
心意情書(shū)
全力尋護(hù)，團(tuán)圓圓滿(mǎn)不負(fù)期許
591字滿(mǎn)是最真摯的感謝
此前
市民劉女士帶著孩子途經(jīng)合肥南站
在人流中不慎與孩子失散，焦急萬(wàn)分
車(chē)站立刻啟動(dòng)跨站點(diǎn)接力
僅一小時(shí)便幫助母子平安團(tuán)聚
事后劉女士寫(xiě)下這封感謝信
字字飽含感激，句句流露動(dòng)容
成為站點(diǎn)里最珍貴的溫情答卷
微光情書(shū)
無(wú)聲相伴，細(xì)膩呵護(hù)旅途安穩(wěn)
早前，一名聽(tīng)障乘客腳部受傷
在合肥南站乘車(chē)時(shí)行動(dòng)受阻
值班站長(zhǎng)殷悅發(fā)現(xiàn)后
立即取用急救用品
細(xì)心為乘客清理包扎傷口
匆匆一別，暖心舉動(dòng)始終銘記心間
事后乘客特意借助媒體渠道
輾轉(zhuǎn)找尋殷悅
只為親手送上一面錦旗
默默付出的善意
化作心底綿長(zhǎng)感動(dòng)
這份無(wú)言守護(hù)
成了旅途里格外珍貴的溫情篇章
時(shí)光情書(shū)
朝夕相守，做黑暗里不變微光
杏花公園站每日總能見(jiàn)到
持盲杖出行的身影
換乘公交是這位視障乘客
多年不變的日常
短短一段接駁路途
化作專(zhuān)屬暖心護(hù)送通道
日復(fù)一日
車(chē)站工作人員始終堅(jiān)守相伴
穩(wěn)穩(wěn)護(hù)航每一次出行
乘客雖無(wú)法看清容顏
卻早已熟識(shí)耳畔聲聲暖意
點(diǎn)滴善意交融
讓穿梭往來(lái)的地鐵
處處流淌治愈人心的溫情
日復(fù)一日護(hù)航視障乘客，是細(xì)水長(zhǎng)流的溫柔；分秒必爭(zhēng)搶救生命，是義無(wú)反顧的擔(dān)當(dāng)；千里幫扶異鄉(xiāng)旅人，是發(fā)自本心的善良。這些零散、質(zhì)樸的文字，沒(méi)有修飾、沒(méi)有渲染，有的是真誠(chéng)的感謝、滾燙的心意，是雙向奔赴的溫柔，是屬于合肥軌道獨(dú)有的溫暖告白。
正如《給阿嬤的情書(shū)》里所言
做人得有情義
合肥軌道始終把這份“情義”
融進(jìn)每一個(gè)細(xì)節(jié)里
以真心對(duì)待每一位乘客
用陪伴、擔(dān)當(dāng)與善意書(shū)寫(xiě)溫情
讓每一座車(chē)站里都匯聚人間暖意
讓每一段出行路都更具溫度
信息來(lái)源丨運(yùn)營(yíng)公司 謝幸宇
一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛(wèi)東
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