來源:滾動播報
(來源:上觀新聞)
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奉賢區南橋鎮華龍公寓小區建于1999年,總建筑面積8.8萬平方米,住戶730戶,常住人口約2500多人,是南橋鎮解放東路沿線典型的早期動遷房小區。建成超26年,建設標準不統一,各類設施嚴重老化,其中外墻GRC裝飾條及羅馬柱因鋼材銹蝕、混凝土開裂,自2013年起便時有高空墜落。到2024至2025年,脫落愈發頻繁,曾砸損業主車輛,重大安全隱患如利劍高懸。
經專業勘察,僅33號至54號樓22個樓道的外墻修復,就需180萬元至200萬元,但小區維修基金早已捉襟見肘,若由居民分攤,每戶要拿出的金額遠超承受能力。問題一拖再拖,成了社區治理中久啃不下的“硬骨頭”。
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一波三折:加裝防護網,居民為何不買賬?
2025年,物業公司為緊急防墜,決定加裝防護網。本以為能暫緩危情,沒想到卻引爆了一場新的風波。
“螺栓打進去,墻面不就漏了?”“掛了網,以后房子還怎么賣?”居民反對聲強烈,施工被迫叫停。物業感到委屈:明明是為安全著想,為何成了眾矢之的?居民同樣焦慮:頭頂的隱患隨時可能墜落,卻看不到根治的希望。
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管執聯動:從“叫停”到“規范”,找到最大公約數
面對僵局,曙光第一社區黨總支沒有停留在“勸和”層面,而是聯動南橋鎮城管中隊,啟動管執聯動機制。
溝通協商,找準矛盾。圍繞“如何在守住安全底線的前提下,不讓居民增添新的煩惱?”南橋鎮城管中隊、城建中心、居委會、業委會、物業公司及居民代表,召開了一場特殊的溝通協調會。會上,執法人員依據相關法規,對防護網施工的必要性與合規性進行了專業解讀,同時也明確指出:物業公司采取緊急避險措施前,應充分征求居民意見并完善后續修復方案。整改指導意見不是簡單叫停,而是要求物業公司在消除墜落隱患的同時,對打孔部位作出防水、恢復等書面承諾。最后達成防護網施工先按下“暫停鍵”,優先處理居民擔心的打孔后遺癥問題的共識。
厘清事項,壓實責任。為確保這一問題得到解決,一方面,城建中心督促物業公司履行安全主體責任,要求其制定防護網拆除后的專項修復方案——螺栓割除、注漿固化、防水密封、同色噴涂,每道工序由居民代表現場監督,修復過程接受城建中心驗收。另一方面,城管中隊對小區外墻安全隱患進行依法排查,向全體業主發出《安全隱患告知書》,明確業主共有部分的維護義務,為后續維修基金使用和居民分攤意愿征集提供法律支撐。
規范處置,雙管齊下。此外,物業公司還主動出資,協調專業檢測機構對33-54號樓外墻進行全覆蓋“體檢”,同時引入無人機巡查技術,精準排查隱患。社區組織網格員、樓組長、志愿者在人員密集區域值守提醒,形成“空中查、現場清、地面守”的聯防聯控體系。在整個施工期間,未再發生一起墜物事故。居民走過樓下,終于不用再下意識地加快腳步。
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靶向治本:從“頭痛醫頭”到舊改新生
緊急排險、聯防聯控,這些只能“治標”。居委會干部心里明白:要將這根扎了十幾年的刺徹底拔除,必須推動華龍公寓納入老舊小區綜合改造。
于是,一場更深層的攻堅啟動。居委干部挨家挨戶走訪,在微信群、議事角廣泛收集居民訴求,梳理成厚厚的問題清單。黨總支牽頭撰寫專題報告,附上隱患照片、評估報告、居民簽名等詳實佐證,一次次與區房管局、鎮城建中心溝通對接,持續跟進申報。
功夫不負有心人。經過多輪努力,華龍公寓成功列入2026年老舊小區改造計劃。消息在居民群中傳開,一片沸騰:“這下好了,不光外墻修,排水、道路、公共設施都一并解決,一次改到位!”
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陽光公開:讓居民從“旁觀者”變成“參與者”
治本之策定下了,施工方案怎么做?施工時間怎么定?居民們關心的問題,社區黨總支絕不含糊:建立全程信息公開機制,公告欄貼出來、微信群發出來、議事會上講出來。居民提出的每一條合理建議,居委會都逐一與部門、施工方溝通,能吸納的盡量吸納。
從“旁邊看”到“一起干”,居民的主人翁意識被喚醒,共建家園的共識在陽光透明中悄然凝聚。曾經的“問題小區”,如今黨群干群關系緊密,12345熱線關于高空墜物的投訴歸零,居民獲得感、幸福感穩步提升。
原標題:《險患變“安”景,看“管執聯動”如何破題?》
欄目主編:唐瑋婕
來源:作者:文匯報 史博臻
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