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記者從哈爾濱太平國際機(jī)場獲悉,截至本月24日,機(jī)場2026年累計(jì)運(yùn)送旅客1002萬人次,同比增長1.1%,較去年提前2天突破1000萬人次大關(guān)。今年以來,機(jī)場旅客吞吐量4次刷新歷史紀(jì)錄,單日航班量最高581架次、單日旅客量峰值10.17萬人次,均創(chuàng)通航以來最高水平。
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年初以來,哈機(jī)場持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行組織流程,統(tǒng)籌航班調(diào)度、地面保障與資源配置,不斷完善航線網(wǎng)絡(luò)布局,擴(kuò)大航線覆蓋范圍,目前共有44家國內(nèi)外航空公司在哈爾濱機(jī)場運(yùn)營。新航季換季以來,哈機(jī)場運(yùn)營航線?180條?,其中國內(nèi)航線167條,國際及地區(qū)航線13條,新增?西寧、亳州、黃山、長治、十堰、通遼、嘉興?7個(gè)國內(nèi)航點(diǎn),并新增?俄羅斯葉卡捷琳堡?1個(gè)國際航點(diǎn)。機(jī)場還在冬季、節(jié)假日等重要出行節(jié)點(diǎn),加密熱門航線,滿足旅客多樣化出行需求,不斷深化“航空+旅游”融合發(fā)展,聯(lián)合熱門景點(diǎn)、酒店推出登機(jī)牌禮遇活動(dòng),讓抵哈旅客暢玩“爾濱”。
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同時(shí),哈機(jī)場全新完善升級(jí)“陽光關(guān)愛區(qū)”,創(chuàng)新推出“柜臺(tái)前置、分類分區(qū)”集約化服務(wù)模式,距離安檢區(qū)更近的黃金位置被開辟為特殊旅客專屬值機(jī)區(qū),大幅提升特殊旅客出行感受;96368服務(wù)熱線系統(tǒng)升級(jí),“24小時(shí)人工問詢”不間斷聆聽旅客聲音;四號(hào)頭等艙增加熱食服務(wù),滿足旅客多元化需求;上線“爾濱捷行”小程序,聚焦旅客全流程出行需求,實(shí)現(xiàn)便捷出行與智慧服務(wù)的有機(jī)融合。針對哈爾濱冬季嚴(yán)寒特點(diǎn),哈機(jī)場在旅客到達(dá)區(qū)設(shè)立冬季服務(wù)站,提供保暖衣物售賣、租賃;擺渡車座椅、扶手桿加裝防冷配件,擺渡車提前加溫預(yù)熱;托運(yùn)行李在機(jī)坪運(yùn)輸途中加設(shè)防雨雪苫布,對行李進(jìn)行“冰雪擦拭”,一系列人性化暖心舉措,讓旅客在冰天雪地中感受溫暖。
未來,哈機(jī)場將持續(xù)優(yōu)化航線布局、夯實(shí)保障能力、創(chuàng)新服務(wù)舉措,為廣大旅客提供更加安全、高效、便捷的出行服務(wù)。
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來源:哈爾濱新聞網(wǎng)
溫天禹 記者:節(jié)永志
圖片由哈機(jī)場提供
編輯/初審:劉奕萱
復(fù)審:王履臻
終審:徐光勝
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