寧夏開放大學中衛(wèi)學院：全鏈條暖心助學 打造有溫度的開放教育品牌

成人教育學員在學歷提升之路上，往往被工學矛盾突出、知識基礎(chǔ)薄弱、學習能力有限三大難題所困。寧夏開放大學中衛(wèi)學院依托遠程學習教育平臺，充分發(fā)揮開放教育“突破時空限制、整合優(yōu)質(zhì)資源”的獨特優(yōu)勢，在長期辦學歷程中，始終將破解學員求學“三大難題”作為改革攻堅的核心重心，探索出以“助學領(lǐng)航 全鏈條學習支持服務(wù)”為核心理念的特色助學模式。

以學生為中心，以助學為抓手，堅持“耐心、細心、熱心”的服務(wù)，幫助每一位學員，提供“即時、高效”的學習支持。從踏進開放教育之門到畢業(yè)，學院全程跟進，全鏈條服務(wù)，提供及時有效的幫助，讓學生在忙碌的工作生活中，也能體驗到學習的快樂，心態(tài)輕松穩(wěn)定地完成學業(yè)，實現(xiàn)學歷與能力的同步提升。

學院通過多渠道實地宣傳，拉近與學員的距離。老師進社區(qū)、上街道、下企業(yè)，與學員面對面交流，一對一的溝通，不僅講解招生政策，解釋教學模式，還幫助每個人根據(jù)自身情況選擇適合的專業(yè)和發(fā)展路徑，從一開始就建立起學員與學院之間的信任基礎(chǔ)。

學院每月制定詳盡的“月度工作安排”，羅列需要完成的工作內(nèi)容，明確完成的時間節(jié)點，提醒容易出錯的風險點，便于班主任有計劃有條理地規(guī)劃自己的工作，避免了工作的失誤和漏洞，確保教學運行平穩(wěn)有序。

除學期初對新生進行網(wǎng)上學習方法的培訓外，還自編簡明易懂的《新生一網(wǎng)一平臺使用指南》，幫助新生快速掌握學習方法與技巧。學院要求班主任老師根據(jù)每一級的執(zhí)行性專業(yè)教學計劃和期末考試安排表，整理所帶班級的課程注冊表，羅列出各班本學期要完成的課程、課程的形考和終考比例及考試方式、機考和紙考的具體時間等信息。

通過這一張“導學表”，學生即可對本學期學習任務(wù)一目了然，知道學什么、如何學、完成哪些任務(wù)，使學習不迷路。

為了充分發(fā)揮面授輔導的導學、解困功能，幫助學員抓重點、破難點，化解學生學習中的困難和障礙，增強學員學習的信心，學院認真落實教學過程管理，抓實、抓好面授輔導，結(jié)合學員行業(yè)工作特點和課程性質(zhì)，制定了切實可行的課程面授輔導計劃，編制面授輔導課程表，對于《會計管理模擬實驗》等實踐性強的難點課程，定為常規(guī)面授課程，每學期均組織集中面授。對于因故未能到校參加面授或面授后仍不能完全掌握的學生，也做到因人而異，不落一人。

開學后，班主任首先會通過學習平臺查詢各門課的形成性考核完成方式，并清晰地告知學生。在學期中，高頻次地查詢網(wǎng)上形考作業(yè)數(shù)據(jù)，對得分低的學生，及時分析原因，指出問題，對進度慢的學生及時提醒督促，使其及時跟進，確保每位學員的形考作業(yè)都能獲得高分，為綜合成績打下堅實基礎(chǔ)。

針對有退學、復學、轉(zhuǎn)專業(yè)和學習過程中有困難等問題的訴求，學院建立快速響應(yīng)機制，及時做出有效處理，維護教學秩序與學生的合法權(quán)益，讓學生滿意。

進入畢業(yè)實踐階段，學院通過指導教師、班主任、學生三方聯(lián)動，以班主任為紐帶，及時聯(lián)系指導教師，建立畢業(yè)論文輔導群，實時推送資料、解答疑問、跟蹤進度，確保實踐環(huán)節(jié)順利推進。近年來，寧夏開放大學中衛(wèi)學院每學期畢業(yè)實踐完成率均達到90%以上。

全鏈條服務(wù)，打破傳統(tǒng)零散輔導模式，實現(xiàn)從入學到畢業(yè)的全過程全方位的閉環(huán)服務(wù)，貫穿學生學習全周期。寧夏開放大學中衛(wèi)學院還將進一步強化與寧夏開放大學的深度協(xié)同聯(lián)動，緊扣中衛(wèi)地方發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)人才需求，做好市場調(diào)研，調(diào)整專業(yè)方向，培育更多實用型人才。

（中國日報寧夏記者站 編輯：胡冬梅）