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人民網(wǎng)北京5月21日電 （記者喬雪峰）5月20日15時48分，滿載470余名游客的Y201次“京和號”旅游專列緩緩駛出北京豐臺站，正式開啟為期19天的南北疆深度環(huán)游之旅。據(jù)了解，本次專列是中鐵旅集團推出的2026年首趟“京和號”旅游專列，也是“旅游興疆”戰(zhàn)略落地的重要實踐。
乘坐“京和號”的旅客檢票進站。受訪方供圖
中國鐵路北京局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京和號”是全國首趟進入新疆和田地區(qū)的旅游專列，開創(chuàng)了“鐵路+旅游+對口幫扶”的特色發(fā)展模式，不僅成為連接首都北京與新疆和田的重要文化紐帶，更通過旅游產(chǎn)業(yè)帶動了沿線地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和民生改善。
據(jù)中鐵旅集團專列負(fù)責(zé)人介紹，本次專列設(shè)計了環(huán)線游覽路線，游客將一站式打卡陜西、新疆、甘肅三省（區(qū)）的景點。行程涵蓋秦始皇兵馬俑博物院、天山天池、喀納斯、那拉提風(fēng)景區(qū)、喀什老城區(qū)、賽里木湖、炳靈寺石窟等7處國家級5A級景區(qū)，以及艾提尕爾清真寺、香妃園、約特干故城、和田團城、和田博物館、哈密回王府、文博院、大海道魔鬼城等8處國家級4A級景區(qū)。專列去程途經(jīng)西安，隨后深入新疆腹地進行環(huán)線深度游覽，最終從蘭州返程，將絲路沿線雄奇壯麗的自然風(fēng)光與底蘊深厚的人文古跡盡收眼底。
餐車上的西北特色美食。受訪方供圖
為了讓游客在旅途中吃得舒心、吃得健康，專列餐車提前備足了新鮮蔬菜、優(yōu)質(zhì)牛羊肉等食材，特別推出土豆燉牛肉、蘭州牛肉面、新疆爆炒羊肉、大盤雞等西北特色菜品，兼顧營養(yǎng)均衡與地方風(fēng)味。
“京和號”旅游專列餐車。受訪方供圖
餐服人員均經(jīng)過全方位專業(yè)化培訓(xùn)，從菜品制作到服務(wù)禮儀都嚴(yán)格把關(guān)。同時，班組對餐車環(huán)境進行了溫馨布置，為旅客營造舒適愜意的用餐氛圍。
健康安全是本次專列服務(wù)的重中之重。專列邀請了北京小湯山醫(yī)院的2名專業(yè)醫(yī)護人員全程隨行，配備了血壓儀、血糖儀、心電監(jiān)護儀等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，以及急救藥品和常用口服藥，隨時為旅客提供醫(yī)療保障服務(wù)。
考慮到本次專列中老年旅客占比較高的特點，天津客運段專門選拔了一批乘務(wù)經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力突出的骨干人員組成專屬乘務(wù)班組。開行前，班組圍繞適老化服務(wù)、應(yīng)急救護、突發(fā)情況處置等內(nèi)容開展了專項培訓(xùn)。列車運行期間，乘務(wù)員加密車廂巡視頻次，主動為老年旅客提供拎包、倒水、講解設(shè)備使用等貼心服務(wù)；在中間站停靠時，有序引導(dǎo)旅客上下車，對行動不便的旅客實行“一對一”全程幫扶，用細(xì)致入微的服務(wù)筑牢老年旅客的旅途安全防線。
此外，全體乘務(wù)人員都熟練掌握了列車運行時刻、沿途站點風(fēng)貌及各景點特色，能夠為旅客提供精準(zhǔn)的行程介紹、風(fēng)光講解和游玩注意事項提示，讓游客在欣賞美景的同時，深入了解絲路文化和西北風(fēng)土人情。
為確保列車安全平穩(wěn)運行，北京車輛段提前對列車的空調(diào)系統(tǒng)、供水供電、座椅臥鋪等上部服務(wù)設(shè)施進行了全面專項檢修。同時，安排4名經(jīng)驗豐富的車輛乘務(wù)員全程跟車，動態(tài)監(jiān)控列車運行狀態(tài)，及時處理各類突發(fā)情況，為本次“京和號”旅游專列的順利開行提供了技術(shù)保障。
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