5月20號(hào)有個(gè)事兒挺讓人窩火的。河南有位楊大姐,掏了三十二萬(wàn)多塊買了臺(tái)問(wèn)界M6,結(jié)果才跑了十二天,增程器直接趴窩了。
她跑去找賣車那家店討說(shuō)法,硬是晾了一個(gè)多月,愣是沒(méi)人搭理。
就倆字——死拖。
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本來(lái)就是奔著華為那套智駕去的,誰(shuí)成想攤上這檔子事。她實(shí)在咽不下這口氣,就想找媒體說(shuō)說(shuō)。結(jié)果倒好,人家提前放狠話:你要是敢找記者,這車我們就不管了。
這話說(shuō)得夠狠吧?可她照樣堅(jiān)持曝光,畢竟三十多萬(wàn)的東西,擱誰(shuí)身上不著急?
那這車到底咋回事呢?楊大姐說(shuō)檢測(cè)報(bào)告上寫得清清楚楚——增程器報(bào)廢了。實(shí)際開(kāi)的時(shí)候更離譜,電量剩兩成,車直接趴在路上不動(dòng)彈。買這車圖啥?不就是圖沒(méi)電了還能燒油接著跑嘛,現(xiàn)在油也用不上了,那買它干啥?
問(wèn)界好歹也是大牌子,誰(shuí)能想到新車就出毛病?廠家給的方案是換三電系統(tǒng),不是換整車。楊大姐兩口子堅(jiān)決不干——一臺(tái)電車的命根子就是三電,剛到手就廢了,你讓我修?要么換新車,要么退錢,別的免談。
可4S店那邊壓根不松口。
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后來(lái)?xiàng)畲蠼阕尩昀锇衍嚴(yán)撸昀锞谷徽f(shuō):你自己開(kāi)過(guò)來(lái)也就一小時(shí)的事,但我們員工開(kāi)二十分鐘都可能出人命。最后叫了個(gè)拖車給弄走的。你說(shuō)這話聽(tīng)著氣不氣人?
記者陪著楊大姐殺到那家店,當(dāng)面就懟:你們不是說(shuō)找媒體就不管了嗎?現(xiàn)在還敢認(rèn)不?
店里的人立馬換了副嘴臉:我們沒(méi)說(shuō)不處理啊,一直在談呢,談了好久了。
楊大姐不買賬:談來(lái)談去有啥用?問(wèn)題明擺著,三十多萬(wàn)的車,我就想換一臺(tái),咋就這么費(fèi)勁?
店里說(shuō)是芯片的鍋,還在查原因。但楊大姐不認(rèn),她堅(jiān)持說(shuō)就是制動(dòng)器出了故障。
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說(shuō)白了就是一個(gè)要換車,一個(gè)只肯修,誰(shuí)也不讓步。楊大姐本來(lái)覺(jué)得大品牌服務(wù)應(yīng)該靠譜,沒(méi)成想是這副德行,現(xiàn)在對(duì)這家店是徹底寒了心。
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