北京
最近，國鐵集團推出了—項面向老年旅客的淡季周中購票優惠，別看只是—張車票的小福利，卻是鐵路部門真心服務老年人、帶動銀發經濟發展的實在好事;—張小小的車票，連著老人們出門轉轉的心愿，也透著鐵路服務里濃濃的民生溫度，讓老年人出行既省錢又省心，也給銀發經濟添了一把火。
這次的優惠政策，特別貼合老年人的出行習慣。從5月29日到6月30日，只要年滿60周歲，在周—中午12點到周五中午12點(不含端午假期)，乘坐標有“敬”字的動車組，就能享受票價九折。像殘疾軍人、傷殘人民警察這類老年旅客，還能在原有優惠上再打折;老年會員乘車還能攢三倍積分，用來兌換車票、升級座位，不管是普通老人還是特殊群體，都能享受到真金白銀的實惠。而且優惠票提前發售，線上線下都能買，購票頁面還專門標了“長者優惠”，不用老年人費勁琢磨怎么操作，想得特別周到。
如今，鐵路對老年人的貼心之舉不僅體現在了出行的便利之上，也更深地體現在了出行的方方面面。對12306的再造不只是把原本的線上購票系統簡單的“老年化”，同時也對線下的車站窗口服務做了充分的保留。比如對不會用智能手機的老人都??提供了現金的售票服務；同時，對60歲以上的老人也都優先給予了買票的便利。行動不便的老人也均為其設置專門的候車區域和愛心通道，還有工作人員?路的幫忙引導等。?系列的優質服務都充分地體現了對老人的關愛之心。同時，對老年人的出行節奏也都作了專門的把關，開行了“銀發旅游”專列，線路的規劃都是按照老年人出行節奏進行了精心地規劃。
憑借對出行的全程細致的保障，例如從購票的方便到安全的候車等，每一處細節都得到了充分的落實，自然也就消除了老人出門的種種顧慮，讓原本因顧慮而常為出行所扼制的老人都能大膽地行動起來了。
現在老齡化速度越來越快，老年人出門旅游、探親的需求越來越多。淡季周中優惠，正好引導大家錯峰出行，既把淡季閑置的列車運力用了起來，又幫老年人省下出行開銷，一舉多得。越來越多的老年人愿意走出家門看看風景，不僅豐富了晚年生活，同時也帶動了旅游、養老相關消費，給市場帶來新活力。
民生無小事，細微見真情。從對票價的實實在在的讓利、出行全程的貼心服務等諸多細節，不僅為老年人出行的難題找到了既快又好的解決之道，也為近幾年來“銀發經濟”的發展注入了新的動力。更希望今后的鐵路能從更深的“老”的角度出發，進?步把適老化的服務做得更細致，讓每?位老年旅客出行都能感受到愛的溫暖，在去往詩和遠方的路上都能收獲滿滿的幸福感。
（來源：中國網 作者：金博學 周爽 ）
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