北京
5月20日報道，河南的楊女士找到記者爆料說，她花了32萬多，買的問界M6新車，開了12天增程器壞了。
他們找到經銷商反應問題，等了一個多月了，也沒有人給她解決。
人家就是一個字拖，也不知道拖到什么時候。
本來沖著智駕買的問界家的車，沒想到遇到這種事情。她受不了這種被冷落的態度，選擇曝光了。可是，當他們找到記者曝光這件事時，他們竟然遭到了威脅。
人家直接放話給他們，若是敢找媒體曝光，我們就不幫你修了。這不就是赤裸裸的威脅嗎？就算是被威脅，他們依然要求曝光，因為三十多萬買的車子，壞了，不是一筆小錢，等了一個多月了，都沒有人管。
怎么會是這個樣子？到底想要拖到什么時候？
記者問他們，這個車到底是哪里壞了呢？反映出來的問題有哪些？
楊女士說她看到了檢測單子，上面寫的就是增程器壞了。他們開這輛車的時候，剩下20%的電，車就不走了，直接停在馬路上。本來有增程器，可是，增程器起不了任何作用，他們買這個車的意義在哪里？
就是想著沒電了，可以直接用油。
問界這么大的品牌，他們從來沒想過，新車會有問題。剛買了車就出現三電故障，給的解決方案是讓他們換，不是換車是換三電。這個是他們接受不了的，他們的訴求，就是換一輛新車，要么就是退車。
他們是不接受修車的。
一輛電車最重要的就是三電，還沒開幾天三電壞了，讓他們換，誰能接受的了？所以他們只接受換車，認為這輛車有問題。
可是，商家根本就不答應換車的條件。
他們能怎么辦？
楊女士和其愛人，只能讓記者來曝光這件事。她說，她找到家距離問界最近的4S店，也就是二十分鐘路，讓他們把車開走。
若是她將車開到鄭州，需要開一個小時。
人家的回復說你開一個小時沒事，我們工作人員若是開二十分鐘，可能會有生命危險的，他們就派來了一個拖車公司，將車給拖走了。
聽到對方這樣說，她就很氣。
記者跟著楊女士，來到了涉事4S店，工作人員見到記者來了，楊女士就問對方，你不說找記者來，就不幫我們了嗎？
你還敢說這一句話嗎？
他們告訴記者，我們沒有說不解決，現在還在協商溝通中，已經溝通了很長時間了。
楊女士問他們，你們推卸責任有什么意義？一輛新車有問題，也知道什么問題，還是花了三十多萬，我想換一輛，怎么就那么難？
為啥不給換？
4S店里的工作人員認為，是芯片問題，他們還在找原因。對于芯片問題的說法，楊女士不接受，她說，就是制動器出問題了。
楊女士的訴求，就是想要換車。
4S店就是想要給他們修。
這是他們意見不統一的一個原因，他們是完全無法接受4S店的處理方式的。他們說問界這么大的品牌，服務應該會不錯，沒想到是這個樣子，他們現在對這個經銷商特別的憎惡。
4S店和楊女士他們的分歧還是很大的，想要達成一致意見可能有點難。不過，相信最終問題會解決的。楊女士的這個視頻，曝光量還是很大的，千萬級別起步。問界廠家應該能夠看到，平衡他們之間的矛盾。
最終將問題解決掉。
三十多萬一輛車，確實不便宜，買得起這個車的，說實話都不差錢。相信問界的這個問題，也是個例，問界在新能源車里，也是有一定的地位的。
大家認為呢？
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