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誰能想到,柳州5.2級地震的傷痛,竟被商家當成了“520”營銷的噱頭?近日,桂林一家蛋糕店的朋友圈文案,徹底引發全網憤怒,官方火速出手立案調查。
5月19日,網傳消息顯示,桂林市七星區一家蛋糕店在朋友圈發布文案稱:“比520更早到來的,是柳州5.2級地震的震動”。
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看似“巧妙”的關聯,實則是對災難的漠視、對受災同胞的不敬,文案一出瞬間炸鍋。網友批評道:“拿天災玩梗?對得起受災人民?”“人怎么能無知無畏到這個地步”。
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迫于輿論壓力,該蛋糕店第一時間刪除文案。店鋪負責人發布道歉聲明:
“我使用地震災難的震級與5月20日這一日期進行關聯,這個表達極其不當,是對災難和受災同胞的極大不敬,也深深傷害了每一位看到該內容的用戶的感情。作為柳州人,家鄉正經歷災難,我本應更加感同身受、謹言慎行,卻做出了如此不當的表達,辜負了大家的感情,也愧對家鄉。這是我的嚴重錯誤,沒有任何借口可以推脫。”
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19日晚,該店鋪負責人接受采訪時解釋,文案是從朋友圈看到后轉發的,未經仔細審核,發布約十分鐘后經顧客提醒,才意識到不妥并刪除。她強調自己并無惡意,市場監管局已上門教育,自己也寫了承諾書。
20日凌晨,桂林市七星區市場監督管理局發布通報,明確查實該蛋糕店借柳州地震災情進行商業營銷,已對涉事主體立案調查,依法依規處理,并鄭重提醒所有市場主體,杜絕借自然災害、重大事故等發布不良信息。
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值得一提的是,不少網友發現,除了這家桂林蛋糕店,柳州當地某蛋糕店也發布了類似文案,同樣引發極大不滿,已有人向相關部門舉報。網友怒噴:“家鄉受災,反而拿災難蹭流量,太讓人心寒”。
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看到這里不禁想問,為什么用災難營銷的現象屢禁不止?說到底,不過是部分商家被利益沖昏了頭腦,把他人的苦難當成自己牟利的“流量密碼”。這種自以為高明的營銷,吃的是“人血饅頭”,既違背公序良俗,也觸碰法律紅線。
流量有邊界,營銷有良知。再甜的蛋糕,也掩蓋不了漠視災難的苦澀;再高的熱度,也彌補不了良知的缺失。
文章綜合自紅星新聞,封面新聞,桂林市七星區市場監管局等
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