北京
來源：【人民日報中央廚房-民生無小事工作室】
生活中不少人都有這樣的疑惑：心里剛萌生購物想法，手機首頁立刻彈出相關商品；直播間隨手關注主播，很快收到同類好物推送；僅僅在網上留下一句留言，轉眼就接到陌生推銷來電。
仿佛手機擁有“讀心術”，總能精準猜中人們內心需求。看似智能貼心的精準推送背后，不全是正常算法推薦，更暗藏用戶信息泄露隱患，一條完整的信息抓取、流轉、售賣灰黑產業鏈悄然成型，嚴重侵害大眾個人隱私與信息安全。
看似精準推送，實則隱私悄悄外流
打開各類社交、購物、短視頻平臺，個性化推薦早已成為常態。瀏覽幾條美食視頻，首頁滿屏都是餐飲探店；搜索一次家電好物，各類促銷廣告接踵而至；就連日常隨口聊天提及的物品，也會迅速出現在推薦列表里。
起初還以為這是大數據算法正常匹配，是平臺依據瀏覽記錄、停留時長、點贊互動、搜索足跡進行的合理內容推送。可越來越多反常現象浮出水面：未搜索、未瀏覽、未點擊相關內容，依舊收到定向營銷信息；僅線下口頭提及需求，線上立馬出現對應推廣；簡單網絡留言后，私人手機號直接被推銷商家獲取。
種種異常足以說明，部分推送早已脫離正規算法范疇。一些平臺過度收集用戶行為數據，甚至違規抓取聊天內容、瀏覽痕跡、賬號動態等私密信息，更有不法人員借助技術手段，肆意竊取用戶姓名、手機號、居住地址、消費喜好等核心隱私數據，讓個人行蹤與消費傾向徹底暴露在網絡之中。
黑產鏈條成型，信息倒賣層層牟利
整條黑色產業鏈分為四個環節：
第一步是信息抓取源頭。部分違規平臺、小眾軟件、不良網頁成為信息泄露突破口，用戶注冊賬號、填寫表單、參與活動、填寫收貨信息時留下的資料，極易被內部人員違規導出，或是被網絡爬蟲技術批量抓取。
第二步是數據整合破譯。不法分子將零散雜亂的用戶信息統一匯總整理，剔除無效數據，精準劃分人群標簽，按照消費能力、購物需求、地域年齡、意向行業進行細致分類，打造出高價值精準客戶資源庫。
第三步是公開倒賣分銷。這些標注著 “高意向客源”“精準獲客名單” 的用戶信息，在各類隱秘網絡渠道低價流轉，被房產中介、教育機構、醫美行業、電商商家等各類營銷從業者批量收購。
最后一環落地精準推銷。商家拿到一手用戶信息后，通過私信群發、短信轟炸、電話推銷、定向私信推送等方式開展營銷，這也是網友頻頻被精準打擾、頻繁接到騷擾電話的核心原因。這條隱秘產業鏈不受監管肆意運轉，既觸犯法律法規，也嚴重擾亂網絡秩序。
日常注意守護個人信息安全
個人信息泄露不僅會帶來無休止的騷擾推銷，還極易引發電信詐騙、網絡借貸、惡意注冊等諸多風險，保護網絡隱私刻不容緩，大家可從日常小事做起，全方位規避信息泄露風險。
日常使用手機上網時，盡量減少非正規平臺賬號注冊，不隨意填寫私人手機號、家庭住址、工作單位等敏感信息，拒絕來路不明的彈窗授權、位置授權、通訊錄授權，關閉不必要的個性化推薦權限，從源頭減少數據過度采集。
網絡瀏覽、評論留言、直播間互動保持謹慎，不隨意留下私人聯系方式，不點陌生鏈接、不下載非正規應用軟件，謹防釣魚網站竊取個人資料。同時理性對待各類精準推送，切勿輕信陌生私信營銷、陌生來電推銷，守住財產安全底線。
相關監管部門也需持續加大整治力度，嚴厲打擊非法抓取、倒賣用戶個人信息的違法行為，壓實各大網絡平臺主體責任，規范平臺數據收集使用權限，嚴查過度采集隱私、違規流轉用戶數據等亂象。
智能時代大數據便利大眾生活，但絕不能以犧牲個人隱私為代價。精準推送不該變成隱私窺探，智能匹配更不能淪為信息牟利工具。唯有多方合力整治黑灰產業，民眾提高隱私防護意識，才能凈化網絡環境，讓科技服務生活！
編輯 | 李雪
責編 | 李楊詩宇
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