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供應鏈資源可復用、數字化能力成熟、區域密度優勢,是天虹布局社區超市的有利條件。
作者:喻博雅 編輯:鶴翔
@零售商業財經 原創出品
天虹的超市業務,在很長一段時間里的敘事主軸都是“越做越好”。
它的標桿是sp@ce天虹超市,從2016年的1.0版本到2024年的3.0版本,歷經三輪店型打磨,完成了從“交易場”到“生活場”的關鍵進化。
自2024年9月sp@ce3.0全國首店在深圳寶安購物中心落地以來,各項經營指標全面向好:客流與銷售額實現穩健雙增長,生鮮熟食與標品結構持續優化,成為業績增長的核心引擎;客群結構顯著優化,年輕客群占比明顯提升,顧客到店停留時間有效延長,顧客NPS凈推薦指數穩步走高,整體調改成果突出。
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圖:sp@ce天虹超市3.0門店
以生鮮熟食為核心引擎的商品結構升級,驗證了天虹品質化路線的正確性,也幫助其在高端消費心智上牢牢站穩了腳跟。
當然,一個品牌不可能只靠一種店型覆蓋所有需求,尤其是在消費轉向的這幾年。
「零售商業財經」從天虹數科商業股份有限公司(下稱“天虹數科”)方面獲悉,其全新社區平價超市品牌“daily天虹心選”全國首店將于5月15日亮相深圳羅湖。這家門店面積約685㎡,精選約1800支高周轉核心SKU,主打高頻剛需的生鮮和日配品類,自有品牌占比目標超過50%,以“好物不貴”的便民定位,深度融入一刻鐘便民生活圈建設。
從品牌命名就能清晰看出其戰略意圖。“daily”錨定居民每日高頻生活所需,凸顯便捷屬性。“天虹”依托央企品牌底蘊,筑牢商品品質與消費信任。“心選”則代表嚴苛選品標準,精選超值好物匹配日常民生需求。
至此,天虹數科形成了清晰的超市業態“大店加小店”立體布局。
sp@ce天虹超市定位品質生活中心,服務周末家庭采購與品質消費,其積累的品牌口碑和供應鏈能力,將為daily天虹心選提供強大的背書和支持;daily天虹心選定位社區便民超市,服務每日高頻剛需,主打“近便省”,將進一步提升天虹的市場覆蓋率和用戶粘性,為sp@ce天虹超市輸送更多潛在客戶。
01社區小業態成零售行業確定性增長極
過去兩年,社區小業態是整個零售行業少數保持確定性增長的賽道。
進入2026年,這一趨勢進一步加速,眾多頭部零售企業爭相入局,密集拓店。
盒馬將超盒算NB從上海郊區拓展至長三角多個城市,奧樂齊出滬進程遠超市場預期,華潤萬家推出社區平價超市“萬家家選”,好想來母公司萬辰集團低調試水“惠省嘉省錢超市”,美團旗下“快樂猴”也在全國范圍內密集選址招聘……這些新玩家的共同點是,離消費者更近,商品更聚焦,價格更直接。
天虹入局的方式不算激進,但有幾個細節透露出它的準備周期不短。
- 殺手锏,20年自有品牌積累的降維打擊
daily天虹心選進場就打了一個很明確的價格帶。泰國金枕榴蓮2-2.5kg中果109元/個,3kg美都麒麟西瓜19.9/個,100g冰鮮三文魚刺身19.9元/盒;30枚裝無抗雞蛋12.9元/盒,5L天優壓榨一級花生油76.9元/桶等。
在深圳羅湖這樣的核心城區,這樣的價格讓消費者可以直接享受高性價比好物,輕松完成選購。
支撐這一價格體系的,是天虹過去20年在自有品牌上的深厚積累。
天虹自2003年起探索自有品牌,歷經簡單OEM、ODM為主,共創模式三階段迭代,已構建起覆蓋食品、生鮮、日用品、寵物用品等完整的品牌矩陣。其自有品牌銷售占比從2021年的10%躍升至2024年的近20%,用戶滲透率達40%,遠超國內零售業平均水平。
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天虹自有品牌圖源:企業官網
目前,天虹擁有“天優”“天口味”“菲爾芙”“奧百思”為統一品牌的自有品牌商品體系。“天優”主打包裝食品,“天口味”主打生鮮熟食,“菲爾芙”主打日用品,“奧百思”主打寵物用品。自有品牌在sp@ce3.0門店中占比已達20%,并計劃每年打造多個千萬級戰略大單品。
當daily天虹心選需要組織一個1800支SKU的貨盤時,可以直接從現成的自有品牌池中,篩選出最適合社區場景的商品。50%以上的自有品牌占比目標,建立在這樣的基礎上,相比從零起步的競爭對手具備顯著優勢。
這正是天虹與其他新入局者最大的差異。對于大多數玩家來說,社區平價超市是一個全新的賽道,需要從零搭建供應鏈。而對于天虹來說,這只是其已有供應鏈能力在不同場景下的復用和延伸。
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圖源:天虹E視點
自有品牌方面,當下國內零售市場正迎來貨架格局的深度迭代,零售商自有品牌逐步從門店邊緣陳列區走向核心區位,完成從補充品類到主力經營品類的進階升級。
沃爾瑪、永輝、物美等行業頭部零售企業,均在門店入口等黃金位置重點布局自有品牌商品,品類覆蓋糧油米面、休閑零食、日用清潔、飲料酒水等大眾日常消費場景。
尼爾森IQ2025年發布的《商超自有品牌洞察》呈現清晰市場趨勢,56%的中國消費者計劃后續增加自有品牌的選購比例,消費意愿高于全球平均水準。超六成消費者認可自有品牌擁有性價比突出、物有所值的核心特質,大眾消費理念的轉變,為零售自有品牌發展營造出良好的市場氛圍。
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圖源:尼爾森IQ
自有品牌的行業價值也在持續升級,早期主要用于優化毛利空間、完善門店價格帶布局,如今已經成長為拉升商超整體商業價值的重要載體。
某種程度上,天虹社區業態加大自有品牌商品的布局力度,既貼合大眾對商品質價比的核心需求,也推動行業經營邏輯從租賃貨架向深耕商品轉型,同時全方位檢驗企業供應鏈整合、生產品質監管、門店精細運營等綜合實力。
- 選址邏輯,老城區的新機會
daily天虹心選全國首店為何選擇深圳羅湖區寶安南路?
羅湖是深圳最早建成的城區,人口密度高、老齡化程度也相對更高,周邊的日常買菜需求長期被農貿市場、夫妻店和少量區域連鎖超市分散消化。標準化連鎖社區超市在這里不是沒有,但供給不充分。
對于天虹來說,這是一個典型的低供給密度、高需求頻次的測試場。如果能在這個區域站穩,深圳南山、福田的城中村和舊改社區,就是現成的第二站、第三站選址池。
線上層面,daily天虹心選將全面接入天虹到家成熟數字化體系,其門店本身也承擔前置倉的功能。
這意味著它服務的不是周邊步行500米的居民,而是電動車能覆蓋的3公里。競爭對手就不再只是隔壁的夫妻店,還包括了即時零售平臺上那些沒有門頭的云倉。兩種模型最終誰會贏,要看留存率和復購率,但天虹至少拿到了參賽資格。
02優勢明顯且態度務實
“社區超市”不是一個新鮮概念。
過去十年,這個賽道里折過的大公司不止一家。難點在于,它既要大公司的供應鏈和系統能力,又要在一條條具體的街道上,用一家幾百平方米的店,把鄰里關系做透。后者不是資本和規模能快速解決的。
首都經濟貿易大學教授陳立平早在2023年就曾指出,參考日本經驗,未來中國實體店的機會將在小商圈零售和折扣店這兩類業態中誕生。
在他看來,這類業態靠近消費者,能夠實現近場截流。同時,折扣化經營本身的高效率,顯著高于線下傳統玩家甚至電商社區團購,可以把規模和效率帶來的毛利空間讓渡給消費者,最終體現為消費端的實實在在的折扣。
折扣化經營的社區超市,既能用價格優勢推動傳統社區超市的升級迭代,又因距離方便小包裝和新鮮度,與倉儲會員店形成差異化競爭,更符合現代城市小家庭的消費需求。
「零售商業財經」認為,天虹布局社區超市有三大有利條件:第一,供應鏈資源可復用,可以直接共享自有品牌和全球直采網絡,為新品牌提供強大的后臺支撐;第二,數字化能力成熟,到家和到店可以無縫銜接,全程保障用戶體驗;第三,區域密度優勢,天虹在深圳擁有極高的門店密度,隨著社區門店數量的增加,采購和物流的邊際成本會持續下降。
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圖源:天虹超市
再者,國家層面持續推進一刻鐘便民生活圈建設。
國務院日前印發的《關于推進服務業擴能提質的意見》提出,推動城市一刻鐘便民生活圈建設擴圍升級。最新數據顯示,全國已建設8132個便民生活圈,服務社區居民1.68億人。而消費理性化趨勢下,消費者對便捷性和質價比的需求日益提升,也為社區平價超市的發展提供了堅實的市場基礎。
目前看來,天虹對這個品牌的態度比較務實,沒有喊“百店”之類的口號。
從區域拓展來看,深圳作為天虹的大本營,擁有成熟的消費市場和完善的物流體系。羅湖首店成功驗證模型后,天虹可以快速復制到深圳其他區域,并逐步拓展至大灣區乃至全國市場。大灣區人口密度高,消費力強,社區零售需求旺盛,將成為天虹未來增長的核心引擎。
從長期價值來看,daily天虹心選將幫助天虹優化整體盈利結構。高占比的自有品牌將帶來更高的毛利率,而社區門店的高密度布局將降低物流和運營成本。同時,數字化賦能將提升運營效率,為用戶提供更好的消費體驗。隨著門店數量的增加,天虹的規模效應將進一步顯現,市場競爭力將持續增強。
“一個超市品牌能走多遠,就取決于店門口那位每天來買兩次菜的阿姨,愿不愿意明天再來。”這是業內人士心照不宣的衡量標尺。目前來看,daily天虹心選的故事才剛剛開了個頭。
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