文章僅代表作者本人觀點
戰(zhàn)略于企業(yè)的重要性不言而喻,前面我們從戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略學(xué)派、戰(zhàn)略的制定做了全面深入的探究。
但是戰(zhàn)略制定再好,最終都要落地,不能落地的戰(zhàn)略都是紙老虎,打不了勝仗,拿不了結(jié)果。
戰(zhàn)略的落地,一定要有管理的保駕護航。
戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略是主,管理是輔。
戰(zhàn)略是規(guī)劃組織未來的方向、當(dāng)下的目標(biāo),并制定路徑到達,管理是過程中通過組織隊伍按照既定路徑達成目標(biāo)。
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01
戰(zhàn)略是目的,管理是手段
通過管理手段,達成戰(zhàn)略目的,是戰(zhàn)略管理的內(nèi)核。
國海認(rèn)為:
“管”的前提是“理”,如果沒有理清就管,那叫胡管、亂管。
“理”,主要是理清以下4點:
1)理清楚管理的隊伍,深入分析管理的隊伍,管理中“以人為中心“,了解被管理者淺層和深層的人性需求、了解管理內(nèi)容的本質(zhì)。
2)結(jié)合被管理者的人性需求,以達成管理目標(biāo)為宗旨,從意識、能力、動力、資源,理出被管理者的具體的管理需求; 譬如作為老板,要有戰(zhàn)略意識; 員工要有清晰的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn),足夠刺激的動力設(shè)置等。
3)基于企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、競爭情況、團隊狀況、業(yè)務(wù)特點、組織特點、客戶特點等,整理出適合企業(yè)土壤的管理舉措。
4)前三點是“管”之前必須做到的,其次是管理中,要對執(zhí)行過程的進行管理,包括執(zhí)行監(jiān)控、信息收集、整理分析、改善改進。
在這個基礎(chǔ)上,再進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這4個方面的“管”,并以最終實踐的績效結(jié)果評價“管理”本身的有效性。
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戰(zhàn)略管理是什么?
戰(zhàn)略制定著眼于“做正確的事”(doing the right things)
戰(zhàn)略實施關(guān)注“將確的事做得更有效率”(doing the right things right)。
戰(zhàn)略管理強調(diào)的是:
“如何讓人愉快、高效地做正確的事”
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戰(zhàn)略管理管什么?
戰(zhàn)略制定:分析內(nèi)外部環(huán)境,制定企業(yè)的長中短期的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營哲學(xué),并明確達成目標(biāo)的戰(zhàn)略作戰(zhàn)路徑圖。
戰(zhàn)略實施:將方案轉(zhuǎn)化為分解戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)立年度目標(biāo)、配置資源、搭建高效組織結(jié)構(gòu)等實際行動,并取得結(jié)果。
戰(zhàn)略評價與變革:
將實際成效與預(yù)期目標(biāo)對比,找偏差,做糾正。
華為的戰(zhàn)略管理體系架構(gòu)圖
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戰(zhàn)略管 理(DSTE, Develop Strategy To Execution)有兩個主線
一是定戰(zhàn)略、做執(zhí)行。
二是建組織。
很多企業(yè)的戰(zhàn)略管理,其實沒有第二條主線。 結(jié)果再好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也像一個人少了一條腿,最終難以成功。
02
第一條主線:定戰(zhàn)略,做執(zhí)行
定戰(zhàn)略三個階段
一是企業(yè)長期的戰(zhàn)略設(shè)計,即我們使命、愿景、價值觀的表達。
這是企業(yè)發(fā)展明燈,長期穩(wěn)定的指導(dǎo)企業(yè)不偏不倚的走正確的路,做正確的事。
你天天在講文化,但是因為自身心智模式?jīng)]有改變,沒有做到知行合一,企業(yè)家所倡導(dǎo)的整個文化是不能融到組織中去的,企業(yè)氛圍沒有跟著標(biāo)準(zhǔn)走,形成“兩張皮”,這種企業(yè)文化是沒有意義的,其根本原因在于企業(yè)家自身。
成功的企業(yè),都是在自己的戰(zhàn)略使命上不斷做到知行合一。
華為,核心價值觀中四句話中有三句話都是講人才的
第一句:以奮斗者為本
第二句:堅持艱苦奮斗
最后一句:持續(xù)開展批評和自我批評。
這個價值觀對企業(yè)的底層邏輯和管理機制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,這就是企業(yè)家精神的價值。
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華為的愿景、使命與戰(zhàn)略描述:
華為致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。
讓無處不在的聯(lián)接,成為人人平等的權(quán)利,成為智能世界的前提和基礎(chǔ);
為世界提供最強算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;
所有的行業(yè)和組織,因強大的數(shù)字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃;
通過AI重新定義體驗,讓消費者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運動健康等全場景獲得極致的個性化智慧體驗。
二是中期3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)及作戰(zhàn)地圖的設(shè)計
3-5年的業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、企業(yè)各部門能力建設(shè)等中期的規(guī)劃對于企業(yè)戰(zhàn)略資源的投入指向更科學(xué),不僅著眼于當(dāng)前,也著眼于未來。
華為的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略架構(gòu)
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三是年度戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營計劃
針對有一定規(guī)模企業(yè)或者行業(yè)環(huán)境相對確定的行業(yè)的企業(yè),建議一定要做戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,如果只年度經(jīng)營計劃是短期的,不是戰(zhàn)略驅(qū)動的。對未來的投資和能力建設(shè)不夠,企業(yè)很難真正走遠(yuǎn)。
針對中小企業(yè)并處在不確定性環(huán)境中,我們也兩者要有。但是戰(zhàn)略規(guī)劃部分可以相對簡單一點,因為外部環(huán)境變化大,制定詳細(xì)的中期戰(zhàn)略規(guī)劃變動就會很大,對實際工作指導(dǎo)意義就不大了。
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四是戰(zhàn)略落地和運營管理,重點是監(jiān)控、督導(dǎo)戰(zhàn)略閉環(huán)工作的落地,實現(xiàn)企業(yè)年度目標(biāo)。
這部分就是我們通常說的戰(zhàn)略執(zhí)行,
戰(zhàn)略落地核心三件事
1、兩個工具:望遠(yuǎn)鏡和放大鏡。
2、雙輸出:戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃和預(yù)算。
3、雙閉環(huán):執(zhí)行與監(jiān)控、績效。
戰(zhàn)略制定后,圍繞著執(zhí)行目標(biāo)、目標(biāo)分解、執(zhí)行計劃、考核系統(tǒng)、戰(zhàn)略拉通、過程督導(dǎo)、績效考核和執(zhí)行評估8個關(guān)鍵要素深度落地的一套執(zhí)行流程。
執(zhí)行目標(biāo):大的戰(zhàn)略目標(biāo)不是執(zhí)行目標(biāo),我們需要把它進行分解,分解到部門、個人,分解到年、月、日。
在500強企業(yè)里面,會深入到每個角色每周的工作。每周做什么,達成什么目標(biāo),交付什么。而且是在年初制定的。
目標(biāo)分解:需要有科學(xué)可量化的數(shù)據(jù)。每道工序有幾個崗位,每個崗位扛多少指標(biāo)都很有講究,稍不合理,容易引發(fā)矛盾。
分解了目標(biāo),然后就是要部署。
考核系統(tǒng):考核的目的不是為了考核,而是要做到價值跟收入對等,做到公平。
戰(zhàn)略拉通:進行思想的拉通,思想沒有達成共識,要么沒有執(zhí)行,要么執(zhí)行變形。
過程督導(dǎo):過去老板督得多,但導(dǎo)得很少。中小企業(yè)自身能力不足,上周我們團隊專門做了個頭腦風(fēng)暴,研究中小企業(yè)在目前沒有很多成本投入培養(yǎng)人才和自身能力不足以賦能,企業(yè)又需要很多人才的背景下,招來空降兵也駕馭不來,只能被他指揮,他說做什么就做什么。
績效考核和執(zhí)行評估:過去我們一件事做完之后很少去做一次有質(zhì)量的復(fù)盤。很多東西可以復(fù)盤,可以復(fù)盤初衷,復(fù)盤做一件事情的方案,做一件事情的具體工作事項,執(zhí)行的質(zhì)量、督導(dǎo)、糾偏等都可以復(fù)盤,形成優(yōu)秀的經(jīng)驗,把成功變成慣性行為,這樣成功就是一件大概率的事情。
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03
第二條主線:建組織,做變革
沒有底層的組織能力建設(shè),就難以調(diào)動人愉快、高效的達成戰(zhàn)略目標(biāo)。
戰(zhàn)略達成的過程,就是不斷整合所有資源為客戶創(chuàng)造價值,提升客戶生存狀態(tài)的過程。
這里面有兩個核心要素
一是有高成效的作業(yè)流程,即流程體系建設(shè)
為什么流程體系作為組織能力如此重要?
因為流程是企業(yè)在每一個領(lǐng)域里做事情的最佳方法總結(jié)。方法論決定了企業(yè)做業(yè)務(wù)的水平、效率和質(zhì)量。
流程決定使用需要組織結(jié)構(gòu),決定需要的組織和個人的能力。用流程架構(gòu)的方式把這些能力定義出來,未來就沿著這個流程架構(gòu)去驅(qū)動我們的業(yè)務(wù)能力建設(shè)。公司的組織架構(gòu)不是組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)是隨著業(yè)務(wù)的變化去演進的,但組織架構(gòu)是相對穩(wěn)定的。
業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織架構(gòu)會起到牽引建設(shè)組織能力和業(yè)務(wù)能力提升的作用,因此非常重要。
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二是人及組織方式,體現(xiàn)在公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理能力。
按照組織架構(gòu)和能力要求配備后,最主要的工作就是如何激發(fā)人、如何調(diào)動人。好的管理能夠激發(fā)人性光輝的一面,愉快的工作氛圍和高效的工作方式。
關(guān)于組織,我們經(jīng)常涉及組織管理變革,對于很多企業(yè)來說,很陌生。對于經(jīng)歷過的或者正在經(jīng)歷的企業(yè),也許感覺到痛苦。對于高手企業(yè)而言,變革就是家常便飯。
道理很簡單,根據(jù)競爭環(huán)境的變化和戰(zhàn)略階段的不同、對業(yè)務(wù)能力要求不同,相應(yīng)的組織配稱要求也不同,所以我們需要通過變革讓組織保持同樣的輸出,管理變革就變的常態(tài)。
簡單說,要保持戰(zhàn)略增長,就不能錯過看到的未來的機會,識別并結(jié)合自己的能力短板,以管理變革的方式去建設(shè)需要的組織能力。
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企業(yè)一定要把變革放到戰(zhàn)略的高度,每年做規(guī)劃。與時俱進的變革,根據(jù)每一個變革項目去落地變革執(zhí)行。
例如,美的戰(zhàn)略達成的過程中,在自身行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域、跨界領(lǐng)域進行快速地擴張,實現(xiàn)階段戰(zhàn)略的成功,靠的就是科學(xué)的組織體系建設(shè),用先進的“7+3”管理機制,科學(xué)管理,大膽用人,是其快速實現(xiàn)企業(yè)成功的關(guān)鍵。
管理過程中激發(fā)其想干、能干、會干、敢干,人的價值創(chuàng)造能力也就最大化了;
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美的認(rèn)為,組織人才優(yōu)勝劣汰,在組織里不能創(chuàng)造價值的那些人,這些人要堅持地從組織中淘汰掉,不要講情面,否則組織就沒有希望了,新人也看不到希望。
一個企業(yè)最重要的是:把有潛力的員工、核心的高管當(dāng)作是你的合伙人去經(jīng)營,讓他們創(chuàng)造價值,企業(yè)主動分享價值,而且要開放地分享價值。
04
總結(jié)
沒有戰(zhàn)略管理,就難有戰(zhàn)略的成功。
即使戰(zhàn)略目標(biāo)達成,那也是運氣,不可持續(xù)。
一個企業(yè)要持續(xù)成功,必須要有一套健全的戰(zhàn)略管理體系。
擁有慧眼看透世界本質(zhì)的人注定擁有不凡的人生!
國海咨詢是這個時代企業(yè)經(jīng)營方法論務(wù)實的踐行者!
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