重慶
山西省介休市北壇街道新華北街社區錨定居民需求、深耕民生服務，從小事入手、從細節發力，通過窗口便民服務、入戶精準關懷、季度服務進小區等務實舉措，用情拉近鄰里距離，用心筑牢幸福根基，盡顯社區暖心擔當。
便民窗口守初心，貼心服務惠民生
北壇街道新華北街社區便民服務大廳緊盯醫保養老、計生民政、政策咨詢、業務代辦等居民高頻需求，持續優化辦事流程，實行一站式受理、一對一暖心引導。工作人員始終熱情耐心、細致周到，簡化辦事環節、減少居民跑腿和奔波，以小小服務窗口搭建黨群連心橋，讓政務服務既有速度更有溫度。
入戶走訪連民心，精準關懷送溫情
北壇街道新華北街社區常態化組織工作人員、網格員深入樓棟院落、走進居民家中，與群眾面對面拉家常、聽心聲、察實情。重點關注獨居老人、困難家庭及特殊群體，精準摸排生活狀況與實際困難，主動送上關懷幫扶、政策解讀和暖心照料，把服務送到家門口，把溫暖送到心坎上，切實做到民有所呼、我有所應。
服務下沉零距離，鄰里共建聚合力
北壇街道新華北街社區堅持服務重心下移、貼近群眾生活，每季度定期開展便民服務進小區活動，把惠民服務直接送到居民家門口。同時持續優化人居環境，豐富鄰里文化生活，大力弘揚睦鄰友好、守望相助的文明新風，引導居民主動參與社區治理，凝聚共建共治共享強大合力，讓鄰里更和睦、家園更溫馨。
民生無小事，枝葉總關情。下一步，北壇街道新華北街社區將始終堅守為民服務初心，做實做細各項民生服務，以務實作風辦好群眾身邊事，用真情暖意守護鄰里煙火，攜手全體居民共同打造宜居和睦、幸福暖心的美好家園。
文/李東臻 通訊員 任璐
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