三峽之巔上演“生命接力” 這個“五一”奉節夠“暖”

“五一”假期，奉節白帝城·瞿塘峽景區、三峽之巔游人如織。客流爆滿的背后，極速救援、暖心幫扶接連上演：從突發心臟病游客的跨城生命接力，到走失孩童的快速尋回，再到單日多起突發險情的同步處置，景區、應急救援、醫護、交警、公安等多方力量攜手用速度搶下生機，用溫柔化解難題，讓每一位游客都能沉浸式感受旅途的安心與溫暖。

極速救援，為生命搶出“黃金時間”

5月1日，三峽之巔的徒步道上突發驚險一幕：一名游客游覽時心臟病發作，瞬間倒地、胸悶心悸，同行家屬手足無措，急切的呼救聲立刻引起周邊游客關注。

“別慌，我們馬上來！”正在附近巡邏的景區工作人員第一時間沖向現場，一邊快速疏散圍觀人群、留出救援空間，輕聲安撫患者與家屬的緊張情緒；一邊立即啟動應急救援預案，通過應急通信通道精準上報事發位置與游客病情。與此同時，應急管理局迅速調度市專業應急救援奉節支隊及醫療隊伍趕赴現場施救，每一步處置都有條不紊，為生命救援贏得黃金時間。

緊急救助突發心臟病的游客。

緊急救助突發心臟病的游客。

接到指令后，市專業應急救援奉節支隊及醫療隊伍攜帶專業急救設備與藥品火速奔赴現場。救援人員憑借豐富的應急救援經驗，立即開展專業院前急救，實時監測患者生命體征、協助服用急救藥物，牢牢穩住患者病情，筑起第一道生命防線。與此同時，120急救車全速出動，醫護人員提前在車上做好接診準備。應急救援隊伍迅速將發病游客轉移至急救車，與醫護人員完成救治接力。針對假期景區周邊車流擁堵的情況，交警部門第一時間開辟綠色救援通道，沿途警力全程護航、疏導交通，一路鳴笛開路，確保急救車暢行無阻，以最快速度將患者平穩送往醫院接受進一步治療。

“真的太感謝了！從發病到送醫，全程都有工作人員貼心幫忙，救援反應速度太快了，是你們給了家人生的希望！”事后，患者家屬專門致電致謝，言語間滿是感動。家屬坦言，原本擔心假期景區客流大、救援不及時，沒想到各部門配合如此默契、全程無縫銜接，真切感受到了奉節文旅服務的用心與暖心。

這場驚心動魄的生命接力，并非個例。假期期間，三峽之巔景區迎來高頻次應急考驗，應急救援隊伍以高效聯動、專業處置，圓滿完成多線救援任務。在當日救援途中，指揮中心又收到一起游客求助：一名中老年女性在景區山頂小賣部突發腿部抽筋，無法正常行走，救援人員第一時間抵達現場開展救助，順利幫助游客緩解不適、做好后續處置。

17時17分，救援隊員在景區過道巡查時，又發現一名小朋友突發腿部抽筋，立刻上前協助家長為孩子做舒緩處置，細心安撫孩子情緒，待小朋友身體狀況完全穩定后，交由家長安全帶離景區。當日，三峽之巔景區累計開展應急救援4次，所有險情均得到快速、妥善處置，無一人延誤救治。

暖心守護，讓旅途更有溫度

除了分秒必爭的硬核救援，景區里的暖心服務也從未間斷。5月4日，一位家長在三峽之巔徒步道焦急求助，孩子游玩時不慎走散，四處尋找無果。接到求助后，景區志愿者、應急救援隊、公安、赤甲安保等多方力量立刻行動，啟動快速尋人機制，分區域、分路線全面搜尋，同時循環廣播尋人信息、沿線逐一排查，僅用二十多分鐘便成功找到走失的孩子。“太謝謝你們了，景區服務太到位了，有你們在，我們游玩特別放心！”看到孩子平安歸來，家長激動地連連道謝。

幫助走失孩子找到家長。

從游客突發疾病的緊急施救，到單日多起險情的同步處置，再到游客日常求助的快速響應，背后是奉節持續優化文旅服務、筑牢安全防線的硬核實力，更是全縣上下以游客為中心、不斷提升服務品質的生動實踐。

這個“五一”假期，奉節各景區用速度詮釋責任，用溫暖傳遞初心，把暖心服務融入每一個細節，把安全保障落到每一個角落。縣文化和旅游發展委員會黨委書記、主任李廣兵表示，奉節將持續升級文旅服務體系，強化多方聯動應急處置能力，用更貼心、更高效、更有溫度的服務，守護每一位游客的旅途，讓八方游客在領略三峽詩城美景的同時，收獲滿滿的安心與溫暖。

上游新聞 譚柯 實習生 郭婧丹 通訊員 黃翱 奉節縣融媒體中心供圖