科大訊飛，AI教育的長(zhǎng)坡與窄門

撰文| 文燁豪

編輯| 吳先之

2026年4月28日，科大訊飛發(fā)布2025年全年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，2025年，科大訊飛營(yíng)收271.05億元，同比增長(zhǎng)16.12%；扣非凈利潤(rùn)2.64億元，同比增長(zhǎng)40.47%。

一直以來(lái)，科大訊飛身上同時(shí)鐫刻著多重標(biāo)簽，包括AI、教育，以及硬件公司的底色。

多重身份，推動(dòng)著其在大模型、國(guó)產(chǎn)算力底座等上游技術(shù)端持續(xù)投入，也使其貼近用戶的C端業(yè)務(wù)，背負(fù)著外界越來(lái)越多的增長(zhǎng)期待。

上游投入，決定其AI敘事的技術(shù)縱深，關(guān)乎長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力；C端業(yè)務(wù)，則決定技術(shù)能否被轉(zhuǎn)化為收入與用戶感知，關(guān)乎當(dāng)下的商業(yè)兌現(xiàn)。

而夾在二者間的AI教育，自然成了審視科大訊飛的重要剖面。

教育科技從業(yè)者張釗（化名）告訴光子星球：“現(xiàn)在的AI教育已經(jīng)不只是‘工具階段’，但也還沒(méi)有進(jìn)入完全成熟的產(chǎn)品階段。更準(zhǔn)確地說(shuō)，它正處在一個(gè)從‘效率工具’向‘系統(tǒng)化學(xué)習(xí)產(chǎn)品’過(guò)渡的階段。”

因此，值得觀察的，并不只是AI教育的營(yíng)收與占比，而是當(dāng)賽道邏輯轉(zhuǎn)變，科大訊飛是否還能將自己的技術(shù)積累，壓進(jìn)教育這門慢生意里。

教育革命，仍在繼續(xù)

過(guò)去兩年，AI教育的故事講得很滿。

有的玩家將其形容成“超級(jí)老師”，仿佛大模型一落地，答疑、陪練、提分等鏈條便會(huì)徹底改寫，還有玩家則主打“教育平權(quán)”，似乎將AI塞進(jìn)屏幕，個(gè)性化學(xué)習(xí)便能自然實(shí)現(xiàn)。

但拆開來(lái)看，AI教育兌現(xiàn)的價(jià)值，更多仍集中在“效率”二字上。

比如拍照搜題更快，作文批改更快，口語(yǔ)評(píng)測(cè)更快，AI被塞進(jìn)原有的學(xué)習(xí)流程里，把原本耗時(shí)、瑣碎的場(chǎng)景擰得更快些。

此番切入，符合商業(yè)邏輯，也符合用戶直覺——對(duì)家長(zhǎng)而言，“快”意味著少走彎路；對(duì)學(xué)生而言，“快”意味著少受折磨；對(duì)廠商而言，“快”則意味著能更直接地兜售AI能力。

財(cái)報(bào)顯示，2025年，科大訊飛智慧教育業(yè)務(wù)營(yíng)收89.67億元，同比增長(zhǎng)24.04%；營(yíng)收占比33.08%，亦是其第一大收入來(lái)源。

但問(wèn)題在于，教育從來(lái)不是一門只靠技術(shù)加速，就能完成的生意。

過(guò)去的搜題App、題庫(kù)平臺(tái)，已然證明提升某個(gè)環(huán)節(jié)的效率，并不足以改變學(xué)習(xí)結(jié)果本身。縱使單一飛輪轉(zhuǎn)得再快，只要沒(méi)能帶動(dòng)整體鏈條，便可能淪為空轉(zhuǎn)。

據(jù)張釗透露，過(guò)去的AI教育產(chǎn)品更多是局部提效。現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是在嘗試把AI放進(jìn)更完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)里。比如診斷問(wèn)題、提供思路、安排節(jié)奏、追蹤狀態(tài)、做個(gè)性化反饋，甚至在一定程度上承擔(dān)陪伴和激勵(lì)功能。

前者是工具邏輯，后者才是教育邏輯，而中間則隔著一整套學(xué)習(xí)、反饋機(jī)制，仍待玩家們慢慢打磨。

另一方面，AI教育發(fā)展至今，仍存在著諸多尚待解決的痛點(diǎn)。

從事AI教育的王霞（化名）告訴光子星球，教育場(chǎng)景容錯(cuò)率，比很多通用場(chǎng)景低得多。

“家長(zhǎng)、老師對(duì)AI出錯(cuò)非常敏感。但現(xiàn)階段沒(méi)有誰(shuí)能負(fù)責(zé)任地說(shuō)，AI答疑和解題已經(jīng)做到100%正確，尤其在復(fù)雜題、邊界題、表述歧義題，以及數(shù)學(xué)、理科、步驟講解這類任務(wù)里，80分的模型能力并不夠用。”

除了模型能力本身的局限，學(xué)習(xí)效果亦很難長(zhǎng)期驗(yàn)證。AI可以提高互動(dòng)率、使用時(shí)長(zhǎng)、答疑效率，但學(xué)生是不是因此真正學(xué)會(huì)了，以及能不能遷移到考試和真實(shí)問(wèn)題中，這類結(jié)果往往需要更長(zhǎng)周期的驗(yàn)證。

此外，王霞透露，由于每個(gè)學(xué)生情況不同，真正高質(zhì)量的個(gè)性化很難低成本完成。“很多產(chǎn)品做的是 ' 看起來(lái)像個(gè)性化 '，但離真正理解學(xué)生，還差得遠(yuǎn)。”

過(guò)去很多年，科大訊飛一直在證明自己是一家AI公司，也證明過(guò)AI可以進(jìn)入辦公、醫(yī)療、汽車等多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景。

而隨著AI教育步入深水區(qū)，面對(duì)前述無(wú)法回避的問(wèn)題，其或許還需證明另一件事，即自身是否足夠懂教育。

AI教育，要過(guò)提分關(guān)

“教育是高約束行業(yè)，家長(zhǎng)對(duì)結(jié)果敏感，學(xué)校對(duì)可靠性要求高，學(xué)生的真實(shí)問(wèn)題也不只是‘不會(huì)’，還有‘不想學(xué)、學(xué)不動(dòng)、學(xué)不久’。”張釗坦言。

究其所因，學(xué)習(xí)向來(lái)是反人性的，既需延遲滿足，亦要求在看不到即時(shí)回報(bào)的情況下，持續(xù)投入。成年人健身、讀書、學(xué)外語(yǔ)尚且三天打魚兩天曬網(wǎng)，更何況孩子。

因此，決定教育產(chǎn)品天花板的，除了工具、應(yīng)用本身，還有學(xué)習(xí)過(guò)程中不間斷的反饋與陪伴。

而這，也是過(guò)去一年，“學(xué)伴”概念變熱的一大原因。

據(jù)悉，科大訊飛的AI學(xué)伴，覆蓋課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、精準(zhǔn)備考等場(chǎng)景，并進(jìn)行啟發(fā)式講解，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。

在王霞看來(lái)，從工具到學(xué)伴，本質(zhì)上是玩家們對(duì)教育理解程度的提升。

“過(guò)去大家更關(guān)注一個(gè)具體動(dòng)作能不能提效，比如搜題更快、答疑更快；但現(xiàn)在，AI正從一次性工具，變成持續(xù)參與學(xué)習(xí)過(guò)程的角色。”

但在張釗眼里，所謂學(xué)伴，并不能替代傳統(tǒng)教育場(chǎng)景中的真人老師。

教育里的“陪伴”，從來(lái)不是幾句鼓勵(lì)話，也不是程序化的情緒安撫。老師對(duì)學(xué)生的影響，往往來(lái)自長(zhǎng)時(shí)間的信任關(guān)系和真實(shí)的人際互動(dòng)。只有身處現(xiàn)場(chǎng)，才知道一次考試失利背后可能不是知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題，而是家庭壓力、同伴關(guān)系、青春期自尊心，甚至只是昨天沒(méi)睡好。

這些細(xì)微處，恰恰是教育最難被技術(shù)完整復(fù)刻的部分。

因此，AI學(xué)伴的真正價(jià)值，或許并非替代，而是在老師不在場(chǎng)的時(shí)候補(bǔ)上部分即時(shí)反饋、情緒安撫、鼓勵(lì)和陪伴，讓學(xué)生在獨(dú)自學(xué)習(xí)時(shí)不那么容易掉線。

不過(guò)，“學(xué)伴”的火熱，也不只是因?yàn)榻逃枰惆椋嗍羌児ぞ哳惍a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘變薄的結(jié)果。

相比直接接入成熟模型的AI教育新秀，科大訊飛、學(xué)而思等頭部教育玩家，一直堅(jiān)持自研教育大模型。

過(guò)往，這條更重的路，意味著更高的研發(fā)投入，也的確構(gòu)成了其區(qū)別于其他玩家的壁壘。但現(xiàn)階段，隨著通用大模型的能力愈發(fā)強(qiáng)悍，答疑、講題、批改、生成解析等垂直功能，正漸漸從賣點(diǎn)變成標(biāo)配。

這意味著，AI教育不能只是緊緊攥著自研模型的技術(shù)標(biāo)簽不放，更需盡早嵌入更深的環(huán)節(jié)，將AI能力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)閉環(huán)的產(chǎn)品化能力。

只是，對(duì)于此番產(chǎn)品升級(jí)，終端市場(chǎng)的反饋似乎并不算強(qiáng)烈。

一位科大訊飛店員告訴光子星球，很少有家長(zhǎng)會(huì)專門追問(wèn)學(xué)伴功能。相比之下，多數(shù)家長(zhǎng)更關(guān)注AI精準(zhǔn)學(xué)、互動(dòng)課等核心功能，以及產(chǎn)品本身的折扣力度。

據(jù)其透露，4月是學(xué)習(xí)機(jī)銷售淡季，門店普遍承壓，“大家都在為業(yè)績(jī)發(fā)愁，業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)就拿不到績(jī)效。”也因如此，電商旗艦店售價(jià)7899元的科大訊飛T90 Lite，線下可以申請(qǐng)到數(shù)百元的優(yōu)惠。

這也是AI教育的割裂之處——技術(shù)已然走到了“陪伴”的階段，但消費(fèi)語(yǔ)境仍然停留，甚至很可能長(zhǎng)期停留在“提分”的時(shí)代。

技術(shù)敘事，可以沒(méi)有顧慮地一路向前，但用戶心智，只能靠長(zhǎng)期的耕耘，一點(diǎn)點(diǎn)沉下來(lái)。

B端沉淀，C端兌現(xiàn)

科大訊飛的智慧教育業(yè)務(wù)中，一直存在著兩條截然不同的業(yè)務(wù)線：面向?qū)W校和政府的B/G端業(yè)務(wù)，以及面向家庭和學(xué)生的C端業(yè)務(wù)。

盡管C端業(yè)務(wù)相對(duì)更成熟，也更具盈利能力，但B端業(yè)務(wù)仍是科大訊飛不可放棄的戰(zhàn)略重地。據(jù)悉，2025年，星火智能批閱機(jī)已服務(wù)3000余所學(xué)校，市占率75%以上。

對(duì)科大訊飛而言，B端業(yè)務(wù)的價(jià)值不只在于收入，更在于數(shù)據(jù)和品牌。

通過(guò)服務(wù)學(xué)校，科大訊飛能夠獲得最真實(shí)的教學(xué)數(shù)據(jù)，了解不同地區(qū)的教材版本、教學(xué)進(jìn)度和命題風(fēng)格，而這些數(shù)據(jù)，反過(guò)來(lái)亦能提升C端產(chǎn)品的體驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校的認(rèn)可，亦能極大地增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)科大訊飛品牌的信任。

據(jù)科大訊飛店員透露，其在本地化試題儲(chǔ)備方面，領(lǐng)先一眾同行。以今年4月為例，其全國(guó)范圍內(nèi)新增的“精品密卷”便高達(dá)16593套。

另一方面，AI教育產(chǎn)品的B端推進(jìn)，也并非坦途。王霞告訴光子星球，現(xiàn)實(shí)落地難點(diǎn)主要分為三類。

一類是老師的使用習(xí)慣，新工具是否愿意真正進(jìn)入日常教學(xué)流程，這需要時(shí)間；另一類則是效果驗(yàn)證，學(xué)校層面除了關(guān)注功能看起來(lái)先進(jìn)與否，往往會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品到底有沒(méi)有帶來(lái)實(shí)際提升。

此外，在付費(fèi)模式上，往往是由學(xué)校來(lái)付款，學(xué)生個(gè)人不需要額外付費(fèi)。但在當(dāng)前環(huán)境下，即便上層有所牽引，學(xué)校采購(gòu)還是趨于審慎，決策鏈條也會(huì)更長(zhǎng)。

這意味著，B端業(yè)務(wù)很難像C端一樣，靠爆品、渠道和促銷快速放量，其更像一場(chǎng)慢工程——路途坎坷，充滿苦活累活，亦沒(méi)有AI大模型、學(xué)伴那般“性感”，卻能沉淀出玩家們難以復(fù)制的資源壁壘。

只是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，AI教育的關(guān)口，終究還是聚集在更廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。因此，對(duì)科大訊飛而言，B端資源固然重要，但相比資源本身，如何盤活這些沉淀已久的資產(chǎn)，向內(nèi)落地產(chǎn)品、向外錨定戰(zhàn)局，或許才是左右戰(zhàn)局的關(guān)鍵。

歸根結(jié)底，所有的技術(shù)創(chuàng)新，最終都要回歸教育最樸素的命題——是否真正助力了孩子的成長(zhǎng)，是否放大了教育的價(jià)值，這才是AI教育行業(yè)永恒的考題。而知悉這一點(diǎn)科大訊飛也正步履從容地，走在尋找答案的路上。

微信號(hào)｜TMTweb

公眾號(hào)｜光子星球

別忘了掃碼關(guān)注我們！