特訓(xùn)體系,涵蓋盈利破局營、白茶專業(yè)精進(jìn)營、客流倍增實(shí)戰(zhàn)營、成交復(fù)購增長營、管理能力提升營和茶文化講師孵化營六大特色營期,全方位賦能門店專業(yè)能力與經(jīng)營能力提升。
一杯好茶,留住第一印象
喬冉老師以《一片葉子的千年風(fēng)華》開場,從白茶千年文化底蘊(yùn),到福鼎核心產(chǎn)區(qū)生態(tài)環(huán)境、傳統(tǒng)制作工藝,層層拆解白茶的健康價值與文化內(nèi)涵。在標(biāo)準(zhǔn)沖泡實(shí)操環(huán)節(jié),學(xué)員沉浸式感受專業(yè)沖泡的細(xì)節(jié)要點(diǎn),深刻領(lǐng)悟:留住客戶的第一步,就是泡好一杯中國茶。
新客成交,十步閉環(huán)破局成單
“留不住人、講不清價值、促不成單”,羅鑫鈺老師直擊門店三大痛點(diǎn),帶來《成交十步法》。課程覆蓋從客戶進(jìn)店體驗(yàn)到離店促單全流程,搭配情景模擬、實(shí)用話術(shù)模板與實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)檢表,讓方法可落地、可復(fù)用。現(xiàn)場演練氛圍熱烈,學(xué)員們積極互動,紛紛表示思路豁然開朗。
4月22日晚,在首日白茶課程基礎(chǔ)上,利樂書院林璇校長與學(xué)員共探 “何為美”。她提出,審美并非與生俱來,可經(jīng)由后天修習(xí)逐步培養(yǎng),并細(xì)致解讀茶席之雅、茶湯之美,寄語學(xué)員:“若一杯茶無法打動自己,又何以打動他人?” 課程中,林校長還手把手指導(dǎo)學(xué)員研習(xí)品品香白茶茶序。眾人圍坐品飲海絲傳香,于氤氳茶香中交流心得,在清雅氛圍里深化對茶的認(rèn)知與體悟。
老客維護(hù),從信任到依賴
收官之日,郭俞含老師分享《老客戶維護(hù)》實(shí)戰(zhàn)心法。以五步交友法搭建深度信任,通過維度法、標(biāo)簽法實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)分級,搭配 “33721” 標(biāo)準(zhǔn)化離店關(guān)懷體系,讓客戶服務(wù)有溫度、有節(jié)奏、有結(jié)果。同時引入日、周、月三會機(jī)制,助力團(tuán)隊(duì)在復(fù)盤總結(jié)中持續(xù)優(yōu)化,提升老客復(fù)購與忠誠度。
3天緊湊高效的學(xué)習(xí),以實(shí)戰(zhàn)破局,用專業(yè)增長。利樂書院《王牌門店盈利實(shí)戰(zhàn)》特訓(xùn)營西安站圓滿收官,期待下一站,與更多門店經(jīng)營者攜手精進(jìn),共啟業(yè)績新增長!
(來源:品品香茶業(yè)動態(tài))
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