吉林
對(duì)青島市民王女士而言，一場(chǎng)突如其來(lái)的重疾，讓她真正讀懂了保險(xiǎn)的意義，也真切感受到了陽(yáng)光人壽“一切為了客戶”的服務(wù)溫度。近日，她順利收到陽(yáng)光人壽青島分公司賠付的60萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)金，從提交理賠申請(qǐng)到款項(xiàng)到賬，全程僅用了一天時(shí)間。
時(shí)間回溯到2016年，出于對(duì)健康保障的長(zhǎng)遠(yuǎn)考量，王女士為自己投保了陽(yáng)光人壽的重疾保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)元。彼時(shí)的她，只是抱著“多一份保障，多一份安心”的樸素想法，未曾想到這份十年前的選擇，會(huì)在人生的關(guān)鍵時(shí)刻成為最堅(jiān)實(shí)的依靠。不久前，王女士被確診為結(jié)腸惡性腫瘤，突如其來(lái)的疾病不僅打亂了生活，更帶來(lái)了沉重的治療壓力。
在積極配合治療的同時(shí)，王女士向陽(yáng)光人壽青島分公司提交了理賠申請(qǐng)。根據(jù)保險(xiǎn)條款約定，該產(chǎn)品在第三個(gè)保單年度及以后確診重大疾病，可賠付3倍基本保額。公司理賠團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)流程，快速核實(shí)材料、確認(rèn)責(zé)任，在遵循條款的前提下，當(dāng)日便完成結(jié)案，60萬(wàn)元的理賠款為她的治療之路注入了及時(shí)、充足的資金支持。
“沒(méi)想到理賠這么快，這60萬(wàn)太及時(shí)了，真的太感謝陽(yáng)光人壽了！”拿到理賠款的王女士難掩激動(dòng)。從20萬(wàn)保額到60萬(wàn)賠付，是保險(xiǎn)條款賦予客戶的足額權(quán)益；從提交申請(qǐng)到當(dāng)日結(jié)案，是陽(yáng)光人壽高效、專業(yè)的服務(wù)兌現(xiàn)。陽(yáng)光人壽始終以客戶為中心，用高效理賠的專業(yè)服務(wù)、信守承諾的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓每一位客戶在關(guān)鍵時(shí)刻都能感受到保險(xiǎn)的守護(hù)力量，用實(shí)際行動(dòng)踐行“讓人們擁有更多的陽(yáng)光”的初心與使命。
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