四川
北川羌族自治縣綜治中心巧解“無憑”勞務(wù)糾紛28年陳賬一朝清
基層治理中，年代久遠、證據(jù)缺失、記憶模糊的歷史遺留糾紛，歷來是矛盾實質(zhì)性化解的“硬骨頭”。近日，北川羌族自治縣綜治中心深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦群眾急難愁盼，成功調(diào)處一起跨度28年的無憑證勞務(wù)報酬糾紛，為化解陳年積案、提升基層治理效能提供了鮮活范例。
糾紛源于一次偶然的街頭相遇。永昌鎮(zhèn)居民李某偶遇28年前的雇主李老板，當場提出要求結(jié)清1998年在丹巴縣伐木期間被拖欠的工資。雙方因說法不一、情緒激動，現(xiàn)場僵持不下。李某隨即向永昌鎮(zhèn)綜治中心求助，工作人員迅速到場安撫雙方情緒，并規(guī)范引導至縣綜治中心接受專業(yè)調(diào)解。
縣綜治中心
立即啟動聯(lián)動調(diào)解機制，組織縣法院派駐調(diào)解員開展調(diào)處。調(diào)解中，李某稱1998年2月至8月受雇務(wù)工，約定日工資20元，共計3600元一直未予支付；李老板則辯稱，當年工人日工資僅8元，且未結(jié)工資均已出具欠條，因李某無任何憑證，不予認可。面對事實不清、證據(jù)不足、訴求差距大的困境，調(diào)解工作一度陷入僵局。
調(diào)解員不搞簡單定責、不機械就案辦案，創(chuàng)新采取“以理析賬、以證固據(jù)、以情促和”工作法。結(jié)合當年實際用工情境，參照同期工友薪酬標準嚴謹核算，合理核定日工資8元、合計690元，為調(diào)解奠定客觀公正基礎(chǔ)。針對“無欠條”核心爭議，巧妙引導雙方共同尋訪當年工友核實情況，將舉證爭議轉(zhuǎn)化為共同尋證、自主協(xié)商的行動，同步給予雙方冷靜思考空間，調(diào)解程序階段性中止。
經(jīng)后續(xù)溝通協(xié)商
雙方達成一致，李老板現(xiàn)場向李某支付300元。這筆拖欠28年的“心頭舊賬”終獲化解，李某多年心結(jié)徹底釋然，對縣綜治中心高效、暖心的調(diào)解服務(wù)表示感謝和認可。
此次糾紛的成功化解
是北川羌族自治縣綜治中心堅持源頭預防、前端化解、關(guān)口把控的具體實踐，充分彰顯了“一站式”矛盾糾紛調(diào)處的樞紐作用和治理效能，充分彰顯了為民解憂、務(wù)實擔當?shù)臑槊袂閼眩嬲屝聲r代“楓橋經(jīng)驗”在基層落地生根、開花結(jié)果。
來源：羌鄉(xiāng)政法聲音
編后語
一筆跨越二十八載的欠薪，一段說不清、無憑證的陳年舊事，在法理與情理之間，北川綜治中心用耐心、細心與巧勁，把 “硬骨頭” 糾紛化成了暖心結(jié)局。小事不小，民生為大，讓矛盾在源頭化解、讓群眾少些煩心事，正是基層治理最動人的溫度。
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