非標(biāo)住宿成為商旅下一個增長點，Airbnb想做什么？

一次場景重構(gòu)

巴塞羅那的陽光透過窗簾縫隙灑進(jìn)房間時，項目經(jīng)理張偉正合上電腦，揉了揉略微酸痛的肩膀。

抵達(dá)目的地的第一晚，標(biāo)準(zhǔn)化酒店往往能提供足夠的安全感；但隨著停留時間延長，空間的“臨時感”便會演變成一種隱形的消耗。

在 4 月 2 日舉辦的2026 環(huán)球旅訊數(shù)智論壇·上海站上，Airbnb愛彼迎中國增長負(fù)責(zé)人賀昌華在發(fā)表題為《重新定義商旅：解鎖出境新商旅的多元可能》的主題演講，并與環(huán)球旅訊 CEO 李超展開了一場關(guān)于《非標(biāo)住宿對企業(yè)出海價值賦能》的環(huán)節(jié)對話。

左為環(huán)球旅訊 CEO 李超 右為Airbnb愛彼迎中國增長負(fù)責(zé)人賀昌華

賀昌華在現(xiàn)場分享了一個核心洞察：出境商旅的演變，本質(zhì)上是中國企業(yè)全球化深度的演變。當(dāng)出差任務(wù)逐漸向生活方式滲透，商旅市場便到了需要被重新設(shè)計的時刻。

中國出境“新商旅”的五大場景

“我們觀察到，愛彼迎平臺上中國出境‘新商旅’需求的預(yù)訂增速已經(jīng)跑贏了大盤，成為行業(yè)增長的關(guān)鍵變量。”賀昌華在演講中首先拋出了數(shù)據(jù)支撐。

根據(jù)環(huán)球旅訊研究院調(diào)研顯示，超半數(shù)出境商旅單次停留時間達(dá)到 6 天以上，商旅旅行者預(yù)判未來一年的出境商旅頻次將進(jìn)一步加快。這種長周期、高頻次的變化，正勾勒出中國企業(yè)出海的最新版圖。

在“新商旅”的需求背景下，中國商旅者的腳印正在變得越來越分散。愛彼迎平臺上，胡志明市、雅加達(dá)、巴厘島、檳城等目的地上榜2025年“新商旅”預(yù)訂增長最快的十大目的地。

商旅隨著產(chǎn)業(yè)、機會，以及生活方式一起流動，構(gòu)成了更豐富的“新商旅”場景。

賀昌華認(rèn)為，第一個典型的場景是「長期派駐」。

隨著中企全球化加速，企業(yè)不再止步于“飛過去開個會”，而是派遣員工執(zhí)行中長期任務(wù)。胡志明市、雅加達(dá)、吉隆坡和東京成為了中企出海增速最快的四大陣地。從深圳前往美國的線路熱度顯著，顯示出以深圳為根據(jù)地的科技、制造業(yè)企業(yè)深耕舊金山灣區(qū)、紐約和洛杉磯，連接起了中美科技樞紐。

在這些場景下，團隊需要的不只是住宿，而是一個能同時承載工作和日常生活的“在地化”空間。

緊隨其后的是「短期展會」場景。

在海外參與展會的行程中，往往壓縮了大量布展、參會和商務(wù)溝通。常年舉辦世界移動通信大會（MWC）的巴塞羅那、2025年世博會舉辦地大阪和冬奧會舉辦地米蘭，成為2025年愛彼迎平臺上「短期展會」場景下的熱門目的地。

賀昌華特別提到了全球性賽事的帶動作用，比如巴黎奧運會期間，巴黎熱度同比增長至 5 倍，超過70萬人住進(jìn)了愛彼迎，其中包括大量的“新商旅”增長。作為奧運會的全球合作伙伴，愛彼迎為奧組委、志愿者與工作人員提供大量房源，包容了賽事期間爆發(fā)的住宿需求，還為運動員提供“差旅補助金”，滿足他們在非賽時進(jìn)行異地訓(xùn)練或家人團聚的分散需求。這種彈性供給是傳統(tǒng)酒店難以企及的。

此外，隨著遠(yuǎn)程辦公技術(shù)的成熟，以及由追求前沿教育及健康資源催生的跨境流動，人們的生活與工作方式不斷重塑，規(guī)模化的中長期出境需求進(jìn)一步興起，催生出「數(shù)字游民」、「游學(xué)陪讀」和「親友康養(yǎng)」等“新商旅”場景。

愛彼迎數(shù)據(jù)顯示，巴厘島、清邁憑借時差協(xié)同與簽證便利，成為中國自由職業(yè)者的首選；吉隆坡與布里斯班則憑借教育資源吸引了大量游學(xué)家庭。

賀昌華總結(jié)道，當(dāng)商旅變成一種流動的生活方式，它就必須具備更靈活的空間形態(tài)和更貼近在地的生活體驗。

在愛彼迎的新商旅預(yù)訂中，三人及以上的多人出行占比已接近一半。他發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象——“兩個人訂五人房、三人訂六人房”。這背后反映出企業(yè)買的不再僅僅是物理意義上的床位，而是能夠承載團隊協(xié)同與舒適生活的空間。

非標(biāo)住宿如何戳中商旅“隱形痛點”？

在隨后的對談環(huán)節(jié)，李超與賀昌華共同拆解了商旅中那些常被忽視的“硬骨頭”。

李超分享了一個觀察到的案例：在國外展會期間，很多老板晚上 9 點還得把跑了一天的員工召集在酒店冷冰冰的大堂里開會，大家疲憊不堪。

“但如果住在愛彼迎，你完全可以在客廳里面弄兩瓶紅酒，大家都可以穿著睡衣坐在那聊天很舒服。”

賀昌華對此從供給側(cè)給出了深度補充。他認(rèn)為，住進(jìn)愛彼迎的房源不僅更有生活氣息，很多場景下更涉及到一個“0和1”的物理覆蓋問題。

舉例來說，很多會展的場地并不在核心商圈，周邊極度缺乏標(biāo)準(zhǔn)化住宿，而非標(biāo)住宿能很好地填補這些空白，直接決定了業(yè)務(wù)推進(jìn)的顆粒度。同時，在一整套房源里，團隊既擁有私人空間，又有充足的公共空間協(xié)同工作，這種設(shè)計在工作強度極大的出差背景下，是對商旅客人生產(chǎn)力的極大加強。

洗衣、做飯這樣的生活細(xì)節(jié)在對話中引發(fā)了強烈的共鳴。

李超分享道，一些酒店的洗衣服務(wù)動輒十幾美金，且許多企業(yè)不予報銷，對于長期出差者來說這是顯著痛點。但在愛彼迎，由于自帶洗衣機和廚房，員工早上起來能自己煎個蛋，下班回來能順手洗件衣服。

賀昌華認(rèn)為，這種“回家”的感覺能顯著降低員工在異地的心理磨合成本。他希望讓出境商旅也能達(dá)到這種狀態(tài)：即便在舊金山或倫敦，下班后回到房源也能像在“家”一樣自如生活，這是維持團隊海外戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)背后的商業(yè)硬邏輯

對于企業(yè)財務(wù)和差旅負(fù)責(zé)人而言，情懷是加分項，但成本和合規(guī)才是決策的底線。

賀昌華在現(xiàn)場披露了一組數(shù)據(jù)：

在 2025 年的“新商旅”預(yù)訂中，有 6 成以上的平均間夜價格不超過 100 美金，人均每晚更是低于 50 美金。這對于需要多人、長住的團隊來說，是極其優(yōu)化的成本方案。

非標(biāo)住宿的不確定性，一直是行業(yè)焦慮所在。

針對安全與合規(guī)的質(zhì)疑，賀昌華表示，愛彼迎全球累計接待量已超 20 億人次，安全信任是平臺的根基。

為了解決篩選難題，愛彼迎推出了「房客推薦」，精選全球 200 萬套口碑房源。數(shù)據(jù)顯示，2025 年約 40% 的商旅用戶主動選擇了這些房源。同時，「AirCover 四海無憂」保障體系涵蓋了從預(yù)訂到 24 小時安全支持的全鏈路，正努力讓非標(biāo)住宿具備與酒店相當(dāng)?shù)目晒芾硇浴?/p>

目前，愛彼迎正通過服務(wù)串聯(lián)來補齊非標(biāo)住宿的短板。比如在美國聯(lián)手 Instacart 推出生鮮雜貨配送服務(wù)，在 125 個城市聯(lián)手 Welcome Pickups 推出「專車接送」服務(wù)，將行程從下飛機到入住房源實現(xiàn)無縫串聯(lián)。

在賀昌華看來，“新商旅”賽道所承載的多元需求，將會為包括愛彼迎在內(nèi)的行業(yè)伙伴帶來新的增長機會。他提到三大合作方向：

（1）在出行前，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資源整合，以及彈性的容量調(diào)配；

（2）在出行中，為長期駐外的商旅人群、數(shù)字游民等人群提供簽證、住宿和在地服務(wù)等一體化支持；

（3）在出行后，可以通過“愛彼迎體驗”開展地道的當(dāng)?shù)貓F建，讓員工真正融入城市文化。

當(dāng)中國企業(yè)的觸角延伸到全球的每一個廠區(qū)、每一個展會，住宿便不再僅僅是一個歇腳的客房，而是一個連接當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、支撐全球化業(yè)務(wù)的流動大本營。

“新商旅”已經(jīng)不是單純出差，而是一種流動的生活方式。如果商旅變成一種生活方式，那它就值得被重新設(shè)計，讓它更靈活，更貼近真實生活，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的體驗。

*注：《重新定義商旅：解鎖出境新商旅的多元可能》報告由愛彼迎中國攜手環(huán)球旅訊研究院聯(lián)合發(fā)布。報告數(shù)據(jù)來源于愛彼迎平臺數(shù)據(jù)（2025年期間，24歲以上中國大陸地區(qū)用戶對出境中長期住宿（7晚及以上）的預(yù)訂數(shù)據(jù)），以及環(huán)球旅訊研究院開展的在線調(diào)研。本報告所涉"新商旅"概念，系基于愛彼迎平臺數(shù)據(jù)及市場趨勢觀察所提出的廣義出行分類，是指以工作、學(xué)習(xí)、家庭陪伴或個人發(fā)展為主要目的，區(qū)別于純粹休閑旅游或傳統(tǒng)差旅的的出境住宿需求。本報告所涉內(nèi)容僅反映愛彼迎平臺住宿預(yù)訂數(shù)據(jù)及出行趨勢，不構(gòu)成任何醫(yī)療、健康、移民、投資或勞動等方面的建議。旅行者在前往任何目的地前，應(yīng)自行了解并遵守目的地國家及中國的相關(guān)法律法規(guī)。