2025年最火的,當(dāng)屬中國短劇橫掃全球。
短劇魅力在于開局即高能、反轉(zhuǎn)超預(yù)期,戳中情緒痛點(diǎn),就連老外都瘋狂追更,好萊塢演員要求參演。
然而在地產(chǎn)界,2025年也上演著一場顛覆性“反轉(zhuǎn)”:一位以穩(wěn)打穩(wěn)扎出名的“霸總”,突然叛逆出圈,屢屢出人意料——
《穩(wěn)了20年的他,一朝為愛變寵粉狂魔》
《哭死!別人保交樓,我砸錢讓你住豪宅》
《用命做產(chǎn)品!同行:別卷了,給條活路》
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不過,這位“叛逆霸總”,最厲害的點(diǎn)就在于,通過一系列操作,精準(zhǔn)戳中并解決大家的居住痛點(diǎn)!
你肯定猜不到,這竟然是保利發(fā)展華南公司!發(fā)生什么了?今天功夫君跟大家好好八一八。
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拿地后先開“吐槽會(huì)”
你敢問我不敢答啊!
過去房企拿地,都是一套成熟的設(shè)計(jì)開工流水線作業(yè)。
然而,保利在佛山的兩波操作,徹底打破了這個(gè)固有模式,跟大家分享兩個(gè)新鮮熱辣的八卦——
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1個(gè)月前,保利豪擲約34.6億硬核掃貨,一舉將文海圍地塊與燈湖中軸沿江西地塊收入囊中,氣場全開。
出人意料的是,這家“霸總”房企,沒搞常規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),反而放低姿態(tài),邀請老業(yè)主、媒體和渠道伙伴共赴一場“吐槽大會(huì)”?!
從大家期待的面積段、能接受的價(jià)格區(qū)間,到對戶型設(shè)計(jì)的具體建議,每一個(gè)訴求都被認(rèn)真記錄,全程更像一場老友間的深度聊天。
最讓人震驚的是,保利高層主動(dòng)拋出敏感問題:“大家覺得保利以前的項(xiàng)目有哪些做得不好的地方?有哪些需要優(yōu)化的細(xì)節(jié)?”
大家想一想,平時(shí)你服務(wù)的甲方爸爸,突然找你聊天,還問你有什么做得不好的,你敢說嗎?嗨,保利這次來真的,參會(huì)人員都要求發(fā)言!
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| 座談會(huì)現(xiàn)場
不過,這已經(jīng)不是保利高層首次出人意料的行動(dòng)了。
在此之前,最震動(dòng)全行業(yè)的就是“保總熱線”,30分鐘快速對接,24小時(shí)帶方案上門,業(yè)主反饋直接直達(dá)高層,徹底打通服務(wù)最后一公里!
數(shù)據(jù)顯示,2025年保總熱線共計(jì)392次通話,問題解決率達(dá)97%,真正實(shí)現(xiàn)“事事有回應(yīng),件件有著落”。
值得一提的是,2025年“保總熱線”更是全面升級,一方面新增“保總陪驗(yàn)”,將品質(zhì)監(jiān)督貫穿交付全流程;另一方面開通“保總郵箱”,每一封來信,保總都會(huì)親自關(guān)注,安排專人核實(shí)情況、推進(jìn)解決。
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| 實(shí)景圖
這種敢于直面批評、主動(dòng)尋求不足的態(tài)度,別說你沒見過,就是從業(yè)十幾年的功夫君,都是第一次見!
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最近有一個(gè)新盤,它的做法簡直開創(chuàng)了佛山市場先河。
這個(gè)項(xiàng)目在拿地后的150天里,團(tuán)隊(duì)開啟了“變態(tài)級”的高密度調(diào)研工作,為什么說是變態(tài)級呢?
超3500份市場調(diào)研問卷、超1200份保利業(yè)主問卷,深入12個(gè)本地二手項(xiàng)目實(shí)地勘察,走訪超80戶業(yè)主家庭,收集近萬張實(shí)景照片記錄人居問題。
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| 實(shí)景圖【了解詳情】
這還不止,項(xiàng)目還聯(lián)動(dòng)媒體、周邊項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)多次共創(chuàng)交流,對市場需求進(jìn)行多方交叉驗(yàn)證。
這個(gè)項(xiàng)目就是北滘純新盤保利·嶺南瑧悅,還沒入市呢已經(jīng)有群眾基礎(chǔ)了,街坊們說:我倒要看看當(dāng)初提的意見,有沒有做出來!
開放當(dāng)天好多街坊過來看產(chǎn)品▼
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殺瘋了!被霸總寵到底是什么感覺?
保利2025年的操作,怎么看,都仿佛在看一部爽劇!
別人還在按部就班,它已經(jīng)瘋狂超綱:服務(wù)全面升級、交付前砸錢不止、交付后持續(xù)煥新、產(chǎn)品力開掛……
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但凡稱得上“霸總”的角色,從來都不缺外界的挑剔。
放在保利身上,過去最常被指點(diǎn)的短板,莫過于交付服務(wù)與品質(zhì)兌現(xiàn)的穩(wěn)定性,于是它今年針對短板猛攻,打出一套直擊痛點(diǎn)的組合拳。
· 交付服務(wù)與品質(zhì)不夠穩(wěn)定?那就對自己狠一點(diǎn)!
交付前“一房五驗(yàn)”排查優(yōu)化,設(shè)立“白手套”檢驗(yàn),甚至給自己定下了“0瑕疵、0污染、0誤差”的標(biāo)準(zhǔn)。
交付當(dāng)天“N對1”專員全程陪驗(yàn)答疑,戶內(nèi)升級全屋貼膜交付,帶來佛山市場上首見的交付標(biāo)準(zhǔn),把曾經(jīng)的短板煉成了一張新王牌。
在我們看來,保利在用行動(dòng)證明:真正的有擔(dān)當(dāng),不是掩蓋短板,而是敢正視不足、用行動(dòng)力和真金白銀補(bǔ)差距!
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| 實(shí)景圖
· 業(yè)主說社區(qū)活動(dòng)不夠?那就讓社群真正燃起來!
圍繞“律動(dòng)、鄰里、文藝、親子”四大方向搭建【保利友鄰社群】,年均舉辦超240場特色活動(dòng),從萌娃到長者全齡通吃,讓陌生鄰里因共同熱愛火速“圈粉”。
保利更突破性推出社群主理人計(jì)劃,深入業(yè)主圈挖掘烘焙達(dá)人、籃球大神等隱藏高手,直接給身份、給資源、給舞臺,讓業(yè)主從參與者變身C位主角。
不怕你不來,就怕你來了就不想走!
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· 樓齡大了住得不夠舒服了?砸錢通通煥新!
真正的服務(wù)力考驗(yàn),是交付之后的長久陪伴,而保利,早已將服務(wù)的維度延伸至一個(gè)項(xiàng)目的全生命周期。
讓我們印象特別深刻的是,持續(xù)8年的“優(yōu)居煥新”計(jì)劃,覆蓋42個(gè)老舊社區(qū),免費(fèi)升級設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境!
老化電梯換成靜音新梯,斑駁墻面重新粉刷,閑置角落改造成親子游樂區(qū),地下車庫升級智慧照明系統(tǒng)等等。
這些花錢不賺吆喝的事,很多房企避之不及,但保利堅(jiān)持了8年,你說是不是“叛逆”到家了?
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“霸總”一旦鐵了心想花錢,那就沒有上限可言!
現(xiàn)在的樓市,房企能做到不減配交付,就已經(jīng)算得上業(yè)界良心,可保利偏要把兌現(xiàn)力卷到天花板。
· 保利瑯悅交付堪稱“教科書級卷王”:
交付前豪擲500萬提升園林,足足提前一年兌現(xiàn)中軸園林,耗資超200萬專項(xiàng)打造“百萬松林”美景。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖【了解詳情】
· 保利閱江臺&江縵交付后“加BUFF”:
即便是已交付的社區(qū),依然重金升級巨型門樓與家族莊園,高約5.5米的石材門墻,橫向延展超50米,還有三進(jìn)禮遇,與羅馬寶格麗酒店高度對標(biāo)。
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· 保利珺悅府把升維貫穿交付前后:
超400萬專項(xiàng)投入升級園林,包含價(jià)值不菲的黑松、單株超20萬的古樁秋楓,把幾十噸的山西黑原塊整石搬運(yùn)回來,還有耗資60萬以純銅手工鍛造的“椒圖”雕塑。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖
· 保利天匯的每次兌現(xiàn)總是讓人驚嘆:
項(xiàng)目一期已滿分交付,二期以全球頂奢酒店麗思卡爾頓為藍(lán)本,打造“門王”級極奢門樓、法式莊園風(fēng)景券廊,深度梳理建筑與自然的共生關(guān)系。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖【了解詳情】
· 保利秀臺天珺兌現(xiàn)大年不斷刷新天際線:
住宅進(jìn)入交付季,雙層濱水商業(yè)長街、酒店式落客區(qū)、濱江公園首段全部落地開放,280米佛山之冠拔節(jié)向上,一扇窗,濃縮了一城所有的仰望。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖【了解詳情】
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人居項(xiàng)目的打造,究竟能抵達(dá)何種高度?
大部分房企還在糾結(jié)成本,極具遠(yuǎn)見的“霸總”保利,用造藝術(shù)品的思維造產(chǎn)品,已經(jīng)在這條路上跑出很遠(yuǎn)了!
· 保利天瓚打造一座代表未來的雙子塔:
作為保利天系巔峰之作,保利天瓚由六大國際大師聯(lián)袂打造,匠造極具雕塑感的雙子塔作品,把佛山頂豪審美整整拔高了一個(gè)時(shí)代。
更震撼市場的,是雙子塔之上建面約300㎡南向望江大平層,融合扎哈曲線美學(xué)、引江入園,一戶一花園或泳池,約6米挑空泳庭,帶來真正的空中度假。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖
· 映月湖保利天珺用四年時(shí)間“持續(xù)開掛”:
交付超1300戶還不停升級,已交付的A區(qū)地庫主動(dòng)煥新,二期打造千萬級奢豪門樓,犧牲超50個(gè)車位的貨值打造立體地下光廳,還將陸續(xù)兌現(xiàn)珺Club8大主題泛會(huì)所。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖【了解詳情】
· 保利錦鯉堂悅將梁園搬進(jìn)自家小區(qū):
項(xiàng)目斥資8000余萬打造一座嶺南主題文化公園,二期園林把山川河岳濃縮在園景之中,更結(jié)合客戶需求融入功能化場景,從生活場景來反推設(shè)計(jì)規(guī)劃。
再搭配上市場罕見的超新規(guī)戶型,看到過它的人,很難不被這份硬核產(chǎn)品力圈粉。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖【了解詳情】
· 保利湖光里讓東方美學(xué)站上國際舞臺:
項(xiàng)目帶領(lǐng)東方美學(xué)站上國際舞臺,一舉斬獲第五屆GHDA環(huán)球人居設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、美國IDA國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),精瑞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
三重獎(jiǎng)項(xiàng)的背后,是項(xiàng)目對人居本質(zhì)的深刻洞察,既以國際視野雕琢空間美學(xué),又以本土情懷深耕生態(tài)人居,讓世界的掌聲回應(yīng)湖居詩意。
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| 項(xiàng)目實(shí)景圖了解詳情
· 保利燈湖天珺把珠金琶同款搬到佛山:
近期南海藝術(shù)中心正式舉行動(dòng)工儀式,為佛山城市發(fā)展寫下關(guān)鍵性一筆。
保利燈湖天珺同步推出升級組團(tuán),解鎖人居新高度,大面積玻璃幕墻搭配質(zhì)感鋁板,創(chuàng)新打造雙U型弧面全景艙設(shè)計(jì),把珠金琶同款搬到佛山。
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| 項(xiàng)目效果圖
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別只看表面!
深度解讀保利的“叛逆”
相信大家不禁好奇,為什么保利變化如此之大?是營銷手段?還是討好市場?
在我們看來,保利的所有轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上都是在回應(yīng)一個(gè)核心問題——當(dāng)房子不再是搶著買的稀缺品,房企應(yīng)該靠什么立足?
當(dāng)一家深耕佛山21年的企業(yè),作出如此重大變化,背后一定是對樓市下半場的預(yù)判和提前布局,功夫君說下自己是怎么理解的:
第一,市場變了,保利的「懂得」更深刻。
這兩年場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,市場變了,購房者的心態(tài)更是徹底變了。以前只看地段、價(jià)格,現(xiàn)在恨不得拿著放大鏡看房子、對比交標(biāo)。
保利的“吐槽會(huì)”和150天深度調(diào)研,本質(zhì)上就是放下房企的“優(yōu)越感”,懂得真正站在購房者的角度找答案,做產(chǎn)品。
就像短劇戳中的是觀眾的情緒痛點(diǎn),保利現(xiàn)在做的,就是捕捉購房者的居住痛點(diǎn)——畢竟,能解決真問題的房子,才不會(huì)被市場淘汰。
入戶深度溝通客戶所需▼
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第二,身份變了,保利的「擔(dān)當(dāng)」更有分量。
保利陪著佛山走過了21年,與佛山城市建設(shè)深度綁定在了一起,業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、酒店、文體等多元領(lǐng)域,更聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源推進(jìn)學(xué)校落地。
這種綁定,讓保利不會(huì)只盯著單個(gè)項(xiàng)目的短期利潤,而是用長期投入,與城市共同生長。
所以保利很多在我們看來是虧本的投入,背后指向的是長期主義,是和城市共同發(fā)展的必然選擇:城市越來越好,扎根其中的企業(yè)才能越來越好。
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| 石門燈湖中軸學(xué)校封頂實(shí)景圖
第三,底線變了,購房者的「信任」最金貴。
樓市下半場很殘酷,以前房企比誰拿地快、規(guī)模大,現(xiàn)在拼的是真刀真槍的兌現(xiàn)力;以前靠地段躺贏,現(xiàn)在能讓購房者信任才能活下去!
保利的操作,說白了就是死磕信任二字:交付前砸錢升級,證明不偷工減料;交付后持續(xù)煥新,承諾交房不撒手;保總熱線直達(dá)高層,讓業(yè)主訴求有回應(yīng)。
就是砸黃金,也要把信任做起來。
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2025年,保利華南發(fā)展公司在佛山斬獲5宗優(yōu)質(zhì)地塊,持續(xù)拿地的魄力,背后是對城市發(fā)展的堅(jiān)定看好,更是對品質(zhì)兌現(xiàn)的十足信心。
2月?lián)屜饶孟陋{山博愛湖熱土,7月錨定北滘新城成熟靚地,10月斬獲獅山博華路優(yōu)質(zhì)地塊,12月以雷霆之勢同時(shí)將桂城文海圍江景地塊、燈湖中軸板塊沿江西地塊收入囊中,五宗地塊盡握城市發(fā)展命脈。
2026年,“叛逆”的保利,會(huì)給到我們更多驚喜嗎?在充分傾聽市場聲音后,會(huì)推出怎樣的定制化產(chǎn)品?
功夫君最期待的是,文海圍地塊與燈湖中軸沿江西地塊,又會(huì)帶來怎樣的臨江人居作品?能否復(fù)刻廣州保利玥璽灣的傳奇?
從千燈湖種下第一粒種子,到30萬幸福家庭;從穩(wěn)扎穩(wěn)打的建設(shè)者,到顛覆行業(yè)的“叛逆”者。
真正的長期主義,是與城市共生共榮的深耕,是與居者同心同行的擔(dān)當(dāng)。
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