項城市凱達房產(chǎn)中介公司業(yè)務(wù)員蔣麗麗：青春之花絢麗綻放

“哥，我到客運西站了，你在哪兒?”

　　“哥，潘莊未來城這套房子你也看了，感覺咋樣?”

　　“哥，看完房子你去哪兒辦事兒?我送你?！?/p>

　　這是項城市凱達房產(chǎn)中介公司業(yè)務(wù)員蔣麗麗為客戶介紹房子的幾個小鏡頭。

　　蔣麗麗熱情大方周到而又溫馨的服務(wù)，給客戶留下深刻的印象， 她的樸實與純真帶給客戶的是信任與滿意，她對房產(chǎn)中介事業(yè)的韌性與執(zhí)著體現(xiàn)出她本人較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時也是折射出凱達房產(chǎn)中介公司是一家信譽較高、值得托付的優(yōu)秀企業(yè)。

　　因為有愛，所以無悔。說起與房產(chǎn)中介結(jié)緣，蔣麗麗異常開心興奮。她說幾年前自己在項城安家時，是一個親戚幫她找到凱達房產(chǎn)中介員工小李，小李不辭勞苦的經(jīng)常領(lǐng)著她在項城市區(qū)看房子，從城南到城北，從城東到城西，從一手房到二手房，從具體樓層到房子戶型，從談房價到最后成交，小李都不厭其煩的幫她介紹，最終確定了蓮花苑的一套房子。有了新家的蔣麗麗，對生活更加無比熱愛，她無限憧憬著自己的美好未來。她被小李的敬業(yè)精神打動了，毅然決然加入了項城凱達房產(chǎn)中介公司，從一名普通業(yè)務(wù)員做起，不會就學(xué)，不懂就問，逐漸掌握了公司核心業(yè)務(wù)。因為熱愛，所以無悔。作為房產(chǎn)中介人，蔣麗麗身上迸射出無限的青春力量。

　　換位思考，服務(wù)至上。蔣麗麗把每一名客戶當(dāng)做家人、當(dāng)成親人。只要是客戶打來的電話，她都認真接聽，對客戶關(guān)于房產(chǎn)信息的咨詢，她都耐心解答。蔣麗麗常說，學(xué)會換位思考，把客戶當(dāng)做家人，當(dāng)成自己的親人，才能贏得客戶信任。蔣麗麗深知客戶買房或者賣房的心情，怎樣權(quán)衡利弊，達到買賣雙方滿意，才是一名房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員首先要考慮的問題，而且必須堅決服務(wù)到位?？蛻舻臐M意度和信任度上升了，公司效益才能提升，客戶利益永遠高于一切，這樣公司才能得到健康可持續(xù)發(fā)展。從這個理念出發(fā)，蔣麗麗把提高服務(wù)水平作為基本功，對自己強化訓(xùn)練。別人下班了，她還在領(lǐng)著客戶看房。別人在吃飯，她依然帶領(lǐng)著客戶奔波在看房子的路上。無數(shù)個靜靜的夜晚，忙了一天的她回到家已是萬家燈火，看著熟睡的老公和兒子，她悄悄的躺下。

　　學(xué)無止境，追求卓越。蔣麗麗愛學(xué)習(xí)在公司是出了名的，多年來，她堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向客戶學(xué)、向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，學(xué)習(xí)房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)知識、有關(guān)法律知識、營銷學(xué)等，不斷充實完善提升自己。蔣麗麗認為，無論做什么，都要干一行愛一行，干一行精一行。她自己更是一有空就靜下心來研究怎樣高效率開展房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)、怎樣與客戶交流、怎樣回訪、怎樣開展宣傳、怎樣提升公司知名度、怎樣有效增強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力等等。房地產(chǎn)中介是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，有著廣闊的市場和美好的發(fā)展前景。同時，房地產(chǎn)中介領(lǐng)域競爭也非常激烈。如何在暗流涌動、形勢復(fù)雜的環(huán)境中披荊斬棘沖出重圍，進而不斷創(chuàng)造輝煌，需要公司上下全體員工秉持創(chuàng)新精神，更加精誠團結(jié)，奉行學(xué)無止境，更加追求卓越!

　　蔣麗麗的莞爾一笑，非常迷人，也最為真實。青春因奮斗而精彩，奮斗的青春最美麗。她的青春之花正在詢麗綻放，必定愈加光彩奪目!(凡景鋒)