山東
12月13日，山東省文化和旅游廳發布《關于公布第三批省級文明旅游示范單位的通知》，認定九龍峪景區等28家單位達到省級文明旅游示范單位標準，為山東省“第三批省級文明旅游示范單位”。九龍峪景區經自愿申報、市初審推薦、專家實地評審和評定結果公示等相關程序，喜獲省級文明旅游示范單位殊榮。
文明花開結碩果，用心服務譜新篇
今年來，在青州市委、市政府的領導下，九龍峪景區立足自身實際，以高標準、嚴要求、新理念為要求，以抓整改、升“顏值”、提品質、強服務為抓手，不斷提升干部職工文明素養和業務能力，積極推進文明旅游各項工作，來滿足游客對旅游服務及旅游體驗的新期待新需求，推動景區服務升級和高質量提升。
九龍峪景區圍繞制度建設、衛生環境、服務質量、宣傳引導、實踐活動等五個大方面70個小項目開展創建活動，積極發動全體員工參與，從點滴小事做起，落實服務提升理念，不斷完善基礎設施，提高服務質量，倡導游客文明旅游，鼓勵商戶誠信經營。同時，景區還通過設置大量的文明旅游提示牌和公益廣告牌，不斷加強社會主義核心價值觀主題宣傳，完善景區內各類經營戶和游客行為的監管和引導，強化公共設施的保護修繕，確保景區的安全有序運行。此外，景區還通過傾聽游客的反饋和建議，及時改進服務中的不足之處。在節假日積極開展各類便民服務活動，提供免費醫療服務、義務講解和引導等特色服務，為游客提供更加貼心的幫助和關懷，讓游客在欣賞美景的同時，也能感受到溫暖和關愛。
九龍峪景區將以獲評省級文明旅游示范單位為契機，持續加強精神文明建設，樹立主流價值標桿，不斷提高景區全員文明素質和文明旅游工作水平，更好地滿足人民群眾對旅游服務及旅游體驗的新期待新需求。下階段，景區將認真貫徹落實習近平總書記重要講話精神，持續抓好生態文明建設、抓好文旅融合關鍵環節，完善文明旅游工作機制，提高文明旅游工作成效，持續鞏固并深化省級文明旅游示范單位創建成果，努力在全方位推動高質量發展上取得更大成績。
來源：青州九龍峪旅游度假區
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