煙火氣就是經濟的活力。隨著防疫政策的逐步優化,消費者出行需求漸旺,市場正在加速復蘇。
相應地,商業地產三要素“人·貨·場”進行新一輪迭代,面對不斷擴大且時刻變化的消費市場,踏準復蘇節奏,有效地為新一代消費群體,度身定制出差異化的商業內容、耳目一新的體驗場景、共情共頻的服務模式,將是商業未來經營的關鍵。
如今,商業地產主力客群的消費訴求已不只是滿足實用需求,而是更多地圍繞“興趣”展開,向個性化、情感價值與文化內涵的需求方向發展。《2022年中國興趣消費趨勢洞察白皮書》統計數據顯示,出生于1990-2009的年輕群體,關注實用需求的占比只有52.4%,而社交需求、品質需求、精神需求分別占比72.3%,63.2%和44.6%。
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數據來源:艾媒咨詢
異常激烈的消費爭奪戰中,每個購物中心都試圖找到一套自己的“創新營銷方法論”。可以預見,圍繞IP聯名以興趣消費為主導的新型營銷玩法,將是后疫情時期的一劑良方,未來將對消費者具有持續吸引力,有望成為中國商業市場的新增長引擎,也將為商業內容營銷提供有價值的參考維度。
萬商俱樂部觀察發現,涌現的新IP聯名不再迷信“傳統促進銷售+媒介渠道觸達”模式,而是有著典型的互聯網流量思維,發揮線上線下服務融合的協同價值,運用多維度內容升級、特色的場景體驗與消費者建立深度鏈接,成為塑造品牌形象,最終實現有效轉化的重要一環。
那么,在同質化嚴重的營銷內容下,IP聯名如何突破發展瓶頸、自我迭代升級和持續賦能商業,王府井購物中心帶給我們新的視角和思路。
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TU STAR兔醒醒
01
致敬航天精神 展現商業創新「興趣營銷」
2022年,中國航天發展實現多個里程碑——神舟十三號載人飛行任務取得成功、祝融號拍攝火星地形地貌、神舟十四號載人飛船發射成功……中國航天再次以“頂流”姿態占據各大社交平臺熱搜榜。航天精神自帶強大的內生動力,每一次全民振奮的大事件,勢必掀起一股風潮,這種天生的吸睛優勢也為營銷玩法帶來無限可能。
在此背景下,王府井購物中心攜手數字藝術家白婧,與中國航天科工三院310所飛航文創聯合出品“TU STAR兔醒醒”IP形象。聚焦歡樂奇遇的探索體驗,首次推出以“造趣奇樂季”為主題的聯動營銷活動,這也是該IP與購物中心的首次聯名合作。將潮玩感官盛宴帶到熟悉的生活場景之中,不僅兼具精神文化與情感價值,同時能激發社會效益和商業價值。
“TU STAR兔醒醒”作為王府井購物中心此次“造趣奇樂季”全國聯動的專屬形象。一個擁有著奇趣氣質、治愈外觀的“宇宙研究員”,將為更多城市帶來奇趣歡樂的購物體驗。在創新營銷思維引領下,推出迎合「興趣消費」趨勢熱點的全新玩法,直擊消費者在追求新鮮好玩內容方面的情感需求。
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“TU STAR兔醒醒” 日/月視覺
除了具備吸引人的形象印記之外,由外至內的精神升華對于“興趣營銷”來說尤為重要。其視覺表現中,自帶航天屬性的“TU STAR兔醒醒”圍繞宇宙星云變幻、光陰交替的特點,呈現出日&月星河兩種視覺形態。不僅實現了航天文化與時尚潮流屬性的相互碰撞,也讓更多消費者對中國航天文化產生關注和興趣,滿足不同年齡層客群的審美取向。
02
多維度創意玩法 構建營銷新模式
“造趣奇樂季”通過“線上+線下”全鏈路營銷,以多種奇趣創意的體驗形式吸引消費者到訪建立情感鏈接,深度互動成為俘獲消費者的著力點。
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“TU STAR兔醒醒” 星際探索卡
星際探索,數字化玩法觸達消費者
平行于現實世界的虛擬場景受到越來越多年輕人的熱捧。“造趣奇樂季”中,AR星際探索卡的全新玩法,不僅將黑科技融入營銷之中,更將趣味性深植互動之內。將虛擬的星際探索卡與實際的空間情景相結合,像全球火爆的Pokemon Go游戲一樣,虛擬與現實隨時切換,線上與線下雙線交互,給人以亦真亦幻的尋寶探秘感,這種精準匹配年輕消費者喜好的營銷動作,將探索動力與傳播效應激發得淋漓盡致。在此過程中,將AR互動與場內品牌進行有機融合,趣味體驗、AR探索變成消費者與品牌之間的“任意門”,成為興趣營銷賦能品牌導流的典型范本。
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兔醒醒星空氣模 · 巴中
星空氣模,光影作品帶來融合藝術
高達8米的巨型兔醒醒創意氣模由透明幻彩PVC材料制作,針對其需保持封閉及透明的特性,采用市場前沿的明縫焊接工藝,加入超常規的布線方式,保證巨型尺寸下,呈現出更為干凈通透的夢幻光影效果,讓璀璨星河變得觸手可及,在城市空間聲光交錯的感官體驗里,與兔醒醒一起喚醒星河。
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星河樂園 · 巴中
星河樂園,引爆線下社交打卡
與星空氣模的夢幻炫目不同,星河樂園以奇趣探索為主線,消費者將跟隨宇宙研究員兔醒醒一起出發,體驗浩瀚宇宙的歡樂奇遇。奇遇MINI星球、星際探索站、歡樂太空扭蛋、星空點亮裝置四大主題區域,成為吸引消費者到場體驗的“錨點”。
“造趣奇樂季”希望打造一種圍繞興趣消費的創意營銷模式:一方面,將“兔醒醒”形象作為“精神符號”與消費者形成情感共振;另一方面,通過沉浸式主題空間、趣味裝置等線下場景搭配星球人設測試、微信表情包、抖音特效挑戰等線上互動,吸引更多消費者打卡分享,帶動裂變傳播。活動期間,線上多維度內容在各社交平臺實現近千萬次曝光,這種向內生長、向外延伸的雙效引擎,以1+1>2的跨界營銷方式,呈現出多重驚喜。
03
多城聯動 屬地化與個性化兼具
正如英國學者Steven Miles在《消費空間》一書中所說:“消費空間實際上是情感、夢想和城市精神展開的場地。”細究王府井購物中心“造趣奇樂季”活動的“出圈”路徑,不難發現,其從情感上聯系了容易引起共鳴的兔年形象、航天精神,以“TU STAR兔醒醒”形象進行屬地延展,將城市特色與消費者的個性化需求充分結合,其針對不同地區客群特點進行個性化演繹,對于商業營銷創新有著很強的借鑒意義。
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造趣奇樂季期間 · 南昌
作為“互聯網原住民”,年輕一族對社交平臺互動有著更加開放的態度,南昌王府井購物中心以#醒醒亮了,快許愿#為主題標簽,借助微博、小紅書等線上渠道,增強體驗性、互動性,與青年消費者同頻共振,成為“造趣奇樂季”營銷破圈的另一重要策略。同步開業的盒馬鮮生,與“造趣奇樂季”營銷渠道互通,聚焦商品優勢引爆現場流量,實現單日銷售超120萬元,全國同期開業門店銷售排名第一。這種與品牌商戶的充分結合,形成“互利共贏”的商業生態,助力南昌王府井全面引領屬地年輕力文化潮流。
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造趣奇樂季期間 · 南充
在“造趣奇樂季”活動期間,南充、巴中王府井購物中心,聯合舉辦雙城周年慶。基于屬地的城市特色構建多元的場景,以星河動物園、星河市集等形式營造沉浸式購物體驗,滿足更多年輕消費群體的興趣需求。
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造趣奇樂季期間 · 巴中
成都、哈爾濱、綿陽、東營王府井購物中心,將星際研究員“TU STAR兔醒醒”的形象特質與原有商業內容相結合,相繼開展具有屬地特色的主題活動,使營銷場景的延展性大大增強。外延至多元的體驗、娛樂,憑借對消費者需求的深度洞察,正不斷引領著當地市場的消費升級。據悉,在元旦期間,各城市項目客流、銷售均大幅提升,多家品牌業績領跑區域,成功搶占消費復蘇先機。
目前來看,王府井購物中心“造趣奇樂季”還在持續擴圈引流,強化品牌形象傳播的同時實現年輕消費市場的心智占位,引領購物中心興趣營銷、創新造節趨勢,打造具有行業參考價值的標準范式。
04
持續提升商業“興趣制造力”
解讀創新營銷方法論
一系列聚焦興趣制造、結合航天IP形象的營銷探索,讓王府井購物中心緊貼社會熱潮、擁抱年輕人群,「有趣、新潮、會玩」的商業品牌形象,在創新營銷中進一步得以樹立和強化。
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王府井云購直播間
萬商俱樂部發現,在他們身上看到所謂的“會玩”,不是一味迎合年輕人去做年輕人喜歡的事情,而是不斷追求和嘗試對內容營銷的探索,與消費者共同成長。在新營銷環境及用戶需求的推動下,2022年王府井購物中心還相繼推出多檔創意聯動,其中,414王府IN貨節活動期間銷售平均同比增長81%。王府井云購直播間首播GMV突破百萬,開創抖音商超類直播新模式。
這種精準地把握新生代消費者的需求點,不斷拉寬宣傳渠道的新營銷模式,為廣大顧客帶來全新購物體驗,實現流量引入為商戶賦能,大幅帶動經營業績。在話題度、流量度、吸粉力等方面實現新突破。
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北京王府井喜悅項目效果示意圖
未來,興趣營銷還充滿了機遇與想象,王府井購物中心將以開拓創新為引領,帶著興趣消費洞察與行業升級熱情,順應雙循環格局下的消費趨勢,在2023年持續煥新,解鎖更多營銷新模式。
從上述可以看到,王府井購物中心將不斷探索營銷內容力的方法論框架,走向一條差異化的突圍之道。未來,營銷破圈還將如何迭代,北京、成都、蘇州、拉薩等城市又將帶來哪些商業驚喜,萬商俱樂部將持續保持觀察和報道。
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