陜西
“沖著‘產地新西蘭’的標簽花買的帽子，品牌方卻拿不出證據證明產地！”近日，安徽游客縱先生向記者反映，他在蘇州萬象天地“FUNKY HOUSE”門店，花費3525元購入6頂“Sassy Barka”品牌帽子，店員宣傳商品產自新西蘭，服飾水洗標也標注同款產地信息。
縱先生稱，帽子單品售價區間為479元至760元，計劃自留使用，部分贈予親友。他將部分帽子送給親友后，眾人閑聊產品相關信息時，縱先生對這款宣稱新西蘭進口的帽子心生疑慮。
他隨即查詢“Sassy Barka”商標備案信息，發現該商標由國內一家工作室于2023年6月注冊。
“國產商標為何標注新西蘭產地？”帶著疑問，縱先生聯系門店求證，對方仍堅稱“品牌為新西蘭設計師品牌，面料和產地均為新西蘭”。
為核實進口資質，縱先生要求門店提供海關報關單、原產地證明等文件。門店工作人員表示會對接品牌方調取相關資料，但后續僅向縱先生提供了一張原材料的報關單據。
縱先生向記者出示了這份報關單，記者看到，該單據僅顯示亞麻布、人造纖維等原材料從新西蘭進口至國內。縱先生表示，他查詢了2019年修訂的《進出口貨物原產地條例》，《條例》中第三條表明：兩個以上國家（地區）參與生產的貨物，以最后完成實質性改變的國家（地區）為原產地。
“我覺得單憑原料報關單，既無法證實帽子所用原料對應這批貨品，即便原料屬實，也不能以此認定成品產地為新西蘭。”縱先生表示，他購買的核心原因就是“進口”屬性，如今證據不足，他質疑品牌與門店涉嫌產地標注不實、誤導消費者。
水洗標7種語言標注“產地新西蘭”
為核實縱先生反映的問題，記者前往“FUNKY HOUSE”門店實地探訪。
記者實地查看店內在售帽子發現，實物水洗標與商品吊牌均標注產地為新西蘭。記者就此向店員核實，對方表示門店擁有品牌正規授權，產地信息均由品牌方提供；但問及報關單、原產地證明等佐證材料時，店員表示“不清楚，僅負責銷售工作。”
隨后，記者在電商平臺檢索“Sassy Barka”品牌，線上店鋪客服同樣宣稱產品產自新西蘭。記者隨即購入了一款2026春夏新款帽子，收貨后發現，產品水洗標以中、英、法、德等7種語言標注“產地：新西蘭”。
水洗標用7種語言標注“產地：新西蘭”
品牌方回應：生產線已遷入國內，相關物料未及時更新
該品牌帽子產地到底是中國還是新西蘭？對此，記者電話聯系了“Sassy Barka”品牌相關負責人李先生。他解釋，品牌由新西蘭華人設計師團隊在當地設計，早期少量款式確實在新西蘭生產后進口，“所以水洗標上原產地寫了新西蘭。”
李先生表示，但近幾年受生產布局調整影響，品牌已經將全部成品生產加工環節轉移至國內完成，僅從海外多地采購制作帽子的面料、輔料等原材料。
既然生產線已在國內，那為何線上線下水洗標仍標注“產地新西蘭”？對此，李先生解釋是“新舊產品物料更替不及時”。“現階段處于過渡銜接期，可能因品牌疏忽，導致水洗標與宣傳信息未同步更新，從而讓消費者產生誤解。”
但當記者要求出示曾從新西蘭進口成品的相關單據時，李先生并未提供，僅表示自身暫時不清楚相關資質細節，需要內部全面核查梳理相關資料，待核實清楚、查到相關憑證后，再統一向記者回復相關情況。“若核查確實存在該情況，會及時進行物料更新。”
為進一步明確進口商品相關認定標準，記者撥打12360海關服務熱線進行咨詢。針對此情況，海關服務熱線工作人員表示，商品原產地認定流程十分嚴謹，需要結合商品原材料占比、生產加工工序、成品加工完成地等多項內容綜合判定。“消費者若想要精準界定商品真實原產地，可在市場監管部門介入調查后，由監管部門正式發函對接海關部門，聯合開展專業核驗工作。”
截至記者發稿，品牌方依舊沒有回復記者及提供相關證明材料。
來源 | 揚子晚報/紫牛新聞 D21
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