北京
由于索尼在PlayStation Store進行了所謂的“動態(tài)定價”實驗，以一種“殺熟”的行為增加營收。索尼因此遭到歐盟法律專家質(zhì)疑，稱索尼此舉違反了歐盟消費者保護條例。
多位歐盟法律專家稱索尼的PlayStation Store動態(tài)定價實驗實際上超出了歐盟法律允許范圍，涉嫌違反歐盟第2011/83/EU號條例，該條例規(guī)定企業(yè)采用個性化定價時必須以明確易懂的方式告知消費者。然而索尼所采取的方式卻并未直接公開具體分類方式或者算法，這很可能導(dǎo)致索尼暗箱操作，所以其違反了該條例。同時由于索尼的暗箱操作可能性，也可能違反歐盟第2005/29/EC條例，該條例旨在保護消費者的知情權(quán)，如果公司遺漏了普通消費者在特定情境下做出知情交易決策所需的實質(zhì)性信息，則會被視為“誤導(dǎo)性行為”。
索尼在歐洲范圍實際上并非第一次遭到質(zhì)疑甚至起訴。因為在英國，索尼目前就因為PlayStation Store數(shù)字游戲定價壟斷而被起訴。同時有意思的是，索尼這個PlayStation Store“動態(tài)定價”并沒有在日本與美國進行所謂的實驗，因為兩地的價格監(jiān)管更加嚴格。
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